1
10 лет назад
Очень люблю обувь фирмы Rieker и с удовольствием ее ношу. Но столкнулась с неадекватным обслуживанием и руководством в фирменном магазине по адресу Загородный 42. Киселева Наталья Вячеславовна , заведующая данного магазина( как она сказал, что другого руководства у них нет) отказал мне в покупке на основании того, что на моей 5000 купюре была литера В, при чем купюра не была проверена даже в детекторе. На мой вопрос, на основании какого документа она делает такие выводы, мне было заявлено, что это устное распоряжение их бухгалтера. На все мои доводы о незаконности данного утверждения и отказа мне в покупке, я слышала только , что купюра фальшивая. Я ушла из этого магазина, потратив время, без покупок и с испорченным настроением. Купюру я проверила в Сбербанке, и совершила свои покупки в другом магазине, совершенно спокойно ей расплатившись. Хочу пожелать руководству сети магазинов Rieker лучше подбирать кадры, хотя бы из числа тех кто знает основы торговли, иначе рискуете потерять клиентов.
Полезно
Ответить
Поделиться