8 (917) 430-65-23 8 (917) 430-65... — показать

Отзывы о компании Автосервис АкМастер

8 (917) 430-65-23 8 (917) 430-65... — показать
+7 917 430-... +7 917 430-65-23 ещё
4.5 55 отзывов
г Уфа, ул Менделеева, д 134А
вход со стороны РДКБ
Район: Кировский
Сейчас открыто
Ср: 09:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Автосервис АкМастер (55)

4.5
82%
36 отзывов
7%
3 отзыва
2%
1 отзыв
2%
1 отзыв
7%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Все источники Yell.ru (1) Zoon.ru (54)
5
Достоинства
Грамотные мастера приёмщики и механики.
Гарантии на запчасти и проведенные работы.
Адекватные цены

Недостатки
Нет

Комментарий
Ремонтирую авто здесь более 2ух лет. Претензий к качеству проводим работ нет. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мастера автосервиса довольно быстро меня обслужили и решили проблему с ходовой машиной. Они оперативно подобрали нужные запчасти, а затем качественно, оперативно всё сделали. Уже на протяжении полугода после ремонта ходовая исправно работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мастера качественно заменили прокладку и крышку в двигателе моего автомобиля Outlander. Меня всё устроило, плюс ко всему детали для ремонта ребята приобрели сами. Претензий к ним нет!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудники быстро, хорошо все объяснили, загнали машину на осмотр и объяснили, какие есть неисправности, что требуется замена пружин и амортизаторов, всего, что к ним подходит. Также меня проконсультировали по видам запчастей, по дешевым и оптимальным, дорогим вариантам, рассказали, что на данный момент можно пока не делать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Качество обслуживания мастеров, которые идеально по времени заменили лампочки в автомобиле. Сотрудники очень услужливы, например, они оставили в теплом боксе мое авто Опель Астра, пока я за ней не пришла.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сервис просто отличный, менеджеры очень отзывчивые. Я общался с Михаилом и Алиной, оба прекрасно справились с задачей и решили все мои вопросы.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Я отметила вежливость сотрудников и то, как они детально объясняют все проблемы от и до, расписывают подробно цены, и объяснили все причины и этапы работ. Очень приятно, что ответили на все мои вопросы. У меня была утечка антифриза, мастера провели диагностику и всё исправили. В целом, с автосервисом приятно взаимодействовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я постоянный клиент уже три года. Ценю в этом месте качество выполненных работ, обслуживание и оперативность. В последний раз обращался в автосервис для замены масла, и мастера справились отлично, плюс услуга идет по гарантии, что очень приятно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Важно, что команда сервиса всегда со мной поддерживала связь, когда что-то находили или наоборот. Ремонт ходовой части автомобиля и замена тормозных дисков на данный момент меня устраивают, претензий никаких нет. И в целом коллектив очень приятный, быстро все сделали и сами приобретали необходимые запчасти.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все прошло отлично, сотрудники подробно проинформировали о ремонте. Работу выполнили качественно и в срок, без лишних задержек. Меняли стойки стабилизатора на Mitsubishi — всё сделали грамотно, без конфликтов между деталями. Автомобиль до сих пор ездит без проблем, претензий нет. После ремонта мастер отчитался о проделанной работе, никаких негативных ощущений не осталось.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошее общение мне понравилось, все показали, рассказали. Я хотел менять ходовую в автомобиле Volkswagen Tiguan, диагностировали, показали, что нет необходимости некоторые узлы менять. Выбрал сервис, так как недалеко от дома, через дорогу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все работы были выполнены быстро и качественно. У меня была несложная проблема — нужно было поменять брызговик. Мастера все помыли и закрепили кнопку радиатора и поменяли брызговик. Весь процесс занял около часа, может быть, полтора часа максимум.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я доволен обслуживанием мастеров, которые провели замену масла в автомобиле. Меня устраивает сотрудник Марс, который со мной работает. Уже много раз посещал данную организацию.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Достоинства
Их просто нету. Если не считать что хорошо сказки рассказывают какие они ,,специалисты,, и очень быстро качественно производят ремонт.

Недостатки
Ни у кого нету никакой ответственности за свою работу. Ремонтируют ни как положено , а как получилось. Или да и так сойдёт. Мастера не могут сказать мотористу чтоб разобрался с двигателем и сделал как положено.

Комментарий
Никто ни за что не отвечает. Каждый сам себе начальник. Полнейший бардак.

