8 (485) 223-67-45 8 (485) 223-67... — показать
Ярославль / Авто, мото / Автосервисы / Официальный сервис Datsun Автомир на Ленинградском проспекте / Отзывы

Отзывы о компании Официальный сервис Datsun Автомир на Ленинградском проспекте

8 (485) 223-67-45 8 (485) 223-67... — показать
+7 485 223-... +7 485 223-67-45 ещё
avtomir.ru
3.9 112 отзывов
г Ярославль, пр-кт Ленинградский, д 33Е
Район: Дзержинский
Сейчас открыто
Ср: 09:00 - 21:00
Часы работы

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Официальный сервис Datsun Автомир на Ленинградском проспекте (112)

3.9
70%
78 отзывов
4%
5 отзывов
0%
0 отзывов
2%
2 отзыва
24%
27 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
5
Являюсь постоянным клиентом. Доверяю, уверен в них, всегда надежно и вовремя. Качество на высоком уровне.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
itlity, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно, что Вы по достоинству оценили работу нашего сервиса. Ждём Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника
Ответить
1
5
Отличное обслуживание. Общался с диагностом и механиком. Оценил грамотность специалистов. Решили сложную проблему с автомобилем. К слову, только тут разобрались и помогли. Спасибо. Успехов и процветания.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
senya257skoda76, очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень нашего обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника.
Ответить
1
5
Хочу поделиться своим опытом посещения данного автосалона. Продают и обслуживают автомобили разных марок. Сервисный центр также официальный дилер для многих марок. Обращался для ремонта по гарантии. Все быстро согласовали и отремонтировали.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
igorsadval, благодарим Вас за выбор нашего Дилерского Центра обслуживания вашего автомобиля! Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника.
Ответить
1
5
Нравится грамотность и качественный ремонт и внимательный подход ко всему. Не раз уже выручали и ремонтировали мой автомобиль. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
maximus_s84, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника.
Ответить
1
5
Хороший автосалон и автосервис по приемлемым ценам. Обращался в первые, обслуживание понравилось. Порадовала скорость ремонта
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
aleksandra.antufieva, благодарим за позитивный отзыв и высший балл нашему автосалону! Мы рады стараться для Вас. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Богемия, Вероника.
Ответить
1
5
Делал ремонт автомобиля после ДТП. Все сделали хорошо, качественно. В цвет попали, бампер восстановили, крыло заказали и заменили. Все сделали в срок. Есть очередь на ремонт, поэтому надо заранее записываться. Но в нормальные сервисы всегда будет очередь.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
macsimptitzin, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника.
Ответить
1
5
Отличный сервис. Качество выполнения работ на высоте. Предоставляют любые услуги, включая кузовной ремонт и шиномонтаж, что очень удобно. По цене нормально, не дешево, но и не дорого.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
maxim.kolotiloff, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника
Ответить
1
5
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность мастеру Евгению за отзывчивость и добросовестность, а также механикам, которые выполняли ремонт моего автомобиля. Все сделано с душой, качественно и быстро.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
boris.boris2070,мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Богемия, Вероника.
Ответить
1
5
Отличный отзывчивый персонал. Все профи своего дела.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Leonkevorkov, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что наша команда смогла помочь Вам с выбором и покупкой автомобиля. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Вероника.
Ответить
1
5
Приобретал тут свой автомобиль, прохожу ТО. Были гарантийные ремонты в том числе. Даже по ремонту после ДТП обращался. Всё всегда устраивает и нравится. Проверил автосалон со всех сторон, как говорится, по всём направлениям. Понятно, что идеала не бывает, но тут ребята работают очень даже достойно. Не просто так их снова и снова выбираю при любом случае.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
lostflower76, большое спасибо за замечательный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Очень хороший автосервис и автосалон. Соотношение цены и качества.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Lokaxxx, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Приобрел недавно подержанный автомобиль. Присмотрел, когда был на ремонте. Очень понравилось обслуживание и отношение менеджера. Машины все подготовленные, чистые, опрятные. Все рассказали про историю автомобиля.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Alexander.gurilev, большое спасибо за замечательный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
2
5
Хороший сервис. Порекомендовали знакомые, все выполнили вовремя, обращусь еще раз
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
ksusha_kisele_va, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Богемия Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Отличный автосалон, качественный сервис. Все делают в срок. По цене всегда все адекватно, цену озвучивают по телефону и потом все совпадает. Все специалисты грамотные, разбирающиеся.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
letit_mayami, спасибо за положительный отзыв. Ждем Вас снова в нашем ДЦ. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Быстро, качественно. Нравится обслуживание и скорость выполнения работ. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
druhlya, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Все здорово! Персонал отзывчивый и вежливый. Обслуживаю авто только здесь. Всегда пойдут навстречу. По ремонту всегда все прозрачно, все объяснят и покажут. Спасибо за такой сервис
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
brupreuxidduffa-8706, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга
Ответить
1
5
Хороший сервисный центр. Отличное отношение к клиенту, всё по делу, с участием к проблемам, вежливо. Сделали всё быстро, замечаний нет
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
ksy5366, благодарим за то, что выбрали наш дилерский центр и уделили время на написание отзыва! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга
Ответить
1
5
Отличный сервис, замечательные сотрудники, компетентные менеджеры. Сделали все быстро и качественно. Очень доволен сервисом
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Иван Ярославский, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Богемия Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Хороший сервисный центр. Все делают на совесть. Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Snezhkova-laska, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Богемия Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Работы выполняются быстро и качественно. Всё работники грамотные. Всегда все по делу, ничего лишнего. Не меняют хорошее на новое, стараются отремонтировать автомобиль малой кровью. Такой подход очень нравится, можно доверять без сомнения.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
vl7.abramov, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Хорошее место. Мне нравится. Сотрудники всегда вежливые и обходительные.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
ms.helen, благодарим за то, что выбрали наш дилерский центр и уделили время на написание отзыва! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Отличный автосалон, хорошие сотрудники, буду обращаться сюда еще. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Anedreimaslovitch, спасибо за положительный отзыв. Ждем Вас снова в нашем ДЦ. С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
делал сход-развал. По цене было даже дешевле, чем в гараже, а по качеству - не сравнишь. Думайте лучше! Всегда официалы делают все качественнее, потому что дают гарантию, и если что-то не так, то будут переделывать.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Newbounty, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Хороший автосервис. Используют профессиональное оборудование и инструмент. Механики знающие и умеющие. Электрик разбирается во многом, помог решить проблему с электропроводкой.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
musiccrescent, спасибо Вам за чудесный отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень нашего обслуживания! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Стучала подвеска - не могли найти причину в другом сервисе. Здесь помогли - профессиональные ребята. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
tihomirova.nat.nik, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Просто офигенный сервис... не ожидало что в Ярославле так могут! Растем :)
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Cresmus, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своим мнением о качестве выполненных работ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Был на ремонте. Впервые сюда обратился и не пожалел. Все выполнено качественно, в оговоренный срок. Запчастей не было в наличие, но их быстро нашли и привезли. Цена соответствовала оговоренной вначале, даже сделали дополнительную скидку и выдали карту клиента, по которой теперь скидка будет всегда. Буду обращаться еще.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
toshkee090, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль
Ответить
2
5
Все прошло замечательно. Приняли быстро, обслужили мой автомобиль качественно. Спасибо всем. Обращусь ещё
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Gorinscky.evg , нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга
Ответить
1
5
Хороший сервис, никакого обмана, все быстро, качественно и без всяких навязываний
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
welomaster76, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Хорошее и внимательное отношение, высокое качество выполнения работ, приветливый персонал. Рекомендую. Можете быть уверены во всем.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
adfrost76, нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Ольга.
