1
3 года назад
Решил перейти с Теле2 в Билайн.
Первая попытка не увенчалась успехом. ВРУТ, что не дозвонились. Правда - звонили раза 3-4, и тут же сбрасывали.
Вторая попытка удалась. Дозвонились, пришёл курьер,подписал договор оплатил 300р, выдал временную симкарту. Через день я купил пакет минут/Гб и вроде все ОК.
Через 8 дней перенесли номер с теле 2 в Билайн, а ещё через 3 дня списали 100р за перенос номера!! Я в минусах, сим заблокирована, ХОТЯ ПАКЕТЫ МИН/ГБ ОПЛАЧЕНЫ! Меня лишили оплаченной мною услуги!
В техподдержке говорят - не беда, мы вернём бонусами, НО для этого оплатите 100р для положительного баланса, и тогда мы вернём вам 100р бонусами!
В договоре прописано: плата за перенос номера взимается ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА, или в 3х дневный срок с момента переноса, ЕСЛИ плата невозможна! Фамилия - Подпись сотрудника.
И да, НИКТО об этой оплате не упоминал!
Во всех рекламах написано: "Переход в билайн БЕСПЛАТНЫЙ" или "мы КОМПЕНСИРУЕМ перенос номера". А по то что 'мы сначала спишем с вас 100р,загоним в минус, заблокируем сим, отнимем оплаченные мин/Гб, "вежливо попросим" потратить деньги, и только потом компенсируем' нигде не говорится!
Это называется ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! 79515681788
Полезно
Ответить
Поделиться