8 (848) 271-41-928 (848) 271-41... — показать

Кофе Холл Сеть

8 (848) 271-41-928 (848) 271-41... — показать
+7 848 271-...+7 848 271-41-92 ещё
3.051 отзыв
Россия, Самарская обл, г Тольятти, ул Дзержинского, д 21
2 этаж
500-800 руб.

Про «Кофе Холл»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
«Кофе холл» - это самая первая из трех кофеен с отдельным залом для курящих и закрытой VIP-комнатой. Уютные зоны для гостей идеально подойдут для бизнес встреч, деловых обедов или семейных вечеров. Приятные цветовые тона заведения и уют привлекают все больше постоянных посетителей и ценителей хорошего сервиса и качества блюд и напитков.
Wi-FiБизнес-ланчГардеробДетское менюЕда на выносКабинкиКартыЛаунж-зонаНа крышеПанорамный видПаровой коктейльСпорт-трансляцииСуши-менюШоу-программа

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Кофе Холл (51)

Отклоненный отзыв
2
Я часто посещаю Кофе Холл в ТЦ Русь,очень нравится!Тут пришла в Капитал на 4эт. Официанты тусовались около стойки,смотрели видео на телефоне.Сделала заказ и хотела сходить помыть руки...заставили оплатить заказ сразу!?? Впервые с таким встречаюсь! Стол грязный,застыл какой то соус.Газета на столе...После супа долго несли второе....На десерт я так и не осталась,т.к не дождалась пока официант ко мне подойдёт...Учитывая,что клиентов вообще нет(ну это и понятно...)В Руси в это время,сесть негде...Обслуживание ужасное для такого заведения!!! Больше сюда ни ногой!Только в Русь!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, приношу извенения от лица заведения за некачествоенное обслуживание . С персналом будет проведена беседа для устранения недочётов . А вас будем рады видеть с повторной проверкой на кофе за наш счет, просто покажите данное сообщение администратору .
Ответить
Отклоненный отзыв
3
Гуляли по Руси и случайно зашли в кофе холл Атриум попить кофе. Прекрасная атмосфера и полный зал гостей, расположились мы на втором этаже, очень уютно и комфортно.Решили заказать роллы шахматы (очень вкусные, соевый соус на высоте, очень аккуратные и удобные палочки для еды), картофель фри (не хрустящий, но вкусный), десерт фисташковый пай (Очень вкусный и сытный), чай наглый фрукт и кофе (тоже очень вкусные). Официанты очень дружелюбные, милые и отзывчивые. Остались очень довольны! А теперь про доставку... Окрыленные данным кафе решили на 8 марта заказать японку через сайт, выбрали роллы,суши которые мы хотели, оплатили онлайн заказ и стали ожидать доставку. Заказ был доставлен вовремя и не заставил себя ожидать, но теперь о плохом: роллы порции гораздо меньше и внешне и по весу, нежели, чем в самом кафе(Атриум), вместо авакадо положили огурец, мисо суп на троечку, и вдобавок водоросли чуть чуть залитые бульёном, это же суп, а не второе! Соевый соус очень сильно разбавлен водой, практически не соленый (а в кафе подавали отдельно kikkoman, вкусный, не разбавленный), палочки дешевые и ужасные ( а в кафе было аж в руке приятно их ощущать). Резюме: В самом кафе все здорово и классно, а доставка на тройку, ребята задумайтесь, стоит ли заказывать еду из данного заведения на дом, может быть лучше прийти самим, но иногда хочется и дома попробовать гастрономические изыски и прелести кухни, а не плеваться ядом, от плохого сервиса.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , прошу прощения , что не оправдали ваши ожидания по заказу в нашей доставке еды. На доставку и в кафе Атриум готовят одни повара из тех же продуктов. Будем внимательнее, обещаем учесть негативные моменты и устранить!
Ответить
Отклоненный отзыв
1
В coffee hall, расположенном в ТРК Вега персонал абсолютно бессовесный. Заказали конкретный столик за 2 недели до 8 марта. А придя в назначенный срок, узнали, что нас просто обманули. Наш столик отдали другим, очевидно, знакомым, а нам начали доказывать, что мы бронировали другой столик. ОГРОМНОЕ "СПАСИБО " ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР. Видимо, клиенты им не нужны.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравсвтвуйте, искренне прошу прощения за случившийся инцидент. В не зависимости от знакомства с гостем в нашей работе это не основопологающий фактор , все гости для нас одинаково важны . Мы очень внимательно стараемся подходить к соблюдению брони и данная ситуация не приятна. Хотим загладить свою вину, ароматным кофе за лучшим столиком для вас:)
Ответить
Отклоненный отзыв
2
