1
4 года назад
Не знаю,откуда у этой компании хвалебные отзывы, наш опыт работы с ними крайне негативный.
В конце апреля 2019 года мы заказали в этой компании перенос кондиционера, в связи с переездом в другой офис. С нас сразу потребовали 100% предоплату, ещё даже не приступив к работам, счёт их мы оплатили, времени разбираться особо не было - переезд в процессе. Дальше началось: первая бригада приехала, сняла кондиционер, привезла на новый объект, исчезла. На следующий день появились новые люди, установили кондиционер и уличный блок, пообещали за другой день всё закончить - исчезли. Прождали неделю, звоним в офис, диспетчер отвечает, что через день приедут, доделают. Приехали (каждый раз новые люди), что-то сделали, покрутились, повозились, уехали. Итог: кондиционер не работает, ни на охлаждение, ни на отопление, в выключенном положении жалюзи открыты. Подождали несколько дней, опять звоним диспетчеру, ответ:у нас в системе указано, что все работы выполнены. Объясняем проблему,настаиваем,кое-как договорились, подтвердили нам,что монтажник приедет, согласовали время. Никто в назначенный срок не появился, не позвонил, полная тишина. Звоним опять диспетчеру, ответ:мы передумали, не поедем, у нас по системе все работы выполнены. Пишем им письмо - акты выполненных работ подписывать не будем, т. к. работы не выполнены. Никакого ответа. Звоним "генеральному директору" - целую неделю пытались его найти, нет на месте. Оставили свой телефон, попросили перезвонить - никакой реакции. Отправили им заказное письмо с просьбой вернуть аванс - письмо пролежало на почте положенный срок, никто не получил, вернулось обратно.
Очень похоже, что это НЕ компания, а просто диспетчер с телефоном, который собирает каких-то мастеров по округе на выполнение работ. Есть большое желание посудиться с ними, но не очень понятен итоговый результат, если это пустое место, зачем отвлекать юристов и тратить время. В общем, держитесь подальше от таких "монтажников"...
Полезно
Ответить
Поделиться