Отзывы о компании Prosto Сервис
+7 816 296-...
+7 816 296-06-06
г Великий Новгород, ул Большая Санкт-Петербургская, д 27А
Сейчас закрыто
Пт:
10:00 - 19:00
Часы работы
Пн
10:00 - 19:00
Вт
10:00 - 19:00
Ср
10:00 - 19:00
Чт
10:00 - 19:00
Пт
10:00 - 19:00
Сб
11:00 - 16:00
Вс
11:00 - 16:00
Отзывы про Prosto Сервис (26)
3.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Телефон разрядился на морозе, отдали в сервис "толкать " батарею! После данной процедуры перестал работать Wi-fi, а также телефон стал разряжаться за пару часов и греться, своей вины они в этом не признали. Отдала им же на диагностику, которая должна была произвестись в течении 3 дней, чего они не сделали по истечению 5! Не сервис а кошмар какой-то, только ссут в уши!
Prosto Сервис
Добрый день, телефон был принят в выключенном состоянии с батареей в состоянии глубокого разряда, которое было вызвано постоянным высоким потреблением материнской платы. Наш инженер произвёл работы по зарядке аккумулятора на оборудовании отдельно от телефона, материнскую плату и другие элементы, связанные с работой Wi-Fi данная процедура не затрагивает. Сроки диагностики были ориентировочными, срок ремонта с вами оговаривался недельный. По предварительным данным диагностики первичное отключение было связано с неисправностью Wi-Fi модуля, но диагностику вы завершить не дали, так как потребовали выдать вам аппарат на третьи сутки после принятия устройства.
3 года назад
В очередной раз отремонтировал свой телефон в данном сервисе. Телефоны меняются, проблемы разного характера бывают актуальны. В данном центре ремонтом именно айфонов занимается один сотрудник, он же принимает телефон на осмотр. Данный сотрудник заслуживает массу дифирамбов. Не только решается существующая проблема быстро и качественно, но и все, что возможно параллельно «подчищается». Я ремонтирую телефоны в данном сервисе не первый год, имел практику ремонтов в различных сервисах до этого, проанализировав качество оказанной услуги, теперь хожу для ремонта только сюда. Дай Бог, чтобы по-моему, Алексей в данном центре работал вечно. Леонид
3 года назад
SAMSUNG Ремонт неисправности с зарядкой принес неисправность с приемом сигнала. И по суевериям мастера "не счастливый телефон" отказались принимать аппарат в ремонт. Ооочень по хамски и Непрофессионально. Квалификация менеджера на приеме - ПЕССИМИЗМ!!! - "Скорее всего материнская плата, лучше сменить сразу все и желательно ракету на Байконуре тоже заменить."
Свои ошибки признавать и устранять не хотят.
Рекомендация клиентам по обращению - "На удачу". Может Вам помогут с ремонтом, а может и нет....
Рекомендация руководству - Сменить мастера, или простимулировать материально. С таким характером и подходам к клиенту (общение через дверь из соседнего кабинета) развития в бизнесе не стоит ждать. К сожалению очень недоволен!!! Роспотребнадзор разберется....
Свои ошибки признавать и устранять не хотят.
Рекомендация клиентам по обращению - "На удачу". Может Вам помогут с ремонтом, а может и нет....
Рекомендация руководству - Сменить мастера, или простимулировать материально. С таким характером и подходам к клиенту (общение через дверь из соседнего кабинета) развития в бизнесе не стоит ждать. К сожалению очень недоволен!!! Роспотребнадзор разберется....
Prosto Сервис
Добрый день, к сложению мы не ремонтируем проблемы связанные с сетью. Данный дефект может быть вызван проблемами с микросхемой модема, данная микросхема отдельно не меняется, только в сборе с материнской платной, замена материнской платы не рентабельна на телефонах 5 летней давности. Заявленный срок службы мобильных телефонов у производителей - 3 года.
4 года назад
Добрый день, не совсем довольна результатом работы. Обратились в данный сервис для замены экрана на Honor 20. За неделю вроде починили мне, но после недели использования отошел контакт дисплея к плате, понесли по гарантии, через 3 дня вернули рабочий, но потом опять через 2 недели такая же история , дисплей не работает, опять отнесли - опять через дня 3 починили. Итог, я не мастер и не знаю в чем реальная проблема, то ли у китайского экрана , то ли у ремонтного персонала. Но сказали , что клея итак много налили и больше ничем помочь не смогут.