Раньше было любимое заведение, но, увы, всё не вечно. И качество в Кофе-холл тоже. Сырое блюдо для ребёнка в Панораме, ужасный резиновый жареный сыр в Руси и сваленные в кучу и перемешанные с васаби роллы от Кофе-холл доставка. Ребята, экономия на качестве еды и услуг ещё никого не красила! Берите пример с Какао- мамы или Коко- бара.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , приношу извенения за недочеты. Нам важно знать мнение каждого гостя и мы готовы исправляться.
Ответить
Отклоненный отзыв
1
02.11.2017.заказали две пиццы через сайт, через полтора часа никто не привёз, позвонили уточнить сколько ещё ждать, в ответ услышали, что наш заказ "не дошёл". Сервис )
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , извиняемся за эту ситуацию. К сожалению технические сбои помешали отправить заказ . Но мы не снимаем вины с себя . Ситуацию с сервисом наладили !
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Отдыхали вчера дружной компанией, столик был на летней веранде. Задумка с летней верандой отличная, я редко по заведениям хожу, поэтому был приятно удивлен. Обслуживание понравилось, как и заказываемая еда, все достойно и вкусно. Случился маленький инцидент - официант забрал пол-сыра панированного, думая, что он не нужен. К счастью, эта маленькая оплошность была исправлена за счет заведения без лишних слов :) это тоже порадовало. Единственным минусом оказалось музыкальное сопровождение: когда за столом сидят 10 человек с профессиональным музыкальным образованием, слушать не совсем качественное пение, к тому же достаточно громкое, удовольствие так себе, если честно. Жаль что ребят нельзя было убавить. Как мы поняли из разговора с официантом, не мы одни и не только вчера спрашивали о возможности убавить громкость их выступления. В общем, было бы идеально сидеть под звуки города. чем под музыку. Но это сугубо наше мнение как музыкантов. Заведению ставим 5+. С радостью соберемся там вновь.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, ваше мненеие нам очень важно ,что бы выстроить комфортную атмосферу в наших заведениях и приглашать только тех артистов которых любят наши гости. Спасибо за обратную связь!:)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Были сегодня в Атриум, заказал мега капучино и тортик медовый, еле до дома добежал!!!! страшно болел живот !!! все подробности опущу, но явно выраженное отравление!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , подобные жалобы ранее не посупали по нашим кондитерским изделиям. Кондитерская у нас своя и сроки реализации продукции строго соблюдаются . В любом случае я прошу прощения за неприятный оскадок после послещения заведения!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
28 мая обедали с женой в Кофе Холл. Нас обслуживал официант Дмитрий. Рассказал о кухне , посоветовал в выборе заказа , поинтересовался качеством приготовления и всё ли понравилось. Спасибо за профессиональное обслуживание и вкусное приготовление блюд ! Вернёмся.
Полезно
Ответить
Поделиться
спасибо ! С удовольствием будем вас ждать снова:)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Сегодня обедали семьёй в Coffee Hall «Панорама». Заказали блюдо "БЕФСТРОГАНОВ ИЗ ГОВЯДИНЫ", которое судя по меню, подаётся с картофельным пюре. Так вот пюре оказалось не картофельным, а порошковым. Больше обедать там не будем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , прощу прощения за неоправданное ожидание от блюда. Нам выжно мнение гостей для дальнейшей работы над ошибками. Мы тщательно отрабатывваем каждое блюда на его вкусовые и внешние характеристики, прежде чем его ввести в меню. Хотим пригласить вас дать нам еще один шанс и познакомится с нашим обширным менюв том числе горячими блюдами . Ну, а десерт с нас:)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Сегодня с подругой посетили кафе, находящееся в Руси. Я в шоке, жаль, что минимальная оценка это 1! Зашли туда в прекрасном настроении, официантка достаточно быстро приняла заказ - 1 л клюквенного морса, 2 горячих блюда - судак на гриле с брокколи и свинина на гриле, и 2 кофе. Через минуту девушка принесла морс, предупредила, что горячее будет готовиться 35-40 минут, потому что много заказов, а дальше... Мы ждали, ждали, опять ждали. Девушка ходила мимо нас, бросала на нас косые взгляды. Примерно через час подруга не выдержала и подошла к администратору, попросила ускориться. Еще через три минуты я увидела идущих к нашему столику в паре официантку и администратора и поняла, что не есть нам сегодня в кофе-холле. Девушка виновато сказала, что она забыла передать наш заказ. Может быть нам заменят его десертом? Это что? Самоуверенность, что у них нет конкурентов в ближайших окрестностях, или лень беспробудная? Мы сидели деликатно ждали, когда же нам приготовят, а она за час ни разу не сподобилась подойти к нам. Я много путешествую, поэтому конечно побывала ну в о--о-очень большом количестве всевозможных кафешках, ресторанах и т.д. и т.п. Всякое бывало, бывало невкусно, долго, забывали отдельное блюдо заказать. Но чтобы так! Забыть весь заказ! Зато теперь я знаю, про какое заведение я буду всем говорить "Не рекомендую никогда и ни за что!"
