2
7 лет назад
Худший салон, в котором были. Записывалась за полторы недели, сразу в 4 салона, шли подряд. Этот салон был вторым, записывалась на 13:00. Накануне звонили с напоминанием, так как была занята на работе - просто сказала в трубку - да, я помню про примерку, приду. Смс не видела - она попала в спам из-за неизвестного номера. Мы приехали в салон и совершенно измученная барышня заявила, что мы записаны на 14:00 и все тут. И что я вчера это подтвердила по телефону. Пребывая в панике и с озлобленным лицом повела нас в пустую примерочную - вынесла два-три платья. Кстати, там запрещено снимать фото и видео. А как же посмотреть на себя со стороны, если ты пришла одна??!! Мы выразили желание померить платья больше белых, так сказать, оттенков, а не пудровых и прочих пастельных тонов. Нам сказали что ничем не могут помочь, у них только такие. Подоспевшим либо управляющей либо менеджеру говорили что у них, возможно, случилось что-то с электронной записью но пришло на 13:00 сразу три невесты и еще одна (т.е. я) ПЕРЕПУТАЛА. Я понимаю, что есть люди, не признающие своих ошибок - но я была крайне возмущена таким отношением к себе - говорить клиентам что это их ошибка и они перепутали - недопустимо в торговле. Убежали оттуда, сверкая пятками!!
Полезно
Ответить
Поделиться