8 (812) 333-34-308 (812) 333-34... — показать

РусАвто

8 (812) 333-34-308 (812) 333-34... — показать
+7 812 333-...
ещё 1
3.721 отзыв
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д 49
Сейчас закрыто
Вс: 09:00 - 21:00

Про «РусАвто»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Автосервис «РусАвто» - первый в Санкт-Петербурге кузовной автосервис широкого профиля, работающий со всеми страховыми компаниями города. Для удобства наших клиентов функционирует центр удаленного урегулирования убытков большинства страховых компаний. Нам доверяют кузовной ремонт легковых автомобилей всех марок, грузового и специализированного автотранспорта. Площадь автоцентра – более 8 000 кв.м. В своей работе мы используем высокоточное специализированное оборудование: автороботы KAR GRABBER; малярная камера MITRA; оборудование для диагностики геометрии кузова JOSAM; аппараты для индукционной сварки JOSAM; комплекс диагностического оборудования BOSCH и др. У СТО «РусАвто» имеются сертификаты соответствия на право проведения кузовных работ от всех ведущих автопроизводителей. Ежегодно мы ремонтируем в среднем 4 300 легковых и 970 грузовых автомобилей. Более 20 000 наименований деталей в наличии на складе. Работая для наших клиентов, отдел запчастей ежемесячно закупает в среднем 19 856 наименований деталей, а ежемесячная выработка СТО составляет 6 569 человеко-часов. Мы работаем для того, чтобы машины наших клиентов колесили по дорогам, доставляя радость их владельцам!

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про РусАвто (21)