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , я извиняюсь за проявленный непрофессионализм персонала . Данная ситуация не допустима для нас! С персоналом проведена воспитательная беседа , мы провели работу над ошибками. Так же мы привыкли отвечать и извинятся за свои косяки , пришлите пожалуйста в личные сообщения ваш номер телефона для связи и отправки приглашения на комплимент . Спасибо.
Ответить
Отклоненный отзыв
1
31 марта посетили небольшой компанией кафе Атриум. Для начала ждали пока к нам подойдет официант, сделав заказ сразу поинтересовались сколько по времени придется ждать,поскольку во времени были ограничены. Ответ был 20 минут, в итоге прождали все 40! Панини и Токио. Роллы безвкусные, рис сухой, соевый соус несли ещё минут 10, вассаби так мало,что и не стоит упоминать его. В итоге: отравление ролами!!! Мрак!!! Отдельно спасибо за капучино, действительно стоящий кофе.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Добрый вечер. Сегодня дочь со своей подругой были в вашем заведении в Руси. Я конечно всё могу понять, но неужели в вашем заведении приветливо встречают только людей при деньгах? Когда девочки зашли в заведение, их встретила девушка, раннее видели её в Капитале, вроде администратор Анна. По словам дочери, она была явно не рада их видеть, посмотрела, как на каких-то замухрышек. Не очень-то приятно. Если ваши заведения нельзя посещать 13-ти летним девочкам, то извините конечно, мы больше и не придем. Но вот такое хамское обращение не нужно, спасибо. Раньше девочки часто ходили на каток в ваше заведение в Веге и всё было хорошо. Всегда гостеприимно встречали и обслуживали на уровне с остальными гостями. Даже когда приходили и с совсем маленькими детьми, официанты с пониманием относились к нам и терпеливо ждали пока дети выберут. В некоторых ситуациях даже помогали нам с детками. Спасибо большое персоналу. А вот в Руси очень разочаровались, расстроила Анна, желаем ей быть попроще и не смотреть на всех с высока.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте , для нас одинакомы и важны все гости! Прошу прощения за неприятный осадок после посещения заведения. Обещаем исправиться и провести работу с персоналом , дабы отсутсвия дальнейших подобных ситуация. Спасибо за обратную связь!:)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Сегодня 8.01.2017 года были в "Ледо, мы частенько туда ходим семьей,но таких официантов -печальных мягко сказано -видим в первый раз. Обслуживал молодой человек. ...что теперь не хочется туда ходить. Весь персонал забился в кучку у входа и почти спал)Были с ребенком, даже стульчик детский не предложили принести. .а когда начили снимать одежду с вешалки , то она стала падать на меня и ёлку,так не один не помог ею поднять, хотя видели все ,что она падает...и я ещё с пузом на 8 месяце.К еде претензий нет,Всё вкусно,но обслуживание желает лучшего. .вот такой смена..и народу 3 столика всего было..
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Пришёл с мамой в панораму, заказали: крылышки барбекю, картошку фри, салат цезарь и кофе Фрапе, принесли всё быстро, порции большие и сытные, под крылышками положили лаваш в специях, очень удивило, но было очень вкусно. В итоге мы объелись и очень понравилось, обслуживание быстрое, официанты добрые, с улыбкой на лице, не замученные, такое ощущение у них спрятан радужный пони и они его гладят, а он за это их наделяет радостью. ставлю 5