Дата оказания услуги
Оплата произошла 24 июля2023 года
Машину оставил 15 июля 2023 года
Разбирали ГБЦ --22июля 2023года
После этого почти ровно два месяца ездил и просил чтоб сделали , доделали , разобрались с мотором ( двигатель работал как дизельный трактор) . Даже предлагал доплатить лишь бы устранили все недостатки. В ответ слышал что никто ничего смотреть, переделывать и разбирать не будет. Что типа что хотите делайте, можете подавать в суд ( это слова моториста) Рината Еникеева.
Мастер Евгений все два месяца обещал разобраться с двигателем. Даже два раза договаривались что он и моторист приедут в определённый день и время для устранения недостатков. Но никто никуда не приезжал и трубки не брал. Только просто протянули время ещё две недели прошло .вот такой европейский автосервис.

Описание специалиста
Моторист Еникеев Ринат.
Мастер приемщик Евгений.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Достоинства
- Вежливый коллектив, особенно администратор которая проконсультирует, запишет, свяжет с мастером приемщиком;
- Грамотные мастера приемщики;
- Чистая рем.зона (места работ);
- Хорошая зона ожидания (с кофем и телевизором)

Недостатки
- Необходимо подтянуть сервис и клиентоориентированность;
- Нет парковки, приходится парковаться на тротуаре;
- Жидкости для замены необходимо приобретать только в сервисе;
- Цена/Качество продукта. Люблю свои автомобили и готов платить выше ранка за услуги, однако жду достойные услуги;
- Видимо ребята торопятся, или не обращают внимание на мелочи, приходилось возвращаться по гарантии. Да конечно все исправляли без каких либо слов, однако время потрачено.

Комментарий
омпания сама по себе не плохая, заезжал не однократно (в семье 4 автомобиля), возвращался по гарантии все исправляли, ОДНАКО последней услугой остался полностью НЕДОВОЛЕН. Записываля на замену ступечного подшипника, замену прокладки клапанной крышки и замену масла в ДВС. Все вроде сделали, забрал авто не посмотрев подкапотное пространство, уже дома залез под капот и увидел что нет декоративной накладки на клапанной крышки. Позвонил в сервис, потом вернулся сказали что ставили, пожали плечами. Приходится сейчас искать эту крышку и покупать ЗА СВОЙ СЧЕТ. Стоимость этой крышочки не демократичная около 3-5 т.р. Так же при ремонте ступечного подшипника звонили и говорили что возможно сломают датчик АБС.....видимо заранее меня готовя на доп.затраты. После моих просьб и согласия на доплату по слесарным работам АБС датчик не сломали. Так же со своими жидкостями в сервис приезжать нельзя, сотрудники утверждают что у них от этого зависит гарантия и у них самые лучшии жидкости. К примеру масло в ДВС я покупал у них (не дешевое), а фильтра привозил свои. Отсюда где логика.....и забегая вперед скажу, что в случае если будет обращение по гарантии что после ТО что то произошло, уверен сотрудники скажут что фильтр масл.был Ваш и в этом вся причина. Как итог продажа масла по завышенной цене, за все заплатит клиент. Учитывая изложенное, мнение о сервисе значительно упало. Необходимо подтянуть сервис и клиентоориентированность. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ СВОИ АВТОМОБИЛИ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ПОВЕЗУ.

Дата оказания услуги
19 августа 2023 г.

Описание специалиста
Коллектив сервисного центра Ак Мастер
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Отличный сервис, обслуживаю машину только у них. Делают быстро, качественно и не дорого. Отношение к клиентам на высшем уровне. Заказ-наряд № УЗ-002633 от 14.05.2022г
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Отличный сервис. Делают быстро, качественно и не дорого. Отношение к клиентам на высшем уровне. Заказ-наряд № УЗ-001996 от 23.04.2022г
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Сделали развал - схождение, Спасибо мастеру Сергею, ходит молва, что он лучший развальщик в городе! И по факту - так оно и есть. Сервис хороший, чистый. Машину перед ремонтом моют. Заказ наряд УЗ-001911 21.04.22

Недостатки
Нету

Комментарий
Отличный сервис
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Комментарий
Делают быстро и качественно, прекрасно относятся к клиентам. Все объясняют и показывают, обслуживаюсь только у них. Заказ-наряд № УЗ-001078 от 23.03.22г.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Молодцы ребята ! До этого куда только не звонил-никто не берется решить проблему. Пропало сцепление на моем далеко не новом Пассате. Ребята быстро определили причину. Спасибо большое специалистам Рустаму Хабибову и Тимербулатову Рафису ! Быстро, качественно и за разумные деньги ! з/н 001701

