8 (473) 253-41-57 8 (473) 253-41... — показать

Отзывы о компании Торгово-производственная компания Бестер

8 (473) 253-41-57 8 (473) 253-41... — показать
+7 473 253-... +7 473 253-41-57 ещё
3.4 14 отзывов
г Воронеж, ул Димитрова, д 2А
1 этаж
Район: Левобережный
Сейчас открыто
Чт: 09:00 - 16:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Торгово-производственная компания Бестер (14)

3.4
43%
6 отзывов
14%
2 отзыва
7%
1 отзыв
7%
1 отзыв
29%
4 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Оплаченый счёт не отгрузили в срок. Было письмо что "машина на погрузке" и " завтра точно отгрузим". По факту вруны, на звонки не отвечают, телефоны не работают. На эл. почту не отвечают. Прошло 5 месяцев, наверно оборудования нам не видать. Так конечно это не пройдёт, но это уже другая история.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Поставил бы 0 звёзд, но такой возможности нет.
Работали с этой компанией примерно с 2009 года, до 2021 всё было неплохо.
Но в этом году первый заказ был отгружен с задержкой примерно 3-4 недели (что, в общем-то терпимо), но вот второй пошел просто вникуда.
Оплачен в апреле, после 2 претензий, кормили "завтраками", потом начали отгружать частями, причем несмотря на то, что в счете была включена доставка, пришлось уже 2 раза мотаться "Курск-Воронеж" за свои, естественно, деньги.
И, кажется, придется ехать в третий раз...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не скажу про весь коллектив этой фирмы, но та сотрудница, которая отвечает на звонки клиентов, просто отбивает желание обращаться на эту фирму.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пишу отзыв, так как прошел год работы антенны и хочу сделать выводы. Брал Bester Parabolic для получения стабильного сигнала 3G. Вышка в 15 км. Прямая видимость. На окне без антенны скорость 3 мбит/сек. С подключенной антенной на свисток huawei 3372h hilink и роутер asus rt-ac51u скорость 30 мбит/сек. В среднем скорость держится не ниже 20мбит/сек. Пробовал ловить 4G, расстояние 20 км. Не получилось, так как рядом стоят две вышки 3G. Между ними не получилось вклиниться. Но с 3G сигналом справился бы и BDM-2 или даже BDM. Но антенка parabolic конечно шикарная, доволен как слон.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
выставлен счет на оплату не могу разобратся на какой счет пересылать деньги.на счет банка или счет фирмы.а какое уведомление об оплате без которого товар не отгружают.не чего пока не пойму
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Заказал антенны в третий раз с двухгодичным перерывом. Прислали ПЭКом в Москву, весьма оперативно. Комплектовщики перепутали одну антенну (вместо мимо - моно:)), разницу в цене быстро вернули на телефон. Качество кабельных сборок еще не проверял - проверю - отпишусь.
Из минусов - после оплаты про тебя забывают, перестают отвечать на вопросы. Так что выясняйте все До)))
По опыту прошлых лет был готов к худшему.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Предоставляли нам в течении строительства локальной сети, необходимое оборудование! Работают по безналичному расчету тут есть всё оборудование и коммуникации для связи нескольких офисов в одну сеть, цены тут дешевле в разы магазинных в розницу, но и купить здесь можно оптом еще выгоднее, компания для новых открывшихся фирм, чтобы не искать искать в куче магазинов а заказать всё в одном месте и дешевле!(роутеры д-линк стоят на 600 рублей дешевле чем в днс)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Там где я живу к сожаления нет ни интернета ни телевидения, решил воспользоваться данной организацией, оставил заказ, девушки из колцентра перезвонили все вежливо уточнили, вообщем оставили приятный осадок. Груз дошел точно в срок, так же можно отслеживать перемещение груза. Теперь я с интернетом, работает пока что вроде стабильно, дальше будет видно. Очень ждем всей семьей когда сделают 4G интернет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
мне привезли оборудование для спутникового телевидения, довольно быстро, легко отследить где находится посылка, звонили предупреждали о ходе транспортировки, вежливо разговаривали, упаковано было добросовестно претензий не имею хорошая компания! за доставку берут не много, если сравнивать с другими продавцами! и знакомые довольны кому рекомендовал.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Оплатил заказ + EMS, обещали заказ отправить 18 июня в итоге заказ отгружают уже почти месяц, на почту отвечать перестали
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте.
Уточните ваш номер заказа.
С условиями оплаты и доставки вы ознакомились http://bester-ltd.ru/auxpage_dostavka-tovarov/ ?
Вопросы по доставе здесь задавали? http://answer.bester-ltd.ru/questions/
Что вам ответили?
Ответить
1 А Вы скриншот приатаченный посмотрите или Вы жалобы точно также читаете как и отгружаете?
2 При чем тут оплата и доставка? речь про отгрузку от Вас транспортной компании
3 А с какого Я должен их задавать, я писал на email, звонил по скайпу (03.07.13 пообещали отправить трек EMS) и в конце концов когда по этим коммуникациям перестали отвечать, позвонил 05.07.13 на стационар где с горем пополам мне дали трек номер EMS. Хотя еще
Ответить
Здравствуйте Дмитрий.
Вы в свой "прилепушек-атачик" пробовали заглянуть?
Есть регламент работы компании, но вы можете конечно его и не читать.
В заказе Вы явно указали перевозчика.
Оплата по счёту поступила 11.06.
17.06 Вас уведомили,что облучателей LTE нет в наличии и предложили возврат денежных средств.
Вы согласились ожидать поступление антенн с производства.
02.07 антенны поступили на склад и в этот же день были вам отгружены указанному Вами перевозчику.
Последнее ваше письмо 30.06. с просьбой по возможности ускорить отгрузку.
12.06 Вы запросили копию адресного бланка ф. Е1
Всю переписку и тел. я могу выложить в публичный доступ, разумеется с Вашего разрешения. Не возражаете?
В чём Дмитрий проблема? Вы не уложились по срокам со своим заказчиком и кругом все виноваты?