1
Все хвалебные отзывы написаны сотрудниками данного сервиса. Хамское отношение к клиентам, китайские запчасти и обман на каждом шагу. Хуже выполнить работы по покраске может только слепой безрукий старик.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Делал машину по страховке. Всем доволен. Согласовали даже больше работ,чем я предполагал. Покраска двух крыльев+ замена бампера. Работы сделали за 5 дней.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в крупной компании механиком автоколонны, в парке 32 автомобиля разной грузоподъемности. Грамотный подход к каждому автомобилю моей компании, вне зависимости от сложности ремонта. Всё выполняют качественно и быстро. Хочу выразить благодарность мастерам автосервиса "РусАвто". Работают большие профи, отдельное спасибо техническому директору Бондареву Александру Алексеевичу - решает любые сложные проблемы независимо от марки авто. Спасибо Вам огромное!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Делали ремонт по ОСАГО, от Альфа страхования, все было очень профессионально сделано, как ремонт , так и процесс оформления, процесс оформления/приемки автомобиля занимает 15 минут. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Начну с того, что мой ремонт состоял из покраски всех дверей и замены подкрылок задних крыльев. На все это ушло 4 дня(((, но не это самое страшное. Потеки по ребру двери видно просто не вооруженным взглядом, на грунтовку да же не заморочились- нанесли краску сверху. Пластик видимо вообще устанавливал человек с плохим зрением- щели и зазоры по 3-5 мм. На замечания отреагировали спокойно, видимо знали про них, но думали что пройдет на АВОСЬ. Забрали машину на переделку, ждать опять до 4 дней.  Если бы пришлось делать ремонт не по страховке, ни за что бы не вернулась в этот автоцентр. Куда смотрят мастера- остается только догадываться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Попала в небольшую аварию, в страховой компании настаивала на ремонте на официальном дилере, но страховая отказала, из-за истекшей гарантии. Выдали направление на Русавто. Переживала за качество и отношение к автомобилю, всегда ремонтировала только у дилера. Но к моему удивлению все оказалось совсем наоборот. Лучше гараздо чем у дилера. Ремонт занял несколько дней и уложились в обещанный срок. Понравилось собственно все - оперативность, качество, отношение к клиенту. Спасибо огромное! Сервис рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Третий раз розовый слоник (Honda Jazz и действительно перламутрового розового цвета) попадает на кузовной ремонт. И если первый раз - по направлению страховой компании, то остальные 2 раза мы специально выбирали эту фирму. А выбирали за высокое качество ремонта, редкую для наших времен пунктуальность, еще более редкую доброжелательность всего персонала, начиная от колцентра и заканчивая рядовыми сотрудникам. Всегда учитывали пожелания клиентов, вплоть до просьбы заменить лампочку. Пообещали, и вот же черт, выполнили. Ребята, спасибо за всё, не терять что имеете и о чем написано выше, успехов в работе, ни дня без клиентов, а нам - больше к вам не попадать. М.Мохов р410хс.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ремонтировал заднее правое крыло и дверь на Крайслер Вояджер. Приехал по ОСАГО и был готов к тому, что придется платить за износ. В руасвто мне предложили подобрать бушные детали и сказали что тогда доплачивать не надо. Согласился и пришлось подождать. Но ребята молодцы все привезли и установили, машину сделали. Только молдинг пришлось покупать новый просто не было хорошего. А так доволен. Главное порадовало что денег которые заплатила страховая хватило на ремонт.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Получил направление на кузовной ремонт в РусАвто (их агент оперативно прибыл на место ДТП и наобещал золотые горы). Итог - три с лишним месяца с момента ДТП и более двух с момента получени я направления от страховой (СК Опора) - деятели из РусАвто и не думают приступать к ремонту, ссылаясь на отсутствие предоплаты от сраховой. В страховой же утверждают, что у них постоплатный договор с РусАвто. "Великолепная" организация процесса.
Полезно
Ответить
Поделиться
РусАвто
РусАвто
Владимир, спасибо за Ваш отзыв. ООО «РусАвто» является самостоятельным юридическим лицом и занимается кузовным ремонтом транспортных средств. Мы работаем с большинством страховых компаний, осуществляющих свою деятельность в Санкт-Петербурге. Как для любого хозяйствующего субъекта, основная цель деятельности ООО «РусАвто» - получение прибыли. К сожалению, СК «Опора» в течение длительного времени нарушает договорные обязательства не производя оплату по выставленным счетам за отремонтированные транспортные средства. В такой ситуации мы вынуждены были отказаться от постоплатной системы расчетов. К сожалению, ремонт транспортных средств страхователей по направлению СК «Опора» мы осуществляем только после поступления 100% предоплаты. Свою работу по ремонту ТС мы осуществляем качественно и в срок. При этом мы не можем отвечать за размер и сроки выплаты страховой компанией суммы страхового возмещения.
Ответить
4
Только сегодня забрал машину с Энергетиков, нормальные ребята, починили авто вовремя. На ремонт попал сюда от страховой, подзаказал еще запчасти. Сначала забыли, но я напомнил по телефону и проблем в дальнейшем не было. Думаю, буду обращаться сюда и дальше, по ценам вполне адекватно, мастера с руками из нужного места.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
После дтп менять бампер отправили от страховой сюда. Авто вернули в полном порядке, без задержек, всегда можно было дозвониться до мастера и узнать, на какой стадии ремонт и когда вернут автомобиль. Спасибо вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Была отправлена сюда на ремонт переднего бампера после дтп от ОСАГО. Мальчики сделали все как надо, задержали сроки но это меня уже не расстраивает. Главное машину сделали нормально
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Здесь работают прекрасные мастера по кузовному ремонту, подкрашивали пару деталей на переднем бампере (до 50% повреждений у меня), все цвет в цвет, я уже бывал здесь, поэтому снова ставлю оценку отлично! Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Ремонтировал машину по Каско. Меняли стекло глухой форточки и красили заднее крыло. Удивительно что стекло на официале мне предложили ждать дольше, чем здесь сделали весь ремонт. Хорошо. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Выбрал РусАвто по ОСАГО от Росгосстраха. Приехал на осмотр, помимо моего повреждения искали все возможные дефекты, пытались развести на платную (как оказалось, дефектовку), во время отказался. Недели две, не меньше, ждал результатов осмотра и приглашения на ремонт (ссылались на взаимодействие со страховой), звонил каждые два дня. Привез, сделали дней за 7 (бампер, небольшое повреждение багажника, замена заднего фонаря). Работают славяне, работой, спустя месяц, в принципе доволен
