Стоматология «Мой Зубной»: Ленинский, 114

Обратилась с верхним зубом к врачу Глинских. Ранее она уже лечила меня и все понравилось. Но с зуба выпала пломба в сентябре и тут началось самое прекрасное. Врач другого филиала не нашла в записи Глинских этот зуб. Сама Глинских согласилась принять только «почитать карту». Со слов врача на Будьваре Новаторов, у меня в карточке указано, что лечили клык, который, к слову, у меня никогда за всю жизнь не был пролечен. Это подтверждает осмотр. Обратилась в колл-центр (у них отсутствует прямая связь с отёлом качества), где составили обращение. Сеголня позвонил, не представившись некий Роман Владимирович типа с отдела качества (хотя его имя отчество я узнала только перезвонив сама по этому номеру). Фамилию, с его слов, он мне давать не обязан. Клиентоориентированность - ниже плинтуса. Этот мужчина перебивая, указал, что никакого верхнего зуба мне не лечили. И более того, претензии генеральный директор принимает только письменные. То есть, никакой электронной почты он мне не дал - перебив дежурной фразой, «вы можете посмотреть на сайте». Крайне непрочное впечатление от клиники, которая готова потерять своё лицо из-за цены пломбы в 3000 рублей. Отношение к клиентам - как к г*ну. Наглые и хамоватые люди, уверена, уровень их профессионализма такой же, как и уровень их отношения к людям.Как магическим образом исчез тот зуб, который мне там лечили - загадка и похоже на тотальное введение в заблуждение своих клиентов. Очень печально, что цена репутации клиники - 3000 рублей.

В этой клинике удалял зуб зуб мдрости. Остался доволен работой хирурга, который смог безболезненно выполнить эту процедуру.

Уже много лет являемся пациентами этой клиники. Стоматология постоянно развивается (с момента как мы начали здесь лечиться, открылось уже более 10 новых отделений, наконец-то сделали возможным оплату по карте, новые детские кабинеты). По-прежнему ждем, когда сделают смс-рассылку, т.к. лечимся постоянно в нескольких отделениях и было бы очень кстати. В остальном - всегда советуем вас и хвалим, хорошая стоматология!

Были тут с дедушкой, нужен был протез. Старый уже износился, решили сделать новый. Тут как раз была акция и цена была вполне приемлемой. Протезист общался очень вежливо (особенно для пожилого человека такое отношение важно). При примерке сразу протез подкорректировали, сел очень удобно. Дедушка пользуется им каждый день, очень доволен =)

Благодарность Маркевич Е.В. за бережное отношение в процессе лечения, за чуткость и добродушие. Очень доволен, что нашел своего стоматолога, которому безоговорочно доверяю.