8 (961) 154-40-148 (961) 154-40... — показать

Duxe.ru

8 (961) 154-40-148 (961) 154-40... — показать
+7 961 154-...+7 961 154-40-14 ещё
2.2141 отзыв
Россия, Ярославская обл, г Рыбинск, ул 1-я