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Жаль, что нельзя поставить ноль! Были с друзьями в Атриуме в середине ноября. Обслуживала официантка которая постоянно закатывала глаза и вздыхала. Ладно, возможно устала, можно понять. Попросили принести острый соус, договорились что в сливочный добавят перца и чеснок, на деле изменений не заметили, хорошо, вкусы у всех разные. Когда пошли курить, несмотря на оставленные вещи с нашего столика унесли все напитки и еду. Да администратор согласилась, что они были не правы и повторили наш заказ извинившись. Неприятно конечно, но всякое бывает. Сегодня решила дать еще один шанс заведению придя туда с подругой. Сели за самый ближний стол с диванчиками у бара. Заказали 4 порции ролл, молодой человек принес не те роллы, и вместо 4 порций всего 2. Появившись через 10 минут спросил, не хотим ли дополнить заказ, я спросила про оставшиеся 2 порции, он сказал, что забыл и принял заказ снова, хотя при первоначальном заказе все записывал. Еще через 10 минут нам принесли оставшиеся роллы, но одна порция снова не та, что мы заказывали....как так???.На этот раз он стал нас убеждать, что все так как должно быть. В этом ресторане я попросила заменить огурец в роллах на авокадо, на что мне ответили категоричным отказом, хотя авокадо есть в меню и роллы с ним готовят, даже в Макдональдсе спецзаказ получить проще и приятнее. Интерьер заведения приятный, место тоже хорошее, но обслуживание отвратительное! Нетактичные официанты!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Ужасный сервис и персонал. Пришел с компанией отмечать день рождения, официантка приветливо пригласила за свободный стол с диванчиками. К моменту заказа, нарисовался другой, уже наглый, официант - и попросил освободить стол, т.к. этот стол якобы предназначался для каких-то музыкантов. Причем резерва на столе не было. После просьбы найти нам такое-же место, было предложено пересесть за маленький неуютный столик в центре. Мы решили пойти отмечать праздник в другое место.
Полезно
Ответить
Поделиться
Роман, спасибо за Ваш отзыв! Какого числа было мероприятие? Вы посещали Кофе Холл в капитале? С этой информацией, нам будет проще разобраться в этой ситуации, извиняемся за инцидент, и в качестве извинения ждем на вкусный кофе и десерт в подарок от нашей сети =)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Очень понравилось посещение кофе холл в Капитале, уютно, интимно даже, обслуживание быстрое, официант знает меню и может предложить или посоветовать... Роллы очень вкусные, кофе выше всяких похвал. Из минусов Немного душновато, хотелось бы вытяжку посильнее... Были в Руси и Капитале, в Капитале понравилось больше, нов Русь захожу чаще (удобнее). В общем и целом довольна...
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Сегодня в Руси заказала кофе и роллы Филодельфия. Кофе очень вкусный у них всегда. Потом принесли "ЕГО" роллы. Это был ужас , а не роллы. Рыба разного цвета, от ярко красного, до бледного и перемароженная, сыра кот наплакал, а в некоторых кусках его почти вообще не было, так мало того, этот сыр умудрились размазать по всему роллу, все сделано криво , нарезано неровными кусками. Я позвала Администратора. Так она мне начала объяснять что ролл очень хороший, что рыба была с разных частей, поэтому разного цвета. А сыра кладут всего 30 грамм, (да там и 10 грамм не было, одна размазня!). Мне очень не понравилось что она хотела "втюхать" мне его все равно несколько минут , хотя и так было видно что он ужасен. Все таки забрала его. ПОТОМ ПОДОШЕЛ ОФИЦИАНТ И СКАЗАЛ ЧТО ТАКОГО РОЛЛА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ, и что такое у них первый раз. Даже он сказал что это ужас! Администратору большой МИНУС , зная что ролл получился отвратительный, все равно уговаривала что он хороший! Было не приятно! В Веге ем такие же роллы, они просто шикарные всегда!
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим за отзыв, проверим качество и технологические карты приготовления.
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Сегодня в Руси в Атриуме заказала кофе и чизкейк. Довольно быстро принесли, кофе очень хорошо приготовлен, чизкейк вкусный, сижу, наслаждаюсь. Но рано радовалась, счет официант принес быстро, а вот сдачу я так и не дождалась... Сдачу ждала дольше, чем кушала, официант демонстративно несколько раз проходил мимо меня. Конечно сумма там не большая и большую часть собиралась оставить в виде чаевых, но сдачу так и не принесли, идти искать свои деньги было уже некогда. Очень неприятный осадок. Больше не буду там чаевые оставлять.
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим, за Ваш отзыв, будем внимательнее!
Ответить
Отклоненный отзыв
1
1.Отвратительная японская кухня, есть не возможно!!!! 2.Меню не соответствует действительности!
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
5 необычных экзотических ресторанов

5 необычных экзотических ресторанов

Мы устали от кулинарных банальностей и решили найти экзотические рестораны, где можно попробовать то, что запомнится на всю жизнь.