Отзывы о компании Студия Long Hair на Невском проспекте

Виктория, спасибо за то, что выбрали нас.
Будем Вас ждать в гости!

Анжелика, спасибо Вам за отзыв и приятные слова в адрес студии. Мы рады стараться для Вас, ждем в гости на коррекцию!

Александра, благодарим за Вашу оценку.
Всегда рады видеть Вас в стенах студии!

Кира, спасибо Вам за отзыв.
Будем рады видеть Вас снова!

Валерия, добрый день!
Прочитали ваш отзыв.

Хотим уточнить несколько моментов.
В нашей студии вы делали наращивание волос в качестве модели, бесплатно. Модель приглашается на обучение для наших учеников, на практическую отработку. Или с целью отработки нового материала и новых техник наращивания. Условия сотрудничества в качестве модели оговариваются заранее. Работы, выполненные учениками, не предполагают гарантии, так как это учебный и тестовый процесс. Соглашаясь на бесплатную услугу, модель осведомлена о всех возможных рисках. В том числе и о том, что работа может быть выполнена не идеально. Время, которое выполняется работа на моделях всегда в 2, а то и 3 раза дольше, чем обычно. Так как это отработка. Мы всегда заранее предупреждаем модель об этом.

Если преподаватель отвлекается – это означает, что необходимо проконсультировать клиента или покупателя нашей студии. Это естественный и организационный режим работы студии, который никак не сказывается на процессе обучения. Модель, к сожалению, ожидает своей очереди. Так как получает услугу абсолютно бесплатно, оплачивая только расходные материалы, в размере 500р. или стоимость расходных материалов к окрашиванию волос.

Не смотря на все описанные вами неудобства, хотелось бы подчеркнуть, что вы получили наращивание волос стоимость всего 500руб. в одной из самых профессиональных студий наращивания волос города, под чутким руководством Ведущего технолога.

В случае, если модель не устраивает выполненная учениками работа, мы со своей стороны всегда предлагаем записаться к действующим мастерам. В этом случае работа оплачивается по прейскуранту и предоставляется гарантия на полный срок ношения наращенных волос.

Если у вас остались вопросы по условиям участия в обучающем процессе в качестве модели, вы всегда можете получить подробную консультацию по телефону 8(921) 940 50 10.
С уважением, студия LONG HAIR

Инна, добрый день! Прочитав ваш отзыв, могу сказать следующее: мы не продаем дипломы, ни за 25000, ни за 50000, ни за 100000. Диплом выдается по итогам прохождения полной программы обучения только тому мастеру, кто обучился всем нюансам и полностью прошёл практическое занятие. Вы опоздали на полчаса, задержались на обеде, не хотели задерживаться и прийти на второй день пораньше, соответственно не успели полностью пройти теоретическую часть и не успели доделать модель, которую я за вас доделывала после вашего ухода. Касаемо того, что вам было дано: 4 вида наращивания из 5ти (горячее капсульное, микрокапсульное, ленточное, голливудское). Со своей стороны, мы вам дали возможность задержаться или прийти пораньше на второй день и получить всю информацию полностью. Но вы отказались. Подводя итоги: вы не дослушали курс, не доделали модель. Я могла вам вообще не выдавать диплом, так как уверенно могу сказать, что качественно практиковать самостоятельно вы не можете. Но так как вы приехали из другого города, я всё-таки выдала вам диплом с пометкой “Прослушала курс с частичной отработкой”, что дает вам возможность комфортно подтянуть в своём городе знания, заполнить все пробелы и иметь в своем арсенале диплом от нашей Школы. В окончании хочу прокомментировать ваши слова насчёт грязи в студии и черных ногтей: Удивительно, что вы пишите это в своём отзыве! Войдя в студию, первое на что вы обратили внимание - это чистота, уют и приятная атмосфера. Вы сами мне об этом сказали… Касаемо рук: я предупредила и заранее извинилась перед вами, что на руках остатки красителя. Так как за день до вашего обучения я проводила масштабную работу по колористике. У мастера по наращиваю руки обязаны быть чистыми, но не менее важным является результат работы. И если это требует запачкать руки (в данном случае) – это не ужас, а показатель ответственности и профессионализма. Искренне желаем вам успеха и роста в будущем.

Как вам не стыдно писать такую ерунду. Постоянно обращаюсь в эту компанию, знаю почти всех мастеров - это настоящие профи и приятные люди. Всегда относятся с душой. А вы тут такую ерунду написали. Как будто вы конкурент и ваша задача очернить эту компанию. Как не стыдно!!! Девушки - кто читает, в этом отзыве написана полная ерунда!

