Такси ГОСТ

Такое дерьмо ещё поискать!
Первый вызов машины был сегодня 26.09.16 в 12.22. Попросили машину универсал. Когда в 12.40 позвонили узнать, где авто, оказалось, что наш заказ не принят вовсе!!
Ладно, оформили ещё раз, запоминаем - теперь в 12.40. А в 13.02 сказали, что водитель задерживается, но он в пути, будет через 10 минут.
В 13.17 выяснилось, что водитель вроде бы отказался ехать и к нам направили машину.
ХОРОШО и что дальше?? В 13.29 другой диспетчер "обрадовал", что машину не нашли с самого начала!, т.е. мы час просто так ждали на улице ждали!
Больше всего обрадовали диспетчера, каждый из которых выдал свою версию: 1. Заказ не принят, 2 водитель отказался, 3.машину никто не искал, универсала не оказалось в этой фирме.
Неужели сложно сразу сказать об этом?? Мы не отказались бы от обычной!
Как у вас в фирме фиксируется заказ, если он то не принят, то оператор не понимает, почему нам обещан универсал, если его нет??
Если можно было бы поставить оценку минус 100, с радостью выбрали бы её!

Приятно, что не накрутили за срочность, а просто быстро довезли до места.

Были семьей в турпоездке в Питере. Как-то"оторвались" от группы и решили попутешествовать по городу самостоятельно. Под вечер, уже устав и подзаблудившись, надумали вызвать такси ехать в отель. Добрые прохожие подсказали номер ГОСТа. Мы остались довольны: авто подали быстро, салон не прокуренный, чистый. Водитель вежливый и, в отличие от московских таксистов, не "наматывал на счётчик", возя кругами.

Хорошо в целом работают, иногда сообщают что машина подъехала когда она еще минуту едет - в целом этим все грешат, но...хочется чтобы не грешили

Осталась очень довольна. Пордовало наличие детского кресла. Плюс ко всему машину подали очень быстро, да и цены очень притные. Водидель помог погрузиться с ребенком в машину, за что ему отдельное спасибо. Буду пользоваться пользоваться еще!