Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотим немного прояснить ситуацию.Помимо приема пациентов по записи, на осмотр также приходят пациенты вне записи с больными животными. Бывают сложные случаи и время приема животного может растягиваться и график записи может сдвигаться. Поставьте себя на место пациента, который пришел без записи и мы прервем прием вашего животного и начнем принимать по записи, как бы вы к этому отнеслись? До вашего случая все с пониманием относились, если приходилось ждать. Напишите данные на кого зарегистрировано животное и дату когда были, мы разберемся конкретно в вашей ситуации.