1
11 лет назад
Мега-ужасное агентство! Я видела не очень много договоров с агентствами, но договор этого "заведения" составлен так, что как не крути, а они тебе ничего не должны, а ты им должен во всем пунктам. Причем составлен с ошибками, а внести изменения в него нельзя, т.к. он составлен на спец. бланках, а они в головном офисе, поэтому подписывайте как есть. Осенью решили приобрести квартиру, продаже которой способствовало это агентство. Квартиру посмотреть удалось не с первого раза, т.к. агент в первый раз на встречу просто не явилась и мы проторчали на улице перед домом час в надежде что она просто опаздывает, а телефон сел. Как бы не так! Когда квартиру все же посмотрели и решили покупать, договорились о встрече для внесения залога, на которую агент должна была принести документы на квартиру. И если все в порядке, то внести залог. На встречу агент явилась, документы якобы забыла дома, залог мы все же внесли - поверили.Залог с нас взяли очень большой, срок подготовки документов поставили тоже очень длительный, но нам сильно приглянулась эта квартира, поэтому пошли на это. В итоге, их агент Елена, более чем за 1.5 месяца так и не смогла довести документы для передачи их в банк (ипотека). Она очень странный человек, за 2 недели она смогла собрать только несколько ксерокопий, причем когда требовалось копии всех страниц, она приносила только первые, за эти 2 недели она несколько раз звонила сама, говорила что уже выезжает и не доезжала, потом не брала трубку или врала что привезет завтра. На завтра она говорила что уже не то что выезжает, а подъезжает, а потом опять не брала трубку, и так 1.5 месяца. Обращение в само агентство с жалобой на Елену ничего не дало, они сказали сидите и ждите, в договоре написан срок заключения сделки, вот и ждите. А документы вам агент не обязан возить (хотя сами говорили что обязан). Руководство агентства было на стороне агента, перед нами даже объясниться не пожелали. В итоге как и предполагалось сделка была сорвана из-за того что к крайнему сроку заключения сделки документы на квартиру мы в банк так и не передали, срок согласования ипотечного кредита закончился. Залог нам вернули, с трудом, но вернули. В итоге мы потеряли кучу времени, нервов и пришлось заново согласовывать ипотечный кредит и собирать все справки. Когда потом подбирали квартиру, даже не смотрели квартиры продаваемыми этим агентством и Вам не советуем. Если хотите чтобы к Вам относились в уважением и выполняли свои обещания никогда не обращайтесь к этим извергам, как вспомню так все сжимается от ужаса.
Полезно
Ответить
Поделиться