Недостатки
Маловато места на парковке
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Вежливый персонал

Недостатки
Недостатков пока не обнаружил

Комментарий
Первый раз пользуюсь услугами этой компании, все нормально и подробно обьяснили стоимость работ и стоимость запчастей (никуда дополнительно ездить не надо ) Получил заказ наряд №УЗ-000813. Я думаю что работы будут выполнены качественно и в срок. Всем рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Сервис в целом хороший, мастера профессионалы! Всём рекомендую! З/наряд 55576
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Достоинства
Персонал дружелюбный, старается вроде как может помочь

Недостатки
Довольно дорого

Комментарий
Доброго времени суток, не хотелось бы писать отрицательный отзыв, либо что-то подобное, но тут просто руки опускаются, ибо в печальном положении. Автомобиль мой был после ДТП, внешняя часть была восстановлена в другом сервисе, в этот приехал с проблемой того, что на задней передаче и на драйве машина просто не набирала обороты, на нейтральной передаче все было ок. рычала только в путь. Оставил машину в сервисе 5 ОКТЯБРЯ, сказали коробка под замену, оставил задаток 50000 рублей, уехал. Обещано было решение в 2 недели-21 день. Но я все понимаю, едет издалека, всякое может быть. Первая коробка даже не доехала, позвонили сказали отправили не то, ну ок, 2 коробка приехала треснутой в ноябре, 3 коробка добралась под конец ДЕКАБРЯ. Ставят ее, говорят проблема та же, обороты не идут. По итогу каким-то чудом на старой коробке смогли якобы починить, 30 декабря забрал машину, вперед ехала довольно резвенько, но больше 70км в час скорость просто не поднимается. назад едет крайне неохотно. На каникулах особо не рисковал на ней ездить, после каникул наблюдаю ситуацию, что назад почти не едет. вперед едет кое-как. Хочу добавить что за коробку деньги я не платил, так как осталась старая, но отдал за прокладки, стойки, масла, подушки и сальники. Вместе с работами вышло 56820 рублей, то есть я еще доплатил 7000 рублей. По итогу сейчас машина можно сказать не на ходу, деньги потрачены, почти 3 месяца ушло

Дата оказания услуги
5 октября отдал-30 декабря забрал

Описание специалиста
Ильдар, но к нему как таковому претензий я думаю нет
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Достоинства
Оперативность

Недостатки
Дороговизна

Комментарий
Обслуживал октавию. В целом добротный автосервис. 000052473
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Заезжал на замену масла. Позвонил, приехал, сразу загнали на подъемник. Через полчаса машина была уже готова! Всё оперативно, качественно. Сиражданов Азат, Hyundai I30, з/наряд F000051536 от 26/06/21.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Отлично справились с работой, все понравилось! Ремонтировали Volkswagen Jetta

Комментарий
Volkswagen Jetta, F000048553
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Хороший персонал, качество обслуживания на высоте опытные механики

Недостатки
Для себя не выявил

Комментарий
Обратился в данный сервис по наводке товарища . Персонал очень отзывчивый ! Ремонтные работы выполнял механик - Данис , очень добрый и хороший человек, а свою работу выполняет на 5+, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕМУ ! Вообщем всем советую ! Заказ наряд N F000047693
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Оперативность, качество обслуживания, магазин в автосервисе, возможность предводительно записаться

Недостатки
Расположение (субъективно)

Комментарий
В целом хороший сервис, рекомендую, авто обслужили на достойном уровне
Заказ-наряд F000045984 от 21.10.2020
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достоинства
Профессиональность, оперативность, доброжелательность.

Недостатки
Пока не заметил никаких недостатков.

