1
5 лет назад
Уже несколько лет заказываем еду с доставкой в Фарфоре г. Уфа. Вкусная еда:пицца, роллы, лапша. Причем роллы большие и аккуратные, пицца вкусная, лапша очень вкусная и острая.
Начали заказывать раз в неделю на работу в офис в центре города. Но, начиная с августа 2018 г. приходится доставку ждать по 1,5-2 часа, хотя заказ размещаем рано утром с указанием времени доставки к обеду.
Самое неприятное то, что зная, что клиент ждет, персонал ресторана не додумывается позвонить и извиниться за задержку, сообщить на сколько задерживается курьер.
Довелось нам разместить заказ на 3 тыс. руб. в 10 утра с доставкой на 13.00 часов, т. к решили сделать сюрприз сотруднику, который женился, в итоге после более 20 неотвеченых звонков в ресторан наш телефон занесли в черный список. В итоге курьер приехал в 13.40, когда уже был не нужен.
Очень жаль, что испортился сервис и приходится искать другую службу доставки.
Полезно
Ответить
Поделиться