Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком на Лиговском проспекте Сеть
Про «Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком на Лиговском проспекте»
Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком. Компания Ростелеком - это ведущий российский оператор интернет-услуг, платного телевидения и телефонии. Ростелеком - постоянный партнёр государственных структур в телекоммуникационной сфере. Компания осуществляет технологическое сопровождение мероприятий федерального значения, является участником «Госпрограмма „Информационное общество 2011-2018 годы“. Кроме этого Ростелеком предлагает множество программ для частных клиентов, это и обеспечение проводным и wi-fi интернетом, цифровым телевидением, домашняя и мобильная телефония. О существующих услугах, специальных предложениях или технической поддержке вы можете узнать на официальном сайте или по телефону у операторов.
Описание скопировано с Yell.ru - https://www.yell.ru/spb/com/tsentr-obslujivaniya-klientov-oao-rostelekom_5235282/
Отзывы про Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком на Лиговском проспекте (2)
Извещения приходят с задержкой до 1 месяца, при этом сотрудники предлагают решить этот вопрос обратившись на почту, которая разносит извещения, тогда как остальные коммунальные извещения приносят вовремя!
Более того, информация, которую предоставляют в call-центре недостоверна! В феврале 2013 года, я узнавала полную сумму задолженности, чтобы ее погасить и с марта месяца оплачивать только абонентскую плату без пени.
После оплаты в феврале, в марте месяце оказывается, что у меня опять что-то не оплачено! И так каждый раз! А сумма сообщаемая сотрудниками call-центра и то, что приходит в извещении - не соответствуют!
Отвратительная работа!
Удобное расположение, 4 "окна", нет очередей (по кр.мере утром в рабочее время). Хотя и не все сотрудники одинаково компетентны. Отдельное спасибо специалисту Андреевой О.А., помогла понять некоторые тонкости новых цифровых услуг.