Ответить
1
5
Хороший автосервис. Механики грамотные, знающие. Диагност-электрик высшей квалификации. Мне нравится. Мастера тоже компетентные, приятные в общении. Никакой воды, ничего лишнего.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
srrega197655, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль.
Ответить
1
5
Хороший автосалон и сервисный центр. Пока была на ремонте, посмотрела новые машины. Менеджер проконсультировал, на тем-драйве прокатил. Задумалась о покупки автомобиля. В сервисе тоже все хорошо, сделали ремонт подвески быстро, по цене все устроило.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
veronikapopova11.10.1997, нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль.
Ответить
1
5
Обратился для проведения ТО, менеджер быстро записал, то провели качественно и все показали и рассказали
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
galaxys87, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль
Ответить
1
5
Был приятно удивлён сервисом. Отличное обслуживание, все качественно и быстро, минусов не обнаружено
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
borismolitkov, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Полная информация и сопровождение. Удобная форма оплаты. По машине все расскажут, покажут. Есть весь спектр услуг от шиномонтажа до кузовного цеха.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Oermilova, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Обслуживание хорошее, качественное. Делают даже очень сложный ремонт, при этом все технологии соблюдаются, качество услуг на высоте. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Cosei, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Отличный сервис, качественное обслуживание, квалифицированный персонал. Сделали все быстро, всем рекомендую данный дилерский центр 👍🏽
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Pik.il, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Честно, без навязывания лишнего. Объяснения специалистов предельно понятны. Автосалон заслуживает внимания.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
lira15.15, спасибо Вам за отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень нашего обслуживания! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Приезжала на очередное ТО. По качеству все хорошо, по цене тоже все соответствовало. Даже скидку сделали дополнительную. Все дополнительные работы со мной согласовали по телефону. Я что-то сделала, что-то отложила до следующего раза. Очень было приятно, когда после мне позвонили и поинтересовались, все ли хорошо и не было ли проблем во время посещения.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
dian4ik44, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Обратился в салон с поломкой своей машины, приняли быстро, сотрудники доброжелательные, дали в конце рекомендации. Спасибо большое за качественно выполненные работы. Буду всем рекомендовать и обращаться снова
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Денис, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Каждое посещение оставляет положительные эмоции. Чувствуется, что сотрудники заботятся о клиентах.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
svetlana.s7olyarova, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Отлично все: от прекрасных девушек на входе и грамотных мужчин на сервисе до профессионалов механиком и приятной обстановки. Чувствуется, что приехал к официалам, которые занимаются именно этими автомобилями. Мастеру приемщику было достаточно тестовой поездки со мной на территории, чтоб понять, что неисправно. Это меня просто поразило! В результате ступичный подшипник заменен, посторонние звуки ушли, все заняло 1,5 часа. При этом и машину помыли и рекомендации на будущее дали. Молодцы, так держать!
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
knyaz_2022, спасибо за оставленный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что вы остались довольны от посещения нашего дилерского центра и высоко оценили профессионализм наших сотрудников. Мы работаем для Вас! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Езжу сюда как родной. Хотя машина уже давно не на гарантии. Делаю диагностики, осмотры, обслуживание. Был неприятный опыт обращения в другой автосервис гаражного типа. Так что теперь только сюда. Да, дороже, да, подольше, зато качествт, гарантия и уверенность.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
gosha.smirnovv1987, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
2
5
Хороший центр, доброжелательные сотрудники. Менеджер отлично, а главное, доходчиво все объяснил. На все вопросы были получены ясные и четкие ответы
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
fokinaekaterina000, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Хороший салон, вежливые и квалифицированные сотрудники, на все заданные вопросы дали обоснованный ответ. Сервис на 5 баллов 👍🏽
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Ксения, спасибо за выбор нашего дилерского центра и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Доволен обслуживанием, вежливые сотрудники, максимально удивлен насколько быстро и качественно все сделали, буду приезжать в дальнейшем
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Zagoskin1993, благодарим Вас за отличный отзыв о нашей работе. Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Мы работаем для Вас! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Дилерский центр просто супер! Всем буду рекомендовать. Всё на высшем уровне. Сотрудники вежливые, на все вопросы я получила ответ. Молодцы, так держать!
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
vaganova_vikukya, нам очень приятно, что Вы поставили высокую оценку нашему дилерскому центру. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Отличный сервис , рекомендую!