Комментарий
Общее впечатление позитивное.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный сервис, заезжаю к ним не в первый раз, работой механиков доволен, вовремя по записи обслуживают, не приходится ждать часами, всем рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший сервис, неоднократно сюда приезжал. Нормальные цены, вежливый персонал, бонусная система.
Пока ждёшь, есть удобное место, скрытое от шума ремонта, где есть телевизор, кофе, чай, удобные диванчики а также бесплатный Wi-Fi.
Советую! Ребята реально за качество!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это самый ужасный сервис, где мне приходилось быть (а был много где). Началось все с вопроса в соответствующей группе в контакте о стоимости замены крестовины рулевого вала, ответ не заставил себя долго ждать: "900 рублей". После непродолжительных раздумий, я совершил звонок в данный сервис для подтверждения стоимости и последующей записи на ремонт (что в итоге оказалось большой ошибкой, повторять не советую). Приехав в назначенное время в назначенный день, мой автомобиль загнали в сервис, предварительно (ещё раз) обсудив пул работ и цену. Спустя некоторое время стало понятно, что механики не имеют явного представления о том, как выполнять заявленную работу заявив мне, что для замены крестовины необходимо снимать рулевую рейку, наверное, надо было соглашаться с этим и уезжать, но, описав правильный ход выполнения работ (без снятия рейки), механики вновь вернулись к ранее поставленной задаче. Далее начинается самое интересное: разобрав часть и салона и всё-таки достав рулевой вал, механики столкнулись с новой (для себя) проблемой - завальцованная крестовина. Почесав голову с мастером было озвучено: "Эта работа явно не должна стоить 900 рублей" и было предложено удалиться для пересчёта стоимости. Мои лестные замечания о том, чем думали, когда оговаривали стоимость, был получен не очень вразумительный ответ о том, что "На Логане меняется не так" (а у меня, сообственно, и не Логан). Справедливости ради скажу, что после непродолжительного диалога, мастер предложил новую сумму, которую я посчитал приемлемой, хоть она была и выше. Спустя два часа мучений рулевого вала моей машины, механиками мне было заявлено, что остальное будут делать завтра (спрашивается, чего я тогда сидел и ждал? Не могли предупредить, что работы переносятся на завтра? Вопросы, видимо, риторические). На этом первый день был закончен.
На второй день машину забирал уже вечером, предварительно несколько раз позвонив в сервис и уточнив, что с машиной, т.к. звонка о готовности я не дождался (как выяснилось позже, из-за того, что в сервисе неверно записали мой номер телефона), ну да ладно. При приемке автомобиля была выявлено следующее: 1. Пыльник вала со стороны салона не заправлен; 2. Пыльник крестовины не заправлен (крестовина открыта всем невзгодам); 3. Руль задевает о корпус рулевой колонки при вращении. После полученных замечаний автомобиль вновь загнали в сервис, итог: 1. Пыльник со стороны салона так и не заправили (не смогли); 2. Пыльник крестовины заправили, но сначала говорили, что для этого надо снимать что? Правильно, рейку! В итоге одели, за 10 секунд. 3. Возились-возились, сначала показалось, что сделали, доехав до дома понял, что ничего не изменилось.
Выехав из сервиса и проехав несколько километров началось самое интересно: 1. Для того, чтобы ехать прямо, руль надо держать с 30-ти градусным уклоном; 2. Руль крутится так, как будто ГУРа на машине нет; 3. Самое главное - руль не возвращается в нулевое положение. Решил сообщить о проблемах в сервис, но трубку никто не взял, т.к. рабочий день был окончен. Но, спустя час мне перезвонили и на озвученные проблемы, с просьбой записать меня для устранения проблем на завтра, получил отказ с комментарием, что люди, которые производили работы, отдыхают до понедельника. На мои замечания, что с таким рулевым управлением на машине ездить небезопасно, я должной редакции не получил. Итог: данный автосервис крайне не рекомендую. Все его европейское начало - полная фикция. Механики безответственно выполняют свою работу, а мастера также безответственно её не проверяют.
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Здрасьте, меня зовут Александр. Заезжал менять внешний шрус на авто Toyota Vista Ardeo 2000 года, предварительно обсудил всё с мастером, правда в это время мыли машину и было шумно, дверь не закрывали, ещё мастер постоянно отвлекался на звонки, в общем ощущение немного смазанное было, что спокойно всё не обговорили. Машину помыли, химия и ополос вышел рублей 200. Весь процесс замены наблюдал по камере из комнаты ожидания. Мастер был молодой парень, поднял на подъёмнике и начал откручивать другое колесо, но мастер вовремя его поправил. Поменяли шрус довольно оперативно, старый положили аккуратно в машину, пока езжу, всё хорошо, нареканий нет. Оплатил все работы со скидкой, по цене вышло не много, в пределах среднего по рынку. В цехе чистота, что понравилось. Кстати, шрус я привёз с собой, он был без кольца АБС и мастер аккуратно снял его со старого шруса и поставил на новый, нареканий и здесь нет, молодец. В конце выдали договор оказания услуг, начислили бонусы на виртуальную карту и дали купон на шинку 20%, теперь заехал поменять колеса и сделать развал-схождение, попросил посмотреть подушки двигателя, т.к. вибрации на низких оборотах, посмотрим как справятся, а пока моя оценка этого сервиса 4+.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Каждый раз когда я вспоминаю про обслуживание в этом автосервисе у меня улучшается настроение и возникает чувство гордости.
