1
5 лет назад
Очень плохо!!! Задержали изготовление памятников на 3 недели. При этом никто не согласовывал новые сроки изготовления (как указано в договоре), никто не звонил, чтобы просто предупредить о переносе этих сроков, никто не реагировал даже на сообщения на их сайте!!! Когда памятники наконец были в Уфе, менеджер самостоятельно, опять же без согласования, перенесла срок установки на более поздний. В назначенный день сломалась машина.... Когда все-таки будет установка менеджер ответить не могла, пришлось звонить. Региональный менеджер уверенно сказал, что 03.07.2018 установщики будут на месте захоронения с 10 до 11. Явились они только в 13.30, на что он сказал, что он же не в Уфе...
Когда памятники все-таки установили, то оказалось, что не правильно размечен постамент и они находятся на разных расстояниях от его краев, т.е. один памятник отступает от левого края постамента на 6 см, а второй от правого на 10 см... Толщина памятников тоже отличается от размера, оговоренного в договоре: один - 8,3 см, другой - 7,8. Т.е. на одном постаменте стоят два памятника разной толщины, что естественно режет глаз...
Приобрели (на свою голову) элементы декора - фигурки голубей. Хотели украсить ими цветник. Несколько раз переспрашивала будут ли они жестко закреплены. Менеджер заверяла, что цветник будет оснащен отверстиями, а голуби - штырями. По факту их тупо "посадили" на цемент....
Очень жалею, что обратилась к ним... Нажила кучу проблем и бессонницу...
Полезно
Ответить
Поделиться