Мастера в Рем зоне очень грамотные , всегда подсказывали что сделать, давали рекомендации. Все работы делают качественно. Езжу сюда через весь город на диагностику и ремонт, обращался именно к Максиму Минееву, все объяснил доходчиво , сделал даже хорошую скидку ! Обслуживал свою машину. Всем рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
now1kova.k, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
2
5
Хороший диллерский центр, вежливые сотрудники, красивый шоурум. Качество обслуживания на высоте! Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
lobanovdv, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
2
5
Качество производимых работ на высоком уровне, стоимость вменяемая. Персонал вежливый, все рассказали и показали что к чему. Результатом довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
fokinaekaterina000, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
В очередной раз приехала на обслуживание. Все как всегда на отлично. Механики исправили все мои нарекания, приемщик все рассказал и показал. Вопросов нет. Да, цены немного дороже, но и я еду ведь не в гараж… Тут и гарантия и ответственность есть
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
nice-ira, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда готовы идти на встречу клиенту. Спасибо вам за качественное обслуживание моего автомобиля
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Ксения, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
2
5
Хороший салон, приятные менеджеры, удобное расположение.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
lobanovdv, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего дилерского центра! Рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения дилерского центра. Приезжайте к нам, рекомендуйте знакомым, будем очень благодарны! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
2
5
Приобретала здесь машину. Менеджеры по продажам все грамотные, доброжелательные, всегда шли навстречу. Недавно обратилась в сервис по гарантии. Что-то скрипело в подвеске. В сервисе мастера не такие сговорчивые. Сначала сказали, что всякие звуки и скрипы это не гарантия. Стали ссылаться на гарантийный талон. Но потом все таки мастер со мной прокатился, послушал, машину на диагностику загнал в сервис, все проверил, с подвеской все в порядке. Подвеску протянули. Исправили. Мастера тоже очень грамотные и технически подкованные. Пока все в порядке, езжу без проблем. Машина в целом нравится.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
maria_sidorova_87, благодарим Вас за комментарий. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем качества обслуживания в нашем дилерском центре.
Удачи на дорогах и ждем Вас снова! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Все было сделано оперативно, ничего не пришлось ждать, все разъяснили и рассказали. Правда изменилась предварительная стоимость. Сказали, что подорожали запчасти. По организации обслуживания все было хорошо. Прочистили инжектор и дроссельную заслонку, теперь машина не дергается. Сейчас авто работает намного лучше, чем было раньше. Понравился мастер приемщик - все корректно и предметно обсудили. Компетентные сотрудники, учли все пожелания.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
volodalen3, мы рады, что Вы по достоинству оценили уровень нашего сервиса и работу наших сотрудников. Ждем Вас снова в нашем дилерском центре! С уважением, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
1
5
Приезжал пройти т-о- 2 в выходные. Оперативно и хорошо всё сделали. Чисто и аккуратно. Комфортно находиться в сервисе, в зоне ожидания. Предложили чай, воду.
Сказали, что требуется замена рулевого подшипника. Его заказали, но сроки поставки неизвестны, из-за внешней ситуации.
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
veretennikovv384, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Надежда
Ответить
8
2
Толком цену на товар сказать менеджеры не могут ,объяснить тоже ,за клиентов не боряться не советую потратите время и нервы.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Испортили мне машину, 4 года исправляли! 29 декабря 2016 года я купила новую машину Гранту. В салоне за дополнительную плату мне установили сигналку и парктроник. Буквально через 3 дня начались морозы ниже -12градусов и машина перестала заводиться, она не заводилась от -10 и ниже.
Предположили дефект бензонасоса.
Обратились в салон по гарантии, сложность в доказательстве проблемы была в том,что я живу в Рыбинске,машина не заводится в мороз и как я могла ее привезти и показать,что она не заводится? На тросе? или оставить ее в Ярославле у салона и ждать когда будет мороз?
В общем,приехала на ней в -10 примерно, она само собой была прогрета.Объяснила проблему. Сотрудники завезли ее в теплый бокс посмотрели,она в боксе,естественно, заводилась отлично, сказали мне, что ничего не сломано и нахально заявили, что я не должна заправляться на Газпроме, потому что там плохой бензин и поэтому она у меня не заводилась, короче постлали.
4 года!я с ней промучилась, поменяли кучу деталей,объездили кучу сервисов,проделывали всякие диагностики. Длилось это до тех пор, пока в этом году она вообще у меня не перестала заводиться в любую погоду. проверяли все по новой, опять ничего, потом начали расковыривать весь салон, поднимали обшивку,нашли какие-то скрутки везде. оказалось, эти мастера врезали мне сигналку через две избы, через три .изды, через семь зал.п. Я поняла их принцип работы - не свое и по.уй, не себе же делаем.Ненавижу! Чтоб вам всё так делали,как вы мне машину.
НИКОМУ НИКОГДА не советую обращаться в эту шарaгу!!! Тем более за какими-то услугами.
Да,сигналку мне знакомый полдня снимал и соединял все как положено.Сейчас -20 и уже месяц, как моя машина заводится идеально. 4 года промучились за свои же деньги.ТВAРИ
Полезно
Ответить
Поделиться
Автомир-Ярославль
Автомир-Ярославль
Добрый день, Ксения! Благодарим за оставленный отзыв. К сожалению, нам не хватает информации для проведения объективного разбора. Данные о Вас как о клиенте компании "Автомир" отсутствуют. Просим Вас позвонить в Клиентскую службу ДЦ по телефону (4852) 58-40-74 доб. 181020 (в будние дни с 09:00 до 18:00 час.), чтобы мы приняли меры для урегулирования ситуации или написать Ваши контактные данные.
С уважением, ДЦ Автомир- Ярославль
Ответить
15
5
замечательный сервис ! Пользуемся уже давно и обслуживаемся только у вас ! Ни разу не подвели , спасибо за долгое и честное сотрудничество !
Полезно
Ответить
Поделиться
АВТОМИР
АВТОМИР
maksisver85, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас, руководитель клиентской службы Автомир Ярославль, Галина т. +7 4852 583 583
Ответить
1
5
Вчера почитал отзывы про Автомир и даже было засомневался в своем намерении провести диагностику, на которую был записан на 03.06.2020 ! С утра думаю поеду уточню объем работ входящих в диагностику, заодно пойму стоит ли там его делать! С неработающим рулевым ездить не вариант, потому и решил посмотреть, а потом действовать по ситуации! На старом месте их не оказалось, чему я очень удивился, т.к. пару месяцев назад покупал там запчасти! Записывая в воскресенье, меня не предупредили что сервис находится по новому адресу, подумал что "одну звезду" видимо не зря ставят... Выяснил что переехали они неподалеку там где салон Шкоды, ну думаю там чего ждать, поди не обустроились... В 09-00 зашел в зал и вроде ничего страшного не увидел! Я был первым посетителем, т.к. при моем входе все находящиеся сотрудники (человек 5 примерно!) как по команде одели маски! )))
Переговорил на приемке с мастером, появился некий оптимизм, т.к. мои "хочу" он принял без обсуждений. Мои условия: моё присутствие - раз, действия согласовывать - два, не нарушить управляемость - три, уехать своим ходом - четыре и т.д. Пришлось четко формулировать свои условия, т.к. на тот момент ехать туда было страшновато, т.к. рулевое загубить много ума не надо...