Зря ругают иногда наших автослесарей - у работников Акмастера руки растут из правильного места!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заезжал пару раз на осмотр авто перед покупкой. Благодаря грамотным специалистам и должному вниманию были выявлены проблемы у авто которое я хотел купить, так что ребята можно сказать уберегли меня, Спасибо им за это!
В общем советую, сам бы обслуживался постоянно, но мне территориально не удобно.
Особенно радует режим работы и отношение к клиентам!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Два года являюсь клиентом данного сервиса, качество работ отличное, все исполняют в срок и за очень приятный ценник, делают всё, от капитального ремонта ДВС, до простого шиномонтажа.
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Здравствуйте! Подскажите стоимость развал схождение Прадо 150 2014г.
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость работ по смазке мотора печки. Автомобиль форд-фокус 2 (рестайлинг), климат-контроль. Печка "гудит". Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Здравствуйте, хотел спросить,вот горит спираль на панели, что делать, поможет ли проиграв двигателя vw Passat b6 дизель 2007 года?
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Добрый вечер! Заменил стойки от приоры, на ваз 2109. Подошли, но перед высокий. Сколько стоит пильнуть пружины, только перед?
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый вечер! Заезжала в сервис АкМастер на замену масла в коробке, была первый раз и не пожалела. Приветливо, грамотно сделали работу, цены средние. Уехала довольная. Спасибо! Успехов вам и процветания.))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Регулярно обращаюсь в этот автосервис для послегарантийного ремонта. Широкий спектр работ, грамотные специалисты, хорошая зона ожидания, отдел автозапчастей, работают в воскресенье. Впервые обратился по рекомендации брата, очень доволен, сейчас рекомендую всем. Спасибо за ваш подход к делу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день! Сальники гидротрансформатора на акпп Magane2 меняете? И в какую цену обойдётся?
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Здравствуйте, во сколько обойдётся ремонт дизеля на Хундай Матрикс?
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Здравствуйте,замена трубок охлаждения акпп на шевроле тахо 12й год,цена?
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Скажите сколько обойдется мне осмотор машины на подьемнике и снятие зад. Бампера после дтп лада гранта
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Скажите пожалуйста сколько стоит заделать трещину на лобовом стекле, трещина примерно 1.5 метра
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обращался 16.07.2018 17-00 с подклинивающим суппортом на Хонде Элемент. Расшевелили на прессе, положили смазки, до Санкт-Петербурга доехал без проблем. Можно обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
0
Добрый день
Гудит насос ГУР, есть запотевания.
Авто Лачетти 1,6 пробег 192 т.км.
Цена замены насоса ГУР
Цена насоса ГУР аналог, оригинал дорого.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Автосервис супер! Вчера была на развал схождении, очень быстро и качественно сделали, приемлемые цены. Мне всё понравилось, буду теперь постоянно обслуживать свой автомобиль. Рекомендую всем данный автосервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный сервис. Проводили осмотр перед покупкой машины, все проверили, объяснили. Уже вторую машинку обслуживаю здесь, нравится отношение, мастер Артур постоянно докладывает о ходе работ. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший сервис)
Обслуживаю у них свою машинку, приятно, что её отдают всегда чистой))
Есть где посидеть, можно попить чай.
Приветливые мастера, очень хорошо объясняют, что не так с машиной и что нужно сделать.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Получается назначают на определенное время, хотя сами не знают освободится ли подъемник или нет (подождать 10-15 минут терпимо) а тут час, а то и больше -зачем тогда назначать не понимаю.
Полезно
Ответить
Поделиться
0
все норм , все понравилось , но слишком дорого
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я ремонтирую свой автомобиль в автосервисе "АкМастер". Меняла масло в механической коробке передач. На мою машинку нужно 2 литра масла по 520 руб. каждый и замена 300 руб. 1500 на все про все. Мест много, думаю машин 8-10 можно загнать одновременно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автосервис АкМастер на карте