1
2 года назад
Категорически не советую данную контору. Мой агентский договор перешел в данное заведение, собственно, вместе с агентом. Сначала меня предупредили, что стоимость услуг не изменится. Однако, перед сделкой выяснилось, что придется доплатить. Это ладно... После выхода на сделку, после согласования со всеми сторонами даты сделки у нотариуса я прилетел из другого региона, и тут выясняется, что у нотариуса не хватает документов, которые забыл агент и их предоставление требует повторной явки. Для меня цена вопроса +25 000 руб за авиабилеты и два дня за свой счет на работе. И это ладно... После сделки офис-менеджер с уверенностью пытается сорвать с меня более 8000 руб. Извинений, естественно, никаких. Если вам не жалко своего времени и денег, то, возможно, вам туда. Но, не советую... и ... невозможно припарковаться рядом круглосуточно всё занято.
Потерянные деньги и время. то, что АН Этажи в лице директора не признает претензии клиентов- показатель низкой квалификации управленца.
1. Был ли перенос срока по вине агента, который не получил в срок оригинал выписки? и в результате пришлось повторно приезжать в Великий Новгород? - ответ "ДА" . Потратили ли продавец свое время и понес ли расходы, которые не были запланированы - ответ "Да" .
2. Бросил ли агент сделку на последнем этапе сделки и уехал в отпуск? Ответ - "Да".
3. При проведении оплаты слышала ли кассир и видела сумму? говорил ли я что она вводит не те цифры? ответ "Да".
4. Принесли ли какие либо извинения работники АН "Этажи"? ответ -"Нет"
Показатель другой стороны - субъективен.
Лично я потратил:
30800 руб. сумма за услуги по оказанию продажи объекта
25000 руб. сумма за перелет из-за необходимости приезда для сделки, т.к. агент не получил оригинал выписки в ранее назначенный день.
3000 Пулково- Новгород и обратно такси.
Таким образом, цена объекта 395 000 и дополнительные издержки 28000 руб. и попытка снять еще лишние 10 000 кассиром.
В нормальной клиентоориентированной компании хотя бы извинились. В общем, полагаю, отзыв абсолютно объективный и я не рекоменую никому обращаться по вопросам сопровождения сделок в АН Этажи (Великий Новгород)
Полезно
Ответить
Поделиться