Приехал к назначенному времени в 16-00 отметился что приехал, жду... Минут 10 никакой движухи, ну думаю приехал! Потом началось оформление, приемщик попросил водительское удостоверение и свидетельство на ТС. Меня это не очень обрадовало, учитывая что все мы в масках по известным причинам, но решил не усложнять начало, дал сделать ксерокопии, хотя тут явный наворот с их стороны!
Обмотали руль стрейч пленкой, накидку на сиденье и поехали в сервисную зону! Тут как бы тревога стала развеиваться, подъемники на месте, машин 5 - 7 проходят сервис... Самое главное что заехали туда без проблем, т.к. сервисный зал теперь на 1-м этаже (а не как раньше на втором этаже!) что для моего не работающего рулевого усилителя ОЧЕНЬ даже было кстати! На старом месте заехать была бы проблема. В зале было на удивление светло и чисто, зал явно больше... Даже все слесари в масках! Ну думаю, не все так плохо!
Дальше появился человек с очень пыльным ноутбуком... Поговорили о наших шансах найти причину отказа и он приступил к работе. Я старался не мешать, но в то же время четко контролировал каждое действие... Думаю, уже хорошо!
Прошло минут 15, появились первые результаты диагностики... Обсудили план последующих действий и риски вмешательства в систему управления... Еще 15 минут и чудо произошло, руль заработал!!! Мне кажется, когда я покупал своего ФФ3 радовался меньше! Ну что сказать, Дмитрий - так зовут диагноста Автомира - волшебник, да и только! Мое былое сожаление что от них несколько лет назад ушел диагност Алексей, к которому ранее доводилось обращаться, ушло без следа! Я горячо и эмоционально поблагодарил Дмитрия в присутствии других , тот даже смутился! Вдохновленный я попросил вызвать начальника смены и договорился о проведении ТО-8000, которое уже у меня подошло... Проводил ТО Максим, он в былые годы мне уже делал сервис, поэтому я уже так внутренне не напрягался! Проверили все что полагается, действия его убедительнее любых слов, даже у меня (я знаю что бываю слишком требовательным!) не было претензий к качеству его работы! На душе уже праздник, пошутили, посмеялись, даже сходили вместе покурить! У них есть на территории оборудованное для курения место!
Оплата в новом месте там же, в офисной части а не как раньше в другом зале, что тоже хорошо! Можно и картой и наличкой! Сделали комплексную скидку, тоже приятно! )
В итоге: Плюсы: 1) реально могут и делают работу качественно, ресурсы все для этого есть 2) На новом месте лучше, просторнее, подъезд более удобный 3) Сильный специалист диагност по электрике (могу дать такую оценку, т.к. сам по профессии инженер-электрик (НГТУ) + с электроникой дружу с далекого 1980 года ) 4) Санитарный режим соблюдается (там около Омеги вообще все даже прохожие в масках!!!) 5) Скидки и др. просить не нужно, сами дают (я например, не отказался!) 6) есть ОПЫТНЫЙ сотрудник на запчастях - Евгений - профи это коротко!
Минусы: сканировать доки клиентов - не красиво, да и контакт лишний в современных коронавирусных условиях!
В целом: клиент ДОВОЛЕН, реально всем ЗАЧЕТ и 10 баллов!!!
Сорри что много написал!
С уважением, Ищенко Александр Николаевич.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автомир-Ярославль
Автомир-Ярославль
Добрый день, Александр! Спасибо за выбор нашего ДЦ и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, ДЦ Автомир-Ярославль
Ответить
1
5
Хочу поблагодарить за выполненную работу. Приезжал, когда машина перестала заводиться. Доставил в сервис на эвакуаторе, приняли сразу, отношение очень понравилось, сотрудники вежливые, приятные в общении, никто не грубил. Провели полную диагностику, проблема была в датчике коленвала. Все поменяли, все исправили.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автомир-Ярославль
Автомир-Ярославль
Добрый день! Спасибо за выбор нашего ДЦ и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Уголок потребителя в нашем Дилерском центре расположен в центре Дилерского центра, между зонами отдела продаж и сервисного центра. Также в зоне сервисного центра ...
