Студия красоты Серебро

Добрый день!
Очень жалею, что так редко и случайно обнаруживаю отзывы, особенно негативные.
Относительно объема оказываемых услуг: в купоне очень четно прописано что в купон входит, а что нет. Список додплат в салоне на Петроградской установлен прямо напротив педикюрного кресла.
В салоне на выбор более 200 цветом гель-лаков, за доп. плату (к сожалению, вопрос себестоимости расходных материалов никто не отменял) - есть на выбор более 35 (!!!) цветов покрытия SHELLAC CND.
В защиту нищенской зарплаты могу сказать, что мастер получает по купону столько же, сколько и за обслуживание обычного клиента по прайсу, а салон - около 30 рублей. Поэтому исключительно в интересах администрации салона - откровенная обратная связь о качестве работы персонала.
Буду рада, если Вы решите придти к нам снова, чтобы получить услуги, указанные в купоне на СПА-маникюр и СПА-педикюр - бесплатно.
Для этого - звоните.
С уважением,
Наталья Ковалева, управляющая
+7 911 844 94 24

Добрый день, Напишите, пожалуйста, как Вас зовут, чтобы по журналу мы могли установить кто из мастеров не полностью оказал Вам услугу (или назовите имя мастера).
С уважением,
Наталья Ковалева, управляющая
+7 911 844 94 24

Добрый день!
Спасибо за Ваш, хоть и негативный, отзыв. Если можно - уточните, пожалуйста, у какого из мастеров Вы были и в какой день?
После уточнения этой информации, сможем предложить Вам варианты решения этой проблемы. Вынуждены уточнять, т.к. бывает, что негативные отзывы появляются от клиентов, которые никогда не приходили к нам в салон.
С уважением, Наталья Ковалева, управляющая (+7 911 844 94 24)

Добрый день! Это был ноябрь месяц, точно не помню. Я обычно отзывы не пишу. После вас ходила в другой салон, на другую процедур, где дерматологом –косметологом было сказали «пора делать чистку»… Отзыв решила написать, т.к. действительно впервые столкнулась с таким результатом. Имя мастера не помню, девушка и не представилась.
p.s . очень удобно думать, что все недовольные отзывы написаны людьми, которые «которые никогда не приходили к нам в салон.» Доказывать свое присутствие в вашем салоне не планирую.

если это был ноябрь месяц, почему вы вдруг в середине февраля решили написать отзыв? Обычно, негативные отзывы пишут сразу после негативных впечатлений о компании.. импульсивность, знаете ли она присуща гражданам нашей страны. А вы видно, ФЕНОМЕН:)

freckle1107, а вы имеете какое-либо отношение к данной организации? не очень поняла зачем здесь ваш комментарий - он не несет никакой информационной нагрузки. Удачи вам, импульсивный соотечественник))