Отзывы о компании Траффик, заказ автобусов и микроавтобусов, ООО

Хочется ответить на не совсем честный отзыв Евгения Станкевич.

Мы дорожим каждым нашим клиентом! Все просьбы, замечания и предложения учитываем и постоянно совершенствуем наш сервис. Искренне сожалеем что сотрудничество с нашей компанией оставило неприятные впечатления!

Мы всегда стараемся организовать транспортное сопровождении мероприятия на всех его этапах: от приема заказа до окончания его исполнения на высшем уровне. Всегда предупреждаем наших клиентов о том, что при планировании важного мероприятия, для которого потребуется транспортное обслуживание, нельзя расписывать все по минутам! Обязательно нужно брать в расчет плотное движение на дорогах из-за возможных ДТП и ремонта дорог.
В день вашей свадьбы 17.06.2016 из-за ДТП был затруднен проезд автобуса. В сложившейся ситуации, мы сразу же отправили замену на адрес подачи. Автобусу оказавшемуся в районе ДТП, все-таки удалось приехал чуть раньше замены. Понимая, что посадка гостей была осуществлена с опозданием, водитель сделал все возможное чтобы время доставки пассажиров к месту празднования было минимальным. В итоге время задержки доставки гостей к месту празднования составило 0,5 часа. Время аренды автобуса Заказчик попросил продлить на 1,5 часа. За дополнительное ночное время аренды, в качестве компенсации, оплата начислена не была. Также вместо обратного трансфера, была предложена высадка гостей в наиболее удобных для них точках города по маршруту следования автобуса с севера города на юг.

К своему огромному сожалению заказывали автобус на свадьбу в компании bus-traffic.ru. Свадебное мероприятие проводилось за городом и все было расписано по минутам.
Автобус должен был прибыть за гостями в 1240 за 20 минут до отправки. В назначенное время в 1240 все гости собрались на месте сбора в ожидании автобуса.
Позвонив водителю Сергею оказалось что он попал в аварию на личном авто и по его словам в ближайшее время будет(по его словам опаздывал на 30 минут -что не так критично)
Спустя 30 минут снова набрали водителя на что он сказал что уже находится рядом и уже подъезжает.(По словам водителя он был на Володарском мосту- место сбора Дыбенко)
Автобус подъехал на место сбора в 1400. (Т.е с Володарского моста до Дыбенко он ехал 50 минут - никаких пробок в это время уже не было).
В итоге автобус опоздал на мероприятие и все торжество было смещено на 1 час - кто играл свадьбу знает какими расходами это чревато(т.к нужно все продлевать на 1 час)
Самое главное что сама компания не удосужилась организовать замену водителя (Хотя время было предостаточно) , ну и понятно никаких компенсаций и речи не идет.
ОООчень не советую эту компанию. Вывод : Потрачено куча нервов , потрачены деньги на продление мероприятия , которые никто не возместит.

Заказывали автобус для поездки детей в театр. Большое спасибо, все понравилось. Автобус приехал вовремя. Приятный водитель. Чистый автобус.