Ответить
1
5
Мне нравится, что все делают хорошо и качественно. Согласованно и оперативно. Куда-то пропали информационные стенды, и хорошо бы увеличить зону ожидания, очень мало места для клиентов. Результатом обслуживания я доволен, поэтому продолжаю сюда обращаться. И нуждается в доработке плохой подъезд к сервису, заехать нет возможности. Высокая стоимость обслуживания, побольше скидок и акций.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автомир-Ярославль
Автомир-Ярославль
Добрый день! Спасибо за выбор нашего ДЦ и за то, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего центра. Уголок потребителя в нашем Дилерском центре расположен в центре Дилерского центра, между зонами отдела продаж и сервисного центра. Также в зоне сервисного центра расположены информационный стенд со стоимостью ТО. Зона ожидания в нашем дилерском центре может разместить 12 клиентов одновременно. Она оборудование телевизором, журнальными столиками, кофейным аппаратом. Подъезд к Дилерскому центру возможен как при движении из центра в сторону Дзержинского района, так и наоборот, при движении из Дзержинского района в сторону центра. Цены на услуги товары в нашем Дилерском центре устанавливаются и регламентируются с учетом требований производителя. Также ежемесячно проводятся разнообразные акции, о которых рассказываем ассистент сервиса при записи на обслуживание по телефону.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, ДЦ Автомир-Ярославль
Ответить
1
5
Покупал 7 марта в этом салоне Ладу Веста со сдачей своей по трейд-ин. Впечатления остались очень позитивные. Менеджер сделал хорошее предложение по цене да и мой хоть и очень старенький фольц оценили на вполне адекватном уровне. Пока ждал диагностику и оформлялись документы менеджер постоянно информировал о каждом этапе. Все оформили за один день. В трейд-ин просидел примерно часа два - там диагностика моего и плюс оформление документов. Потом подписание предварительного договора ну и выдача машины заняла около 3 часов с учетом страховок, осмотров и подписанием всех бумаг. Считаю, что по времени это нормально, все-таки крупная покупка. Хочу поблагодарить ребят, котрые со мной работали - Фоминский Андрей, Куликов Максим и Печуркина Наталья, вы супер, было приятно с вами общаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
Автомир-Ярославль
Автомир-Ярославль
Добрый день, Никита! Благодарим Вас за оставленную высокую оценку. Приятно, что Вы остались довольны работой нашего Дилерского центра. Нам важно Ваше мнение, благодаря которому, мы стараемся быть лучше и работаем над качеством предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением ДЦ Автомир-Ярославль
Ответить
3
1
Своевременно рассмотрено моё обращение))), через три года наконец то вы разродились. ДЦ Автомир, отдайте данный акт, своей начальнице клиентской службы Галине, которая не стесняясь рассказывает, что этот акт, вместе с теми ответственными лицами, его подписавшие не несут, ни какой юридической ответственности, своему в кавычках специалисту начальнику сервиса обслуживания Артёму, который не стесняясь меня обманывал, что это стучат амортизаторы, а не рулевая рейка и это нормально, на новой полугодовалой машине, своему начальнику отдела дополнительного оборудования, который не стесняясь, пытался в течении 5 раз меня обмануть, пытаясь настроить, более дешёвый, абсолютно не тот, обходчик для дополнительной сигнализации, из за которого сигнализация работала неправильно (из них 2 раза, я оставался на сутки без машины, подменный автомобиль, конечно же у вас отсутствовал), всем другим вашим специалистам, которые в течении трёх лет упорно не видели неисправности рулевой рейки, тупо 2 раза меняли исправные тяги, после того, как я уже сам сказал вашим в кавычках специалистам, что это рулевая рейка, а не обшивка, амортизаторы или ещё, что то, про что мне постоянно рассказывали ваши горе работники, но это нормально, так и должно быть, говорили они мне. У меня не первая новая машина купленная в автосалонах, но с таким отношением, я встречаюсь впервые, только у вас. Из за таких вот сотрудников, вы и имеете столько отрицательных отзывов, больше ни ногой к вам.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
1
Ни в коем случае, не приобретайте там автомобили, в этой шарашкиной конторе, нет ни одного грамотного специалиста, только с пятого раза смогли нормально поставить дополнительную сигнализацию, из них 2 раза на сутки оставался без автомобиля, машины подмены, у них, конечно же не оказалось, затем постоянный стук рулевой рейки, все эти горе начальники, с которыми встречался по данному вопросу, рассказывают, что всё в порядке, делали 3 диагностики, подтверждение этому выдавать отказываются, оборзевшие приёмщики в прямую говорят, вы деньги сначала заплатите, потом сделаем рулевую рейку, это когда автомобиль гарантийный, начальник клиентской службы так же в прямую говорит требуйте от Форда, а не от нас, мы вообще ни какой ответственности не несём, за то, что продали Вам неисправный автомобиль, и за все проведённые диагностики, а если вы в суде докажете неисправность, мы просто скажем, что СПЕЦИАЛИСТЫ ошиблись ))), и вообще все выданные документы вам, не имеют ни какой юридической ответственности. Поэтому, если не хотите, что бы Вас вот так вот обманывали, не стесняясь и не боясь, между строк подчёркивая, что нам абсолютно наплевать на вас и ваши проблемы с вашим автомобилем купленном у нас, категорически не советую данный автосалон.
Полезно
Ответить
Поделиться
АВТОМИР
АВТОМИР
Уважаемый Константин!
Ваше обращение в ДЦ было своевременно рассмотрено специалистами ДЦ, проведена диагностика а/м и соответствующие документы были оформлены, о чем Вас проинформировал сотрудник ДЦ. Просим Вас лично обратиться в ДЦ и ознакомиться с Актом проверки качества, подготовленным для Вас.
Ответить
1
1
Мошенники. Подделывают документы. Меняют хорошие запчасти. Отказываются делать гарантийный ремонт. И многое многое другое. Обходите стороной
Полезно
Ответить
Поделиться
1
5
Купили Ниву Урбан 31.07.2019г. Менеджер Александр Полуэктов- нет слов, ПРОФЕССИОНАЛ. Да и все сотрудники, с кем пришлось общаться оставили очень приятное впечатление. Рекомендую всем!
Полезно
Ответить
Поделиться
Avtomir
Avtomir
Добрый день, Иван! Благодарим за оставленный отзыв. Мы стараемся для вас)
Ответить
1
1
Направляла страховая на кузовной ремонт. Небольшая царапина. Да, ее закрасили, но испохабили все что могли. Решетку прикрутили строительными уголками. Собрали ужасно. Течь воды в салон. Если жалко автомобиль и близко не подъезжайте к этим "коновалам".
Полезно
Ответить
Поделиться
Avtomir
Avtomir
Добрый день, Сергей! благодарим за оставленный отзыв. Мы бы хотели более детально разобраться в вашей ситуации. Просим вас сообщить, в какой именно центр вы приезжали, марку и номер автомобиля. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Ответить
Сергей Скоробогатов
Сергей Скоробогатов ответил Avtomir
Центр кузовного ремонта на Ленинградском пр. 33а. УАЗ Патриот Н200ВК76
Ответить
Avtomir
Avtomir ответил Сергей Скоробогатов
Уважаемый Сергей Анатольевич!
Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что посещение дилерского центра оставило такое впечатление. Ваши замечания будут учтены. 22.08.19 с Вами связалась Руководитель Клиентской службы Шатохина Ирина для уточнения обстоятельств произошедшего. Вы пояснили, что в июле обнаружили течь в салон у крыла и со стороны двери. Вы сообщили, что сразу же после кузовного ремонта самостоятельно откручивали и устанавливали крыло, т.к. было криво установлено, и в настоящий момент самостоятельно устранили все дефекты. Для сохранения лояльности, Ирина предложила Вам скидку на работы и услуги в нашем сервисном центре в размере 20%. Еще раз приносим извинения, и приложим все усилия для недопущения подобных случаев в будущем.