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за быстрый ремонт. На машине был в Санкт-Петербурге по делам и тут случилось ДТП. Страховая компания Уралсиб предложила выплатить на выбор деньгами, или ремонтом. Посчитал что тащить машину в Димитровград на эвакуаторе - дороже выйдет. Привез машину на РУСАВТО. Договорился что тут она будет ждать пока придут запчасти. Все сделали четко. У нас таких СТО нет, только уазики кувалдой выправляют. Забрал машину 17 марта, без проблем доехал на ней почти 1,5 тысячи до дома. На дороге ведет себя, как новая. Отдельное спасибо Уралсибу за то что выбирает хороших партнеров.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
вполне сносный бесплатный сервис особенно при условии что туда отправили по осаго. можно ехать без претензий
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Адская контора. Никто никогда не пользуйтесь услугами данного шалмана. Направила к ним страховая. Вернее страховая предложила несколько вариантов, а я с дуру выбрал этих. Задача стояла неимоверно сложная: покрасить передний бампер. После легкого удара потрескалась краска. После согласований позвонили, пригласили и озвучили срок - 5 дней! Очень удивился, но желания остаться без машины на пять дней не появилось. Через некоторое время позвонил в страховую и спросил можно ли пересогласовать на другой сервис т.к. красить бампер 5 дней как-то перебор... В страховой перезвонили чудо-мастерам, а потом мне и заверили, что они просто перестраховываются на случай если колеровщик заболеет, метеорит прилетит или конец света наступит, а так дня 3 и плюс они точно сделают афигенно качественно. Поверил. Правильнее наверное говорить "повелся". Позвонил мастер, подтвердил 3 дня, приезжайте. И я как идиот поехал. Делали неделю. НЕДЕЛЮ. 7 дней и ночей они красили один бампер. При этом никто не звонил, ничего не говорил... Звонить начал я в конце пятого дня. Сначала пообещали, что завтра сможете забрать. На завтра с утра сказали, что все готово, щас помоют, приемщик примет и готово, вечером заберете. Ага, щас. Вечером безапеляционно заявили: "Завтра!". И наконец, к середине следующего дня отдали. В цвет почти попали. Почти. На ярком солнце даже не заметно, что почти. Вот только почти это не тоже, что попали. По телефону посылают друг к другу, никто ничего не знает, за сказанное никто не несет ответственности. Где тот человек, который говорил 3 дня? Ну где секретарша, которая говорила 5 дней понятно... А где те, кто каждый день говорили "почти готово, вечером, завтра"? Если хотите долго и некачественно что-то сделать с авто - вам сюда.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Если у Вас современный новый автомобиль- обходите это место стороной. Был направлен страховой компанией Уралсиб по Автокаско (после сгорания соседнего автомобиля на парковке). Покраска левого борта и замена резинок, накладок и т.д. За свой счет попросил их также покрасить капот и передний бампер. Автомобиль Мерседес С-класс 204 кузов. Издалека- вроде все в порядке. Вблизи- многоместные потеки лака, особенно в местах, сразу не заметных (например, пороги при закрытых дверях, под фарами и т.д.). Сломан правый верхний крепеж решетки радиатора. Не хватает многих «клопов» крепления обшивок салона. Не заменена левая задняя обшивка салона (заметил значительно позже, куплена новая за свой счет). Не всавлены уплотнители ручек обеих левых дверей (устранили через дней десять). Не заменены уплотнители рейлингов (типа, страховая отказала, так как нужно менять вместе с рейлингами(??? это при полном Автокаско- ладно, это уже другая история). Не прокрашен кожух левого зеркала заднего вида. Под лаком на капоте видны следы вращательного движения шлиф. (полир.) машинки (извините, может неправильно назвал). В цвет попали вполне сносно. Недели через две решил защитить капот и бампер пленкой. Через пару недель во многих местах на бампере краска поднялась (отстала). Решил, что это гарантия, вернул автомобиль на перекраску бампера и исправления косяков на зеркале. Спорить со мной не стали. Делали шесть дней. При приемке работы обнаружил- безобразный прокрас рамок лючков фароомывателей (это просто нужно видеть!!!), ни один из шести датчиков парктроников не вставлен правильно (уплотнительные резинки «набекрень»), подтеки лака под углом левой фары, не закреплена правильно решетка радиатора (уже новая, я ее заменил после того, как в первый раз они сломали мне ее правый крепеж). Сломан крепеж дневных ходовых огней в решетке левой противотуманной фары (нужно теперь искать новую решетку). Такое ощущение, что при разборе элементов их просто выламывают… Это пока все, что сумел обнаружить. Мастер на вопрос почему не правильно вставлены датчики парктроников ответил: Ну, мы же вам перекрашивали, утолщение образовалось, не вставить теперь правильно. Такое ощущение, что они там все не знают о существовании шлифовки… Короче, настроение испорчено напрочь, хоть я совсем не конфликтный человек. И за все за это (бампер и капот) я заплатил лично. Минус деньги за оклейку бампера пленкой. Резюме (ИМХО): обходите это место стороной. Отношение к клиенту вроде не плохое- но качество работы- ужасное в целом. Чтобы не быть голословным, могу по желанию выслать любому желающему фото некоторых особо «удавшихся» моментов. (Это если мастера будут тут писать, что на них наговаривают). В третий раз переделывать бампер в РусАвто не буду- нервы важней денег и качество отсутствует. К сожалению…
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С автосервисом РусАвто сталкиваться пришлось дважды. Оба раза направляли по страховке на ремонт после дтп. Первый раз я вляпался сам, другой раз чинили машину жены. Мою тойоту сделали качественно, выправили как надо, поменяли что требовалось, покрасили удачно. Я по своей машине даже не успел соскучиться. Жена ездит на ситроене с4. Её авто пострадало чуть больше и делали подольше, везли нужные запчасти. С качеством ремонта второй раз тоже не было проблем. Короче говоря, автосервису РусАвто зачёт.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще