Отзывы о компании Киномакс на бульваре Хадии Давлетшиной
Отзывы про Киномакс на бульваре Хадии Давлетшиной (24)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Обман в киномаксе
Вместе с билетами купила онлайн также попкорн и колу. Заказ был оформлен и оплачен онлайн, но в баре кинотеатра заказ не отображался, в базе заказов на это время не было, поэтому мне было предложено ещё раз сделать заказ и заплатить в баре и написать заявление на возврат средств. Деньги должны были вернуться в течение 20 дней.
Прошло более 20 дней, деньги не вернулись, со мной никто не связывался, поэтому я сама связалась в соцсетях с представителем кинотеатра. И спустя почти месяц мне сообщили, что деньги мне вернуть не могут, а я могу или приехать за заказом до конца месяца, или просто забыть о заказе. Но в прокате до конца месяца нет интересных фильмов. Идти в кино и тратить время на неинтересном фильме только чтобы забрать свой попкорн считаю плохим вариантом.
Получается, кинотеатр меня просто обманул и заставил дважды заплатить за один заказ, а теперь отказывается вернуть деньги.
Вместе с билетами купила онлайн также попкорн и колу. Заказ был оформлен и оплачен онлайн, но в баре кинотеатра заказ не отображался, в базе заказов на это время не было, поэтому мне было предложено ещё раз сделать заказ и заплатить в баре и написать заявление на возврат средств. Деньги должны были вернуться в течение 20 дней.
Прошло более 20 дней, деньги не вернулись, со мной никто не связывался, поэтому я сама связалась в соцсетях с представителем кинотеатра. И спустя почти месяц мне сообщили, что деньги мне вернуть не могут, а я могу или приехать за заказом до конца месяца, или просто забыть о заказе. Но в прокате до конца месяца нет интересных фильмов. Идти в кино и тратить время на неинтересном фильме только чтобы забрать свой попкорн считаю плохим вариантом.
Получается, кинотеатр меня просто обманул и заставил дважды заплатить за один заказ, а теперь отказывается вернуть деньги.
Добрый день, Лиля!
Спасибо за обратную связь, для нас она очень важна.
Мы всегда оперативно реагируем на проблемные ситуации и в вашем случае тут же предложили вам дополнительные билеты в кино и продлили срока заказа в баре.
Очень надеемся, что нам удалось уладить ситуацию.
Будем рады видеть вас в "Киномакс"!
Спасибо за обратную связь, для нас она очень важна.
Мы всегда оперативно реагируем на проблемные ситуации и в вашем случае тут же предложили вам дополнительные билеты в кино и продлили срока заказа в баре.
Очень надеемся, что нам удалось уладить ситуацию.
Будем рады видеть вас в "Киномакс"!
ryhag13
1
6 лет назад
Фильм должен был начатся 14,40 начали рекламу фильмов корутить с 14-35 и так 25минут. Сам фильм начался в 15ч. Без приувеличени. Через минут 10 начало напрягать. Я плачу за фильм, а не за рекламу! Когда вышел высказал. И ещё с соседнего зала всё слышно.
ryhag13, благодарим вас за отзыв!
Действительно, перед каждым фильмом присутствует рекламный блок, обязательный видеоролик об эвакуации в случае возникновения чрезвычайной ситуации и тематическая подборка трейлеров.
От некоторых роликов мы отказаться не можем, в том числе от ролика об эвакуации, так как нам важна безопасность зрителей.
А продолжительность трейлеров мы уже минимизировали. Если раньше продолжительность всего блока составляла 20 минут, то теперь - не более 15.
Будем ждать вас вновь!
Действительно, перед каждым фильмом присутствует рекламный блок, обязательный видеоролик об эвакуации в случае возникновения чрезвычайной ситуации и тематическая подборка трейлеров.
От некоторых роликов мы отказаться не можем, в том числе от ролика об эвакуации, так как нам важна безопасность зрителей.
А продолжительность трейлеров мы уже минимизировали. Если раньше продолжительность всего блока составляла 20 минут, то теперь - не более 15.
Будем ждать вас вновь!
6 лет назад
В шестом зале ужасная звукоизоляция ! Слышно фильмы с двух соседних залов ! Очень отвлекает от просмотра !
Андрей, спасибо за ваш отзыв!
Шумоизоляция планировалась на стадии строительства кинотеатра подрядчиком, потому на ситуацию мы повлиять, к сожалению, не можем.
Для максимального комфорта зрителей мы составляем расписание таким образом, чтобы блокбастеры не показывались в соседних залах одновременно. Так просмотру фильмов ничего не мешает.
Также рекомендуем вам посетить кинозал LUXE. Это самый большой кинозал в городе на данный момент, и он не соседствует с другими кинозалами. Вашему просмотру ничего не будет мешать.
Будем рады видеть вас в Киномакс!
Шумоизоляция планировалась на стадии строительства кинотеатра подрядчиком, потому на ситуацию мы повлиять, к сожалению, не можем.
Для максимального комфорта зрителей мы составляем расписание таким образом, чтобы блокбастеры не показывались в соседних залах одновременно. Так просмотру фильмов ничего не мешает.
Также рекомендуем вам посетить кинозал LUXE. Это самый большой кинозал в городе на данный момент, и он не соседствует с другими кинозалами. Вашему просмотру ничего не будет мешать.
Будем рады видеть вас в Киномакс!
7 лет назад
Люблю посещать киномакс, в котором очень много залов! Великолепно, что можно прийти на любой фильм, забронировав заранее и получив билет в терминале. Не нужно стоять очередь. Качество вещания фильмов тоже устраивает. Цена норм. Но надо писать, чтобы не забывали 3д очки
8 лет назад
Сходили мы большой компанией в Киномакс. Остались одни восторги. Первое- заказали билеты через сайт и сразу оплатили. Из приятностей- небольшая скидочка на билеты,как говорится, мелочь,а приятно. Второе- не стояли в очереди в кассе, а спокойно забрали билеты в специальном автомате, так как приехали заранее, с учетом времени на кассу,то были повторно приятно удивлены оказавшимся свободным временем,которое провели в баре кинотеатра,затарившись для сеанса. Третье- один из наших друзей задерживался, и девушка-контролер любезно предложил его подождать самой в фойе кинотеатра,передав билет.И действительно подождала и передала билет. Четвертое- огромный кинозал,потрясающий экран,более качественной передачи фильма не встречала более нигде. Комфортная атмосфера в зале,замечательный звук. В общем,остались только приятные впечатления, с огромным удовольствием сходим еще раз, и даже ни раз
Maria S
39
8 лет назад
Кинотеатр большой, но ощущается то ли спешка постройки, то ли экономия на материалах.
Часто в тихие моменты фильма слышен фильм, который идет параллельно в соседнем зале. Плюс ко всему тень на экране от перил и пандусов. Мешает не сильно, но общая картинка портится.
Часто в тихие моменты фильма слышен фильм, который идет параллельно в соседнем зале. Плюс ко всему тень на экране от перил и пандусов. Мешает не сильно, но общая картинка портится.
Ходим сюда на премьеры крутых фильмов. У Киномакса часто предпродажи билетов начинаются за несколько дней до показа, берём билеты в самом центре зала, и расслабляемся. Потому что когда вот так билеты берёшь, ты уверен,что вокруг тебя будут сидеть люди, которые на фильм пришли. А не чтобы ноги на спинку впереди стоящего кресла закинуть или громко чипсы поесть)
8 лет назад
Как то друг мне сказал, сходи в Киномакс и будешь в восторге. Я его конечно же не послушал, но после того как я сходил я был рад этому. Как я считаю это на сегодняшний день САМЫЙ БОЛЬШОЙ КИНОТЕАТР В УФЕ! Удобные кресла, везде чистота, и цены не особо большие за такой хороший комфорт. Вообщем всем советую, здесь супер вообще =)
8 лет назад
Уникальность этого кинотеатра заключается в технологиях RealD3D 48 кадров и креслах D-BOX. Много удобных залов, доступное местоположение для большей части горожан. Из минусов можно назвать разве что неудобный сайт с полной оплатой билетов сразу же вместо бронирования и оплаты на кассе.
Миша, спасибо за ваш отзыв!
Мы обновили сайт, он стал гораздо удобнее. Да, система предполагает полную оплату, но вы всегда можете вернуть купленный билет до начала сеанса - через сайт или приложение "Киномакс". Деньги вернутся на вашу карту.
Также до 30% от стоимости билета вы можете оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка
Будем рады видеть вас в "Киномакс"!
Мы обновили сайт, он стал гораздо удобнее. Да, система предполагает полную оплату, но вы всегда можете вернуть купленный билет до начала сеанса - через сайт или приложение "Киномакс". Деньги вернутся на вашу карту.
Также до 30% от стоимости билета вы можете оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка
Будем рады видеть вас в "Киномакс"!
8 лет назад
Недавно была в киномаксе в первый раз и очень понравилось тем, что большие экраны, также там довольно удобные кресла, забываешься и просто наслаждаешься фильмом!!!
8 лет назад
Первый раз пришел сюда еще тогда, когда ТРЦ Планету только достраивали. Дело было ближе к ночи, спускаясь вниз по эскалатору мы видели как рабочие доделывают ремонт, на полу стояли ведра, шпатели и другие инструменты, это испортило впечатление. Уже придя в кинозал мы ощутили довольно сильный запах краски, еще и при просмотре кино картинка была смещена немного влево, настроение окончательно было испорчено. НО! Это было в первый раз, при еще недостроенном ТРЦ. В следующий раз я сюда пришел через полгода, все было доделано, в кино никакого запаха естественно, попал в 9-й зал - как потом выяснилось это один из самых хороших, больших залов с большим экраном - кресла мягкие, звук отличный, картинка четкая. Теперь ходим в основном именно в этот кинотеатр.
Благодарим за прекрасный детальный отзыв! Пусть этот прекрасный кинотеатр еще не раз принесет Вам положительные эмоции. Искренне надеемся, что Вы продолжите делиться с нами своим интересным опытом!
8 лет назад
На сегодняшний день это самый излюбленный нами кинотеатр! Большое количество залов, хорошее качество звука и изображения, удобные кресла. Для нас очень удобное расположение) раньше билет через сайт и приложение можно было купить дешевле чем в кассе) надеюсь вернуть эту фишку.
Константин
35
9 лет назад
Оболденный кинотеатр, особенно 9 огромный зал, экран там просто потрясающий. Броссовые цены на билеты, постоянные акции. Первый кинотеатр с двигающимися креслами. Очень много место между рядов, что очень привлекает, так как я не маленького роста и в других кинотеатрах коленки упираются прямо в кресло.
9 лет назад
Нравится большое количество залов, приемлемая цена. мы с детьми любим ходить именно в 9 зал. Огромный экран, есть диваны
markizaoksa
26
9 лет назад
Кинотеатр очень современный,большой выбор залов,расчитанные на посетителей с разными возможностями и интересами,особенно понравился vip-зал,просторно,удобные кресла,правда цена билета высоковата,но иногда можно себя побаловать и получить удовольствие.
fezik
3
9 лет назад
никому не посоветую этот кинотеатр. ужасная звукоизоляция, практически во всех залах слышно, какой фильм смотрят в соседнем. неудобные кресла. очень грубый персонал. особенно менеджер Юля. совершенно не умеет разговаривать с людьми. единственный плюс этого кинотеатра-это девятый зал. и все. больше туда не пойду.
Руслан Кашапов
132
9 лет назад
Я довольно скептически относился к местному рекламному ходу "Real 3D". Во-первых, цена была на 100-150 рублей дороже, т.е билет по стоимости ровнялся билету в IMax, во-вторых, нужно было самому покупать 3D-очки, во-третьих, в чем же могло быть отличие 3D-картинки от других кинотеатров? Прочувствовав это на себе скажу, что качество картинки в 3D в этом кинотеатре максимально четкое, боковые грани изображения не замыливаются, а видны в полном объеме. Залы очень большие, могут вместить большое количество человек, и при этом в зале будет комфортно и свежо. Вот только кинотеатр находится далеко от дома, поэтому хожу сюда редко.
Ева Гоголь
310
9 лет назад
в этом кинотеатре с натяжкой можно совместить слова "кино" и "макс". Во - первых, не было парковки,во -вторых, на вечерний сеанс пришли человек 8, а зал- огромный, экран- еще больше, даже глаза устали. единственное,что там по макисмуму -это цены (340 руб. вечерний билет. правда сиденья двигались, это было забавно), и звук такой, что становится страшно за свои перепонки. Благо есть кафе, хоть там можно расслабиться...
nastya29-88
379
9 лет назад
отличный кинотеатр,не смотрела до этого 3D,потому что уже после 10-15 минут начинала болеть голова и уставали глаза,здесь я об этом даже не вспомнила,покупаешь свои,индивидуальные очки за 40 рублей и нет проблем.огромный экран,хороший звук,очень удобные кресла.в баре можно купить вкусный попкорн и начос,прохладительные напитки.также здесь действуют скидки для студентов,пенсионеров,групп школьников и есть бонусная карта.в среднем цена на билет не превышает 300 рублей.здесь намного лучше,чем в IMAX и по качеству и по ценам.
mirumirvoinenet
306
9 лет назад
Первое впечатление от самого большого зала - блин... а Imax то не больше. И на самом деле, зал действительно огромный, сиденья удобные и мягкие. Конечно пришлось купить очки за 40 рублей, но так в принципе даже гигиеничней будет. Качество изображения просто на высоте, 3D обычно замыливает глаза, а тут просто чудеса какие - то, вот она хитрая система Super D, картинка просто удивляет своей яркостью и объемностью. Это хорошо, что теперь есть альтернатива, чуть ли даже не лучшая, Imax-су. Да и цены намного привлекательнее.
9 лет назад
Самое лучшее место для просмотра фильмов в 3d! Обычно я не хожу на 3d ,потому что после получаса просмотра болят глаза,а здесь,на мое удивление,за весь просмотр я ни разу не сняла очки! Для меня это решающий фактор! В последний раз ходила с племянниками,они пищали от восторга)) плюс еще очки,которые покупаешь(около 50р.) и забираешь с собой,для детей это еще один бонус)племянники даже на улице их надели)а начос здесь самые вкусные в городе!
Тамара
239
9 лет назад
Пришли в киномакс специально, оценить обстановку и посмотреть наконец-то фильм "Кухня в Париже". Меня этот кинотеатр зацепил своим интересным дизайном,зеркальностью стен, и расположением сидений в зале( появились отдельные Vip места). Вообще все пространство кинотеатра демонстрирует принадлежность этого заведения к местам мирового значения. Персонал приветливый, молодой и позитивный. В фойе есть удобные столики. Цены на сеансы до 300 руб, действуют скидки для пенсионеров, детей, студентов, и действует программа бонусно-накопительной системы оплат. Вообщем этот кинотеатр действительно место для отдыха.
9 лет назад
Хороший кинотеатр, часто хожу в него со своей дочуркой, она обожает 3D фильмы. Я тоже с ней втянулась. Здесь всегда большой выбор детских фильмов, да и взрослым есть, что посмотреть.
Alina
183
9 лет назад
Сказать, что я в восторге-ничего не сказать. Лучший кинотеатр Уфы. Обычно не люблю смотреть фильмы в 3D формате из-за очков. Обычно после 30 минут просмотра начинают болеть глаза. Здесь же все иначе. Никакого дискомфорта. Может поэтому очки здесь не выдают при входе в зал, как это обычно бывает, а их приходится покупать 40руб. В следующий раз просто приходишь со своими очками. Экраны огроменные!)) качество на высоте! Теперь только сюда))