4 года назад
Ремонт экрана на xiaomi, предупреждали что не оригинальный может глючить это ладно, батарея стала садиться по 10% за 10 минут, такое ощущение что заменили на старую, качество работы: весь экран по бокам в клею сам счищал, на все претензии ответ: так бывает, человек который принимал заказы с виду уже много выслушал там, не стал заморачиваться думаю все хуже будет)) цена не соответствует качеству!
Prosto Сервис
Добрый день! Наша компания приносит Вам извинения. В течение 30 дней после ремонта, Вы вправе обратиться по вопросам гарантии на замененные запчасти. Будем рады Вам помочь.
5 лет назад
Всем добрый день. Хотелось бы предупредить всех кто планирует обратиться для ремонта в данный сервис. Изначально, обратился по замене батареи на телефоне (айфон 5). Произвели замену, в итоге батарея по истечения срока гарантии разряжается на уровне старой. Ладно, пришел для замены дисплея на данном телефоне. Поставили дисплей и доп. защитное стекло, как мне объяснили в подарок. Подарок оказался не качественно приклеен, начал потихоньку отслаиваться. Приехал в сервис указал на данную проблему, оторвали, попутно заменил вход для зарядки. После того как оторвали защитное стекло дисплей стал тормозить и прогрессировать со временем. Так как телефоном стало невозможно пользоваться, обратился в сервис мне отказали в каком -либо обслуживание.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!
Обращаться в данный сервис нет смысла так, как ГАРАНТИЯ всего 1—2 МЕСЯЦА, запчасти неоригинальные ГОВНО!!!
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!
Обращаться в данный сервис нет смысла так, как ГАРАНТИЯ всего 1—2 МЕСЯЦА, запчасти неоригинальные ГОВНО!!!
Prosto Сервис
Добрый день, Вы обратились в СЦ с разбитым дисплейным модулем 17.03.2018. Вам было предложено два варианта замены дисплея, копия и оригинал, с правилами ремонта Вы были полностью ознакомлены, а так же с гарантией на данные запасные части о чем свидетельствует Ваша роспись в приемном акте. Вы выбрали копию, гарантия на данную запчасть составляла 30 дней. Готовое изделие было вами полностью проверено о чем свительствует подпись в акте выполненных работ и выдано в этот же день. Гарантия на данный дисплейный модуль к сожалению закончилась 17 апреля. И такую небольшую гарантию на запчасти устанавливает производитель запчастей коим мы не являемся.
6 лет назад
Хороший сервис, советую, делают хорошо телефоны, конечно цены дорогие, но оно того стоит
6 лет назад
Меняли разбитое стекло на iPad mini. Сделали всё быстро и качественно. Стекло если приглядеться немного другое, но всё работает и выглядит хорошо. Мы довольны.
6 лет назад
Однозначно - пятерка!
Пишут разное про данный сервис. Напишу и я. Неоднократно пользуюсь данной мастерской для починки айфонов. Даже не знаю, как выразить слова благодарности... Зачастую меняю дисплеи, ребёнок добросовестно их бьёт. Никогда и намека на замечания не было, всегда всё чётко и очень качественно. Услугами полностью доволен. Правда, как Нине, кофе не предлагали, это видимо, только девочкам!
Пишут разное про данный сервис. Напишу и я. Неоднократно пользуюсь данной мастерской для починки айфонов. Даже не знаю, как выразить слова благодарности... Зачастую меняю дисплеи, ребёнок добросовестно их бьёт. Никогда и намека на замечания не было, всегда всё чётко и очень качественно. Услугами полностью доволен. Правда, как Нине, кофе не предлагали, это видимо, только девочкам!
Нина
1
6 лет назад
Чинили 2 iphone - меняли акум и дисплей. Всё сделали очень быстро, за пару часов (куковать без телефона довольно неудобно, так что это большой поюс!). Ещё и кофе угостили.
Спасибо!
Спасибо!
6 лет назад
После ремонта Iphone 6 у этих "деятелей" телефон теперь даже на запчасти не принимают. Другие мастера говорят - "всё раздолбано", "как будто первый раз в жизни чинили". У меня всё.
