Шведская мебель на Новолитовской улице Сеть

Отвратительное обслуживание. Приобрели в августе 19 года диван Кевин угловой. Собрали его видно не очень и одна спинка, когда на нее облокачиваешься, постоянно отходит назад. В январе оставила заявку, чтобы приехал мастер и все сделал. Однажды позвонили и предложили неудобное время, мы отказались. И все ни духу, ни слуху. В феврале был отпуск, повторно оставила заявку....до сих пор тишина и все ждем. Позвонила сегодня в салон, сказали ждать звонка и принимать мастера по будням в рабочее время! Почему из-за "косяка" компании я должна брать отгул на работе? сама пошла на встречу и позвонила в отпуске им, так никто не связался. Как говорит продавец Светлана из Аквилона "Вы не одна такая же!" Не советую тут покупать мебель! Клиентоориентированной данную компанию не назвать.

Хочу сказать спасибо сотрудникам сервисной службы! Полгода назад мы купили диван "Ингольф" и все никак не могли привыкнуть к нему из-за того, что подголовная часть была немного ниже остальных двух. Обратилась по этому поводу в салон, где оформляла заказ (без особой надежды на ответ), менеджер оформила мне заявку на ремонт и уже через час мне перезвонили, уточнили, что не устраивает. Еще через 2 дня у нас были молодые шустрые специалисты, которые минут за 15 устранили недостаток. Если бы я знала, что у нас клиентоориентированные компании есть не на словах, а на деле, обратилась бы к Вам раньше. В общем-то, это и есть нормальная, уважительная работа с клиентом, который еще не раз вернется за покупкой. Молодцы!