Инна, добрый день!
Прочитав ваш отзыв, могу сказать следующее: мы не продаем дипломы, ни за 25000, ни за 50000, ни за 100000. Диплом выдается по итогам прохождения полной программы обучения только тому мастеру, кто обучился всем нюансам и полностью прошёл практическое занятие.
Вы опоздали на полчаса, задержались на обеде, не хотели задерживаться и прийти на второй день пораньше, соответственно не успели полностью пройти теоретическую часть и не успели доделать модель, которую я за вас доделывала после вашего ухода.
Касаемо того, что вам было дано: 4 вида наращивания из 5ти (горячее капсульное, микрокапсульное, ленточное, голливудское).
Со своей стороны, мы вам дали возможность задержаться или прийти пораньше на второй день и получить всю информацию полностью. Но вы отказались.
Подводя итоги: вы не дослушали курс, не доделали модель. Я могла вам вообще не выдавать диплом, так как уверенно могу сказать, что качественно практиковать самостоятельно вы не можете.
Но так как вы приехали из другого города, я всё-таки выдала вам диплом с пометкой “Прослушала курс с частичной отработкой”, что дает вам возможность комфортно подтянуть в своём городе знания, заполнить все пробелы и иметь в своем арсенале диплом от нашей Школы.

В окончании хочу прокомментировать ваши слова насчёт грязи в студии и черных ногтей:
Удивительно, что вы пишите это в своём отзыве! Войдя в студию, первое на что вы обратили внимание - это чистота, уют и приятная атмосфера. Вы сами мне об этом сказали…
Касаемо рук: я предупредила и заранее извинилась перед вами, что на руках остатки красителя. Так как за день до вашего обучения я проводила масштабную работу по колористике.
У мастера по наращиваю руки обязаны быть чистыми, но не менее важным является результат работы. И если это требует запачкать руки (в данном случае) – это не ужас, а показатель ответственности и профессионализма.

Искренне желаем вам успеха и роста в будущем.

Огромное спасибо за отзыв!!!
Очень приятно слышать такие слова в наш адрес ;)
Обязательно приходите ещё, мы вас уже ждём.

Larisa, благодарим за ваши тёплые слова в наш адрес!
Рады безумно, что вы нашли своего мастера в лице Насти, она действительно знаток своего дела ;)
Будем счастливы видеть вас снова!!!

Evgeniya, спасибо за ваш отзыв!
Приходите на коррекцию, всё сделаем в лучшем виде;)

Уважаемая mariiram1980,
вы написали такой огромный отзыв, да к тому же и продублировали его на многих сайтах под разными именами и с разными деталями.
Нам очень печально, когда люди из-за каких-либо побуждений занимаются подобным.
Но всё же хочется выделить несколько моментов:
Вот вы пишете, что оплатили заранее "Сделала я это за 10 дней до курса" 5000 рублей. Когда для вас действовала (!!!и действует для всех без исключения, кто оплачивает за 10 дней!!!) скидка на обучение в 10% и оно обошлось бы вам в 4500 рублей.
Так же непонятно каким образом вы узнали, что “Безопасное наращивание - это обычное Итальянское наращивание, в другой интерпретации.”, когда не попали к нам на курс.
Обучение состоялось, прошло на УРА! Все участники большие молодцы, усвоили весь материал и теперь занимаются любимым делом, которое приносит им как удовлетворение так и материальный достаток.
Нечего добавить, хочется только пожелать всем кто оставляет подобные отзывы быть добрее и честнее, ведь всё в этом мире циклично.

Уважаемая Mari19801980, мы приносим свои извинения за подобную ситуацию.
Нашей целью было информирование клиентов о выгодных предложениях, которые могли быть интересны и вам.
НО мы не занимаемся переманиванием клиентов, а в ребрендинге не видим ничего плохого.
Очень рады, что вы нашли такого мастера, от которого не хочется уходить. Желаем вам продуктивного сотрудничества.
Всего доброго.

Уважаемая sveta1985novg!
Спасибо вам за отзыв.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Примем все необходимые меры, что бы впредь подобных ситуаций не возникало.
Всего доброго.

Уважаемая Svetarima!
Очень печальный случай вы здесь описали. Но мы не совсем поняли, вы были у нас: “пришла на коррекцию” или “такого ужасного наращивания, я еще не делала”?
Дело в том, что в нашей студии безопасного наращивания волос LONG HAIR мы придерживаемся принципа, что тот мастер, который занимался наращиванием - тот и производит коррекцию. Исключения составляют те случаи, когда к нам приходят девушки с неудачно наращенными волосами, которых приходится буквально спасать.
В вашем случае, вы видимо предварительно не уточнили, кто конкретно ваш мастер, а наш администратор всегда действует по определённой инструкции: если в студию пришли за помощью - то ему никогда и ни в чём (в рамках предлагаемых услуг) нельзя отказывать.
Всего доброго.

qwqwqw, приветствуем вас!
В первую очередь необходимо звонить нашим администраторам и писать на ту почту, которая является основной для взаимодействия с нашими покупателями: zakaz@long-hair-shop.ru
С этой почты ведётся переписка с каждым нашим клиентом, и для нас очень странно, что вы не воспользовались именно ей, для выяснения сложившейся ситуации, а написали отзыв на данном сайте.
В любом случае желаем вам только добра.

Спасибо за тёплые слова! С нетерпением ждём вас снова:)

Екатерина, Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв)

Марго, мы счастливы, что вы довольны качеством нашей работы!
И спасибо за тёплые слова в наш адрес:)

Спасибо вам большое за доверие!)

Благодарим за тёплый отзыв!)

девушка вы такая странная, вы чего хотели когда шли в качестве модели?:D нужно было к мастерам идти а не к ученикам) ХD ))))) . Скупой платит дважды )))))))