При возникновении вопросов, просим Вас связываться с Клиентской службой нашей Компании (желательно с 09:00 до 18:00) по телефону +7(916)400-15-20.
Ответить
1
5
Ребят , кто говорит,что в этом салоне всё плохо, я плюну в лицо!! Я купил ладу Весту св кросс! Александр Полуэктов нам всё рассказал, расписал, сделал отличную скидку!!! Александр, спасибо вам большое, мы с женой ездим и просто кайфуем!!! Прошу деректоров поощрить данного менеджера!!! Он смог уговорить меня , причём без обмана! Александр я буду вас рекомендовать всем своим знакомым!!! Спасибо огромное!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
AVTOMIR Yar
AVTOMIR Yar
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда стремимся создать максимально комфортные условия сотрудничества и со всем вниманием относимся к отзывам наших клиентов. Будем рады видеть Вас в нашем Дилерском центре.
Ответить
1
5
Хотим выразить благодарность в покупке автомобиля Лада Гранта -менеджеру Маслову Кириллу.Квалифицированный сотрудник,понимает запросы покупателя и просто отличный человек.Желаем карьерного роста,больших продаж.Так держать. Спасибо сотрудникам Автомир .
Семья Вошловых.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Уважаемые клиенты! Сдавая свой автомобиль в ТО находитесь рядом с автомобилем и внимательно смотрите , что вам с ним делают, в противном случае можете не досчитаться не досчитаться установленного ранее оборудования. Я больше в данный салон на ТО свой автомобиль сдавать не буду, поеду к другому официальному дилеру !
Полезно
Ответить
Поделиться
Avtomir
Avtomir
Добрый день, Надежда! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы примем к сведению ваши комментарии и учтем их в дальнейшей работе.
Ответить
1
1
Автомир ,был сделан заказ Лада Веста Св в ноябре в январе зашел по пути узнать как дела с поставкой автомобиля,сказали заказ еще переноситься на февраль .... менеджер Илларионов Александр обманывает своих клиентов,руководящий состав не предпринимает никаких мер.не советую эту контору
Полезно
Ответить
Поделиться
AVTOMIR Yar
AVTOMIR Yar
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. К сожалению, иногда происходят задержки поставки автомобилей, на которые дилер повлиять не может. Если у Вас остались какие-либо вопросы, просим вас связаться с нами. Контактное лицо руководитель отдела продаж Макарова Оксана +7 4852 58 40 74
Ответить
1
1
Отдал Шевроле Каптива для покраски двери багажника.Мало того,что покрасили не в цвет,так с внутренней стороны дверей даже пластивые пистоны вынуть поленились!
Лак изнутри тоже положили не везде!
Да еще и заявили-"Так там не видно.Ачто с цветом не попали-да не,нам кажется,что все нормально.
Да и вообще,лучше мы не сделаем."
Брать в перекраску не хотят,буду судиться.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
А можно ноль поставить? Если честно я просто в шоке! Покупали автомобиль для отца. Так как отец не знал какую точно хочет комплектацию и цвет решили определиться по приезду в салон. Отец живет в Рыбинске. Приехали в 10 утра понимали что придется ждать автомобиль, по наивности и основываясь на опыте аналогичных покупок в других салонах рассчитывали на подготовку машины в течении 2-3х часов, в итоге определись мы с машиной в 11(шеви нива новая комплектация- макисмалка, за наличный расчет) а автомобиль нам отдали в 7 вечера. Час из этого времени машина стояла на улице у автосалона ожидая мойки которая была свободна, хотелось уже просто помыть ее самим. Где то с трех часов на вопросы когда отдадут автомобиль менеджер- полуэктов александр глядя в компьютер начал отвечать: "Вы мешаете мне работать" Я расцениваю это как откровенное хамство. Но это еще не все, после покупки автомобиля выяснилось, что ОСАГО в автосалоне оформляют только при кредитовании! На вопрос куда нам ехать в 7 вечера в субботу без ОСАГО, нам начали втирать откровенный бред что 10 дней до регистрации ТС можно ездить без ОСАГО (для доверчивого человека такой развод может обернуться штрафом за езду без полиса ст.12,37 ч.2 КоАП РФ). Расцениваю такое поведение как откровенное свинство. В итоге пришлось искать знакомых вытаскивать страхового агента с ужина в офис. В рыбинск родители поехали в 9 вечера. Впечатление от приобретение нового авто было безнадежно испорчено. Такие продавцы могут существовать, только при отсутствии конкуренции. Если честно прикинули и поняли что если бы поехали в Москву к официалам то вернулись бы раньше.
Полезно
Ответить
Поделиться
AVTOMIR Yar
AVTOMIR Yar
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Если у Вас остались какие-либо вопросы, просим вас связаться с нами. Контактное лицо руководитель отдела продаж Макарова Оксана +7 4852 58 40 74
Ответить
1
5
Хочу выразить большую благодарность работникам "АВТОМИР" Ярославль,
Официальный дилер Ford, Ленинградский пр-т, 33.
Отдельное спасибо, заместителю директора по производству Щебневу А.А.
и руководителю сервис бюро Хлопову- Шведову А.О.
Очень быстро разобрались в моей ситуации.
Производил гарантийный ремонт своего Форд Куга. Запчасти пришли быстро.
