2
5 лет назад
Добрый день! вчера закончила посещение душа шарко и не могу не поделиться впечатлениями. Купила я абонемент на 10 занятий, начала ходить с 3 января, при первом же посещении, произошел отвратительный инцендент, спровоцированный администратором Аленой и ее напарницей, не помню как зовут. Пришла я примерно за полчаса , на что мне было сказано, что меня впустят в раздевалку за 15 минут до наступления события, на вопрос не на военный ли объект я попала, дрессированные администраторы что-то невразумительное промычали, я накатала пожелания по этому поводу в книгу жалоб и предложений и с благоволения администратора Алены наконец то пошла в раздевалку, после процедуры вернувшись в холл, я была оповещена о том, что я должна 600 руб. за посещение сауны, это они отследили по камерам, при этом так и не показав эту съемку, я действительно заходила в помещение, где находится сауна ради любобытства, при этом мне пригрозили, что не вернут мне купленный мною абонемент, устроили мне словесную порку, это я думаю была их меленькая месть за накатанную жалобу, все остальные посещения были сопровождены разными гадостями, то мне не давали полотенце, при этом говоря что не положено, на вопрос где про это написано тоже путались в показаниях, в последний день мне показали набранный текст на огрызке листа А4, торжественно заявили, что зто приказ. Резюмирую. Уважаемые руководители КЗ, объясните своим некомпетентным сотрудникам, что в принципе вы мне ничего приказать не можете и рядом с развешанными сомнительными благодарностями в свой адрес и сертификатами организуйте уголок потребителя со всеми запретами и указами, вы же продаете услугу и берегите свою деловую репутацию.
Полезно
Ответить
Поделиться