Поскольку данный "чудо портал", не даёт возможности прикрепить документы, я разместил их на нашем сайте.
http://bester-ltd.ru/files/kirilov/kirilov.html
Ответить
Ну что ж, получил я 16.07.13 свой LTE-MAXI.
В начале очумел EMS от упаковки параболы, следом когда получал и я! Зеркало было замотано просто пленкой, которая естественно вся порвалась, пришлось Почте России подарить мне мешок. Хорошо хоть зеркало не погнули. Комплектность почти вся, за исключением маленькой заглушки для дуги конвертодержателя, да черт с ней.
Кронштейн для параболы весь в пыле/грязи, хоть бы протерли..
Ей богу! Не уважают клиентов вообще.
Кабельная сборка 10 м - Лично у меня не заработала, я вообщем-то и не планировал ее использовать.
Ну отдам должное, комплект работает отлично (10 Мbit download) хоть и собран пока что у меня "на коленке" в комнате коттеджа и это при отсутствии сигнала даже на крыше!!!
Ответить
5
Груз забрал. Пришел полностью весь нужный комплект. Все доставили в лучшем виде нареканий нет.
Компания Бестер отличная фирма. Доставили все вовремя. Всегда шли на контакт и не было претензий что не отвечают или просто говорят что перезвоните позже. Все у них понравилось. Если хотите купить комплект дешевле или какое либо оборудование- стоит брать у них!!!
Спасибо всем сотрудникам компании, особенно Евгении (Бухгалтер)
Жаль только одно. Комплект у меня не смог усилить 4 G сигнал.
Так как такого и нет у меня в своем районе а за 5 км антенна не берет. Зато теперь работает 3G в пять раз лучше. Буду ждать расширения LTE.
Надеюсь мои отзывы помогут Вам в решении вопросов)))
Полезно
Ответить
Поделиться
Сожалею, что вы не смогли принять сигнал 4G. Опишите здесь http://bester-ltd.ru/auxpage_technical-help/ условия в которых у вас отсутствует связь, попробуем вам помочь.
Ответить
5
Сегодня пришло уведомление о доставке груза. Надеюсь сегодня вечером опишу все что пришло по заказу и апишу как это работает.
Очень рад и доволен.
Доставка заняла всего лишь 5 дней. Спасибо транспортной компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сегодян сменился статус заказа.
Мой заказ отправлен и приблизительно 26,06,2013 года он будет доставлен мне.
Очень рад жду заказа.
Почти уложились в срок. На 2 дня больше)
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Хотел купить усилитель сигнала LTE. Выбрал товар и положил его в корзину. Было воскресенье и поэтому заказ обработали и выставили счет только на след. день. Оплатил и тут началось.
Мы отправляем заказы только по понедельникам и четвергам.
В понедельник, конечно, мы не успели отправить товар. В четверг отправим. Наступил четверг. К сожалению мы не смогли отправить товар. В понедельник точно отправим. Поговорил с бухгалтером по поводу возврата денег. Договорились о том, что если в понедельник не отправим то будем делать возврат денег.
Наступил понедельник........
Мы отправили Ваш заказ. "Думаю ну все теперь будет ок" Не там то было. Прошу предоставить документы для отслеживания своего заказа на сайте транспортной компании. Мы сможем отправить их вам только во вторник. На вопрос почему отвечают: только на следующий день мы сможем отправить вам подтверждающие документы так как водитель который отвозит товар приезжаает поздно или на след день! Ок говорю я, завтра позвоню.
Наступил вторник. О чудо........
Думаете дали номер отправки----нет!
К сожалению мы не смогли отправить Ваш товар так как на склад с производства не поступили облучатели. М-да. Ну так хорошо какая есть альтернатива? Я Вам перезвоню и сообщю что мы сможем сделать. Звоню через час. Извените не успела чуть позже сообщю. Потом дозвонился сказали что в среду или четверг их привезут (Облучатели) и они мне отправят мой заказ. Но во-первых. Когда я заказывал девушка сказала если Заказали то все у нас есть.
Во-вторых. Зачем мне говорить что все отправлено ждем документов а на след день опять футболить.
Что теперь делать не знаю. Надеюсь в четверг или в понедельник увижу документы об отправке и получу свой заказ. Ужас....
Еще нашел номер руководителя хочу поговорить с ним. На одном из порталов по поиску работы появилась вакансия складовщика. Может на самом деле у них сейчас сложно не много с этим. Посмотрим. Надеюсь все придет и я вам все напишу ок у них с отправкой или нет.
Кстати отзывов про них не нашел поэтому решил сам написать. Следите за отзывами. Решение вопроса напишу. Вообще конечно выгодно покупать у них так как на много дешевле. Если кто хочет покупать усилитель потерпите решения вопроса со мной. Там уже и сделаем выводы.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте.
Внимательнее надо деньги отрабатывать! У нас в продаже никогда не было усилителей LTE!
Ответить
Может быть не правильно выразил свои мысли но заказывал вот это:
http://bester-ltd.ru/product/komplekt_besterlte_maxi/
"Внимательнее надо деньги отрабатывать!"
Что это значит?
Ответить
Торгово-производственная компания Бестер на карте