Произвели ремонт за два дня. Все быстро и качественно. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Приобрели в прошлом году автомобиль Лада Веста. Почти сразу появился скрип при проезде через лежачие полицейские. На обращение сказали - это нормально. Подошло первое ТО, про скрип сказала. ТО прошло: поменяли масло, воздушный фильтр, ручки по правой староне пошли под замену, т.к. оказались из бракованной партии. Спросила все ли нормально: Да, нареканий нет. Скрип не ушел. Через некоторе время загорелся чек и погас. Обратилась в сервис, приехала - сказали такое бывает на каждой второй машине, спросила про скрип - сказали все ок ничего страшного. Затем перегорела лампочка габарита и начала отваливаться пластиковая защита. Записалась на сервис, приехала. Отдала машину. Менеджер после того, как отвез машину спросил: А вы куда въехали! Меня оскорбило данное обращение. Что еще за "въехала", езжу аккуратно, не первый год за рулем, НИКУДА НЕ ВЪЕЗЖАЛА!!!! Дороги у нас в городе сами знаете какие. Делаются только центральные и то не везде. И извините меня только дебил будет гонять на легковой машине по ямам. Несколько человек осмотрели машину, сняли бампер, отфотографировали. В итоге ремонт на 4200 - заменить стойки стабилизатора, заменить лампочку габарита и погнутый рычаг!!-который по гарантии заменит завод. Цена за ремонт дороже чем в других сервисах. В сервисе провела 4 часа. Итог после замены: машина стала скрипеть еще больше, не только на лежачих полицейских, но и на просто неровностях дороги. И снова ехать в сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
AVTOMIR Yar
AVTOMIR Yar
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Просим вас связаться с нами для урегулирования вопросов. Контактное лицо руководитель клиентской службы Шалугина Анна. тел. : + 7 7852 584-075»
Ответить
1
5
Хотел бы поблагодарить за подход к решению непростой ситуации сотрудников компании Автомир. Не буду раскрывать завесу тайны. Ситуация как мне кажется незаурядная и то как мне пошли в ней навстречу, очень порадовало. Особенную благодарность хотел бы высказать Шалугиной Анне, я к сожалению не знаю её должность, но ощущение что могла бы работать на любой. Также по некоторым вопросам, менеджер по продаже Ким, между прочим однофамилец Анны, справился на отлично. Большое спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Мененджеры вечно заняты, 3 день звоню оператор спрашивает имя, номер телефона обищает что мененджер перезвонит но этого не происходит... ужасное обслуживание
Полезно
Ответить
Поделиться
ГК Автомир
ГК Автомир
Добрый день! Спасибо за предоставленный отзыв о нашей работе! Для нас очень важно мнение наших клиентов! Будем очень признательны, если Вы свяжетесь с начальником клиентской службы Шалугиной Анной по телефону +7 (4852) 580 999 доб.420, чтобы мы могли получить от Вас подробную информацию для разбора Вашей ситуации
Ответить
1
5
Покупали машину в «Автомире» получили от обслуживания только хорошие впечатления. Менеджер Михаил Ананьев - компетентный работник ,делает свою работу быстро и качественно ,всё подробно рассказал,показал ,на любой наш вопрос всегда был ответ.С машиной всё хорошо .ездим.Всем советуем.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
4
Очень неудобно то, что нельзя приехать в режиме нон-стоп, для заезда требуется предварительная запись на сервис. По цене, естественно выше, чем у частников, из плюсов есть гарантия. По качеству работ вопросов нет, не первый раз обращаюсь в сервис Автомира, т.к автомобиль на гарантии. В последнем визите менял масло и заправлял кондиционер, по качеству работ вопросов нет, на уровне.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
4
Мастера ведут себя улыбчиво, всегда говорят да, что им сказали, то они и делают, другое не посмотрят. Остальных сотрудников приходиться уговаривать. Обратился к инженеру по гарантии, мне его пришлось 1,5 часа уговаривать, чтобы он отфотографировал сколы лакокрасочного покрытия на крыле. В наличии не было катушки зажигания второго цилиндра. Заказал, пришла запчасть быстро как и обещали, все поменяли. По работам нет нареканий.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
5
В июле купил весту в автомире, друзья отговаривали, советовали взять б/у иномарку, но хотелось новую. Позвонил в салон, меня пригласили на тест драйв. После него я уже точно знал, что буду покупать именно эту машину. С менеджером обсудил все детали, он, кстати, сильно помог в плане документов, их тут бесконечное количесвто. Рассказал обо всех этапах, так что покупка прошла довольно легко. сейчас катаюсь уже 1,5 месяца, ни капли не жалею, что взял нашу марку, машина огонь и по дизайну и по ездовым качествам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
2
Добрый день. Вот и пришло время первого ТО. Звоню, записываюсь, узнаю стоимость. Приехав на ТО, мне озвучивают совершенно другую сумму. На мой вопрос почему стало дороже, отвечают что нужно движок то промыть, т.е. плюс промывочное масло ( ну это ладно), и еще 500руб. за то чтобы снять защиту, без этого же масло не поменяешь. ЧТО? Снять защиту это доп.работы? Ни на одном сервисе не берут деньги за снятие защиты при замене масла. Но если платить не хотите то и делать ни чего не будут, и с гарантии машину снимут. Не знают уже как денег содрать.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
По ремонту КАСКО страховщики отправили меня в данную компанию, как официальному дилеру... После окончания нашего совместного "сотрудничества" я перекрестился, что все уже позади. Не знаю, что у них там за бардак, но они ТРИ НЕДЕЛИ не могли отправить по электронной почте мои документы в страховую, по телефону говорили, что отправлены, страховщики - у нас нет. Отказали показать мне отправленные письма, Руководитель клиентской службы Шалугина Анна Алексеевна сначала обещает, что мы все сделаем, все отправим прямо сейчас, а через несколько дней говорит, что я ЛИЧНО ВАМ НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЛА, генеральный директор Фетисова Наталья Анатольевна постоянно в командировках- просто невидимка, никто ни за что не отвечает, ах да, просят в конце поставить им десяточку. По окончании всего написал им жалобу в книге жалоб и предложений, так и здесь не ответили. Вот что значит: клиентоориентированная компания....Причем все эти недели я был корректен и вежлив, что уже было странно, учитывая, что на каждый телефонный звонок я слышал только какие то обещалки и сказки....
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
До этого 5 ТО чувствовал нормальное отношение. Сотрудники поменялись или политика, но последнее ТО зимой оставило мерзкое ощущение. Приемщик явно работал на стороне компании, впаривал как в старые добрые времена в Евросети. А в конце вежливо попросил поставить 10 баллов когда позвонят - LOL. Звонившая девочка по поводу удовлетворенности обслуживанием обещала перезвонить и забила. Не было настроения скандалить и жаловаться, но больше туда ни ногой.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
5
В феврале 2018 купили новый авто в Форд-Автомир. Выражаю благодарность всей команде с которой работали. Особенно менеджеру отдела продаж Киму Шалугину, Николаю с отдела приемки авто по трейд-ин, Артему с кредитного отдела, Екатерине с отдела оформления договоров и другим. Молодцы! Так держать! Покупка нового авто дело серьезное и хлопотное. Но благодаря профессионалам своего дела все вопросы решались оперативно и быстро начиная с предварительного согласования всех вопросов по телефону и на месте. Всем работникам автосалона удачи и успехов. А будущим покупателям рекомендуем покупку авто в Автомир- Ярославль. Игорь и Лариса г. Кострома.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Приехали на ремонт после дтп,машину делают отвратительно!все криво,косо,при просьбе отполировать сняли слой краски,исправлять нормально не хотят!ужасный сервис!
