Единый Визовый Центр на улице Карла Маркса

Являюсь постоянным клиентом компании. Несколько лет все было хорошо, но вот сейчас...Я не могу забрать свой паспорт. Во-первых как виза была готова мне никто не позвонил (обычно звонят и обещали). Во-вторых, когда сама дозвонилась, выяснилось,что все сотрудники в отпусках, вместо себя оставили женщину с малолетним ребенком, которая отсутствует на рабочем месте, а в офис отказывается ехать и выдавать мне документы даже по предварительному моему ей звонку заранее. Получается, что я сначала деньги плачу за услугу, а потом должна отпрашиваться с работы чтобы документ забрать в то время когда ей удобно. Это форменное безобразие и неуважение к клиенту.
Валентина.

Воронежский визовый центр благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы всегда открыты к диалогу. Наши клиенты всегда имеют право разместить отзывы на страницах нашего сайта. Для этого необходимо быть не виртуальным, а реальным клиентом нашей компании. Клиент с именем = Любая Ольга = tanda4= к нам в компанию не обращался и документы на визу не подавал. Анонимные отзывы на многочисленных сайтах-каталогах доверия не вызывают!

Подавали на визу в Финляндию. Оплатили за троих 30 т.р. 31.07.15 - при оплате обещали отдать паспорта 21.08 - крайний срок, но будет готово раньше.
По факту заявка на визу была подана в Москву только через неделю.
Паспорт вышел из посольства 24.08.15. Обещание Валентины привезем паспорта в субботу 29.08. В субботу паспортов нет - вы ждите мы привезем их 1 сентября.
31.08. мне уезжать, гостиница забронирована. А эти горе экономисты сэкономили на dhl.
Пришлось ехать самому в Москву и забирать паспорта у курьера.
Компенсацию мне не предложили - типа по договору мы вам ничего не должны.
Воронежцы будьте осторожны с этой фирмой.

Как только я перетупил порог офиса туристической фирмы Властелин Отдыха и попал к ним ,то сразу понял,как они дорожат своими клиентами и своей репутацией.Что могу сказать на счет их услуг?Их очень много:детские лагеря,свадебные путешествия,spa туры,индивидуальные туры - это лишь часть из того,что они могут вам предложить.Общение с клиентом очень вежливое.Атмосфера приятная,да и цены на их услуги невысокие.Так что с уверенностью обращайтесь в турфирму Властелин Отдыха.