1
16 апреля 2024 13:39
На мой отрицательный отзыв написали в ответ полную чушь! Был запрос на сложное окрашивание, блонд с техникой шатуш. были показаны картинки, в результате, просидев полдня в салоне , получила результат, который даже близко не был к тому, о чем договаривались. Ни техника ни цвет не соответствовали картинке! Еще и обвинили, что дело в моих волосах! Нужно было сразу бежать оттуда, моя ошибка, что пришла к ним снова, когда после первого же мытья стала жёлтая как цыпленок!! Обещали провести работу над ошибками, и что я получила в итоге? Надо мной как будто специально поиздевались, сделав то, что настоящий профессионал вообще не посмел бы сделать с волосами! Обкромсали мои густые волосы так, что теперь по всей голове стоят антенны, а внизу висят остатки волос. А цвет и техника??? Должен был быть блонд в технике шатуш, в тёплых оттенках, как на картинке, что я тысячу раз показывала мастеру! Итог - чёрный цвет с седыми волосинками по всей голове. Из молодой девушки превратили в седеющую старуху с антеннами по всей голове! А сколько принесли морального ущерба?! И на мой отрицательный отзыв ещё и посмели так нагло врать?! Выставив меня вечно недовольный клиенткой?! Доверить профессионалу самое дорогое, свои волосы, и получить взамен такой результат?! Могли бы хотя бы просто извиниться, а не искать тысячу причин и отговорок, почему так вышло. А уж тем более так бессовестно врать! И полную сумму, которую я заплатила, мне так и не вернули, прикрываясь тем, что прошло уже 10 дней! Хотя претензию я высказала сразу же, и с мастером договорились на исправление ошибки, которую она признала, тоже сразу! И если вы это все по прежнему будете отрицать, я просто вставлю сюда скрины переписки с мастером, и фотографии того, что вы со мной сотворили!!!! Позор вашему заведению! Если не умеете работать со сложным окрашиванием, так не беритесь за дело!
Полезно
Ответить
Поделиться