ReviewForm Mobile 1302804
Полезно
Ответить
Поделиться
1
5
Всё положительно, не первый раз приезжаю в сервис на Ленинградском проспекте, допускают в ремзону, мастер все объясняет по выполненным работам, дает толковые рекомендации, оформители - молодцы, стараются работать оперативно, чтобы не было очередей.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Обращались в сервис в Ярославле на Ленинградском проспекте 33 с течью масла по гарантии на Опель Мокка (пробег для 2х летней машины 4000 км), ездить пришлось из Вологды, т.к. официального сервиса в Вологодской области нет, 1я диагностика - "напотевание на сальнике", 2я диагностика через 1.5 месяца - отказ в гарантийном обслуживании "не у официалов меняли масло", 3я диагностика - прокладка блока... в итоге ответ по наличию зап.частей и возможности приезжать на ремонт узнал от представителей GM...если бы сервис не "потеребил" не известно когда было бы приглашение... ехать в Ярославль нам из Вологды, по приезду не предложили помыть машину (узнал после, что машина должна быть чистая), выдали когда обнаружилась царапина на крыле, т.к. подписали акт приемки предьявить уже было нечего (говорят провели после "расследование" посмотрели видеозапись на всем пути следования автомобиля результат - никто не царапал)... ИТОГ: диагносты никакие, руки такие же, при следующем гарантийном случае поедем в другой регион, а о постгарнтийном обслуживании и речи не идет!!!
PS при первом обращении в данный автосервис стояли 2 владельца Форда Куги и Фокуса и ругали ремонтников, что руки не оттуда растут, не поверил... теперь поддержу!!!
Рекомендую обходить стороной данный "автосервиз"!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Собирались приобретать автомобиль "Пежо" в Автомире на Ленинградском проспекте 33. Внес предоплату 5000 р. по совету менеджера и подписал предварительный договор в начале июня. Конечная цена получилась намного выше заявленной в акции. Купили машину в другом месте. В начале июля я затребовал возврат предоплаты. Меня "кормили завтраками" каждую неделю. 22 августа при очередном посещении вручили "соглашение о расторжении к предв. договору" и возврате средств в теч. 7 Дней (!). Сейчас октябрь. Ничего не изменилось... Смешная сумма в 5000 руб салону оказалась нужнее репутации!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
4
Автомир в Ярославле посещаю уже практически год (покупал у них авто, там же и обслуживаюсь) за весь период никаких недовольств. Только позитив, всегда идут на встречу, доп работы не навязывают, все качественно и быстро. Я человек сложный, проверяю все досконально, мне бывает сложно угодить, но тут ко мне нашли подход. Ни словом, ни видом ни разу не показали как им бывает со мной нелегко)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
5
Выражаю благодарность всей команде сервиса, в частности мастеру Горинскому Евгению. Мою проблему с машиной оперативно решили благодаря профессионализму сотрудников. Соотношение цена-качество меня полностью устраивает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
1
Работники форд автомир по хамски относятся к клиенту, нагло врут, по телефону сообщая одну информацию и цены а когда приезжаешь они удивленно хлопают глазами называя совсем другую цену. Сервис ужасен, специально делают мелкие косяки в машине и ломают, чтобы ты ещё раз приезжал и уже за свои счет ремонтировал у них. Навязывают и втюхивают специально дорогостоящие услуги, о которых недоговаривались с клиентом, рассчитывая что он незаметит. Очень плохое впечатление осталось.
Полезно
Ответить
Поделиться
FORD Автомир Ярославль
FORD Автомир Ярославль
Добрый день! Для нас очень важно мнение наших клиентов, и мы обратили внимание на Ваш отзыв о нашем дилерском центре.Будем очень признательны, если Вы свяжетесь с начальником клиентской службы Капустиной Екатериной по телефону +7 (4852) 580 999 доб.420, чтобы мы могли получить от Вас подробную информацию для разбора Вашей ситуации
Ответить
1
1
Авто шкода октавия скаут я приобрел в мае 2015 года с нуля. Она мне очень нарвится, но есть несколько претензий к официалам и лично к самому концерну. После того как прошла гарантия(два года или 100тыс км) у меня по турбине вылезла ошибка и рулевая рейка под замену. претензия к официальному диллеру автомир-ярославль... вылезла ошибка EPS, поехал к ним на диагностику. Машина простояла на диагностике 4 часа, мне звонок вечером и говорят что распознать ошибку мы не можем, так как она на данный момент не горит(уже как то странно, потому что по опыту ошибка остается в памяти). Я им предложил чтоб машина у них осталась до утра и ошибка по утрам обычно загорается. День второй, звонок ближе к обеду и говорят что у меня на турбине проблема с регулировочным датчиком(так как он не ремонтируется ими, то турбина под замену) и второе это термостат полетел(тоже под замену). Взяли с меня за эту чудо диагностику 4000р! Им я делать не доверил потому что уверен что у них будет дорого. Я поехал в фирму ярославскую мастер-дизайн где мне сделали диагностику за 3 минуты за 600рублей и там мне нашли только проблемы с турбиной и без термостата. Термостат без работы автомир мне навяливал за 17500р и плюс работа. Любой вопрос по авто ставит мастера-приемщика в тупик. Спрашиваю почему сломалась турбина? изза чего? говорит незнаю!!! ну и все в таком духе! Вопрос! почему? Я конечно к официалам больше не ногой, но сколько можно то?
Полезно
Ответить
Поделиться
mashkova.a.v
mashkova.a.v
Анна, благодарим Вас за обращение. Согласно протоколу диагностики Вашего автомобиля в регистраторе время от времени появляется ошибка Р268100. Специалист нашего ДЦ выполнил необходимые манипуляции (проверка разъёмов), и убедился в необходимости замены термостата, что подтверждается необходимой документацией, которую может предоставить только официальный дилер.
Ответить
1
5
Добрый день! Решили купить авто марки Лада, обратились к менеджеру Михаилу,но так как живем не в Ярославле решали по телефону,так получилось,