Prosto Сервис
Добрый день. Мы очень сожалением, что с вашим телефоном приключилась беда. Так же хотим сообщить, что бы разобраться с ситуацией сообщите нам ваш номер заказа, так как такого клиента у нас не существует. И iPhone 6, со статусом без ремонта у нас почти не бывает. Мы не приступаем к ремонту без детальной диагностики.
7 лет назад
Ремонтом осталась не довольна очень! Телефон вместо того чтоб ремонтировать просто перепрошили и гарантия в 30 дней которую они дали не действует. Теперь тел. стал глючить, доделывать его не собираются. Позвонив на тел.960606 мне сказали что я не правильно сказала причину поломки. И зачем же сидят там высококвалифированные мастера, чтоб я называла причину поломки ? т.е сами они определить не могут и что это за мастера у которых один выход просто перепрошить (панацея для всех телефонов) и за это с меня взяли 1т.р за не доделанный телефон
Prosto Сервис
Добрый день. Ваш телефон поступил к нам в сервис 26 марта 2017 с заявленной неисправностью "зависает при начальной загрузке, не включается", так же нами было указано в повреждениях, что на тачскрине данного телефона трещина. Но мужчина который сдавал данный телефон, указал только одну неисправность, которую мы отремонтировали путем прошивки и данный аппарат начал включатся, по завершению ремонта данное устройство было выдано, а на выдаче проверено клиентом который его и сдавал. Но как оказалось телефон этот не его и он должен был сдать его с другой неисправностью. Данная неисправность была вызвана трещиной на тачскрине о чем мы сообщили, но тачскрин на этом телефоне клиент менять отказался.
7 лет назад
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра за оперативный ремонт iPhone! Ремонт произведен качественно. Очень было приятно иметь с вами дело. Желаю процветания и дальнейшего развития сервиса! Буду рекомендовать друзьям только этот сервисный центр!
7 лет назад
Спасибо за отличный сервис. Быстро и качественно поменяли дисплей на китайском планшете. Утром принесла, к обеду уже было готово. Никто кроме вас не брался!
7 лет назад
Почистили камеру на айфон, быстро недорого. Приятные, отзывчивые сотрудники. Я осталась очень довольна. Всем советую ;)
7 лет назад
Пишу с отремонтированного ноутбука, большое спасибо сервису, просто не ожидала, сделали быстро, хорошо и недорого, больше не возникает сомнений- куда идти с проблемой
8 лет назад
Перестал включаться телефон,выявили проблему и оперативно отремонтировали!спасибо за срочный и недорогой ремонт!Молодцы!Успехов!
Nikolay
1
8 лет назад
Ремонтировали Макбук в течении 4 месяцев, ссылаясь на постоянный брак приходящих видеочипов.
Отнёс в другой сервис, где установили что сильно перегревали место усадки чипа и прочие вытекающие.
В итоге, вместо видеочипа, пришлось менять всю мат. плату.
Отнёс в другой сервис, где установили что сильно перегревали место усадки чипа и прочие вытекающие.
В итоге, вместо видеочипа, пришлось менять всю мат. плату.
Prosto Сервис
В "другом сервисе" просто пошли легким и дорогим путем замены материнской платы. Перегреть место усадки чипа не возможно при использовании профессиональной паяльной станцией которой мы пользуемся. Опыт мастера по пайке именно видео чипов больше 5 лет. Первый чип запаянный работал, но выявился брак при нагрузке. Остальные чипы были так же бракованные и все поставщики признавали брак и принимали чипы обратно. После первых неудачных чипов было предложено вернуть всю сумму за ремонт т.к. не найти рабочих чипов. Николай отказался от возврата и сказал что подождет еще. После еще 2-х чипов уже мы настояли что будем делать возврат т.к. не найти рабочих чипов. Клиенту была возвращена вся сумма оплаченная за ремонт.
8 лет назад
Разбил свой айфон , приехал в сервис . Купил там дисплей там же поставил , все отлично . Дисплей просто супер , наклеили хорошую пленку до сих пор все отлично ). Рекомендую т.к дешево , отлично и качественно)
8 лет назад
Отремонтировали мне айфон хорошо,но через два месяца сломался модуль,принёс ребятам проконсультироваться,сказали заводской брак(не факт ,что следующий такой не будет)
8 лет назад
Огромное спасибо ребятам за ноутбук.думал уже менять но после их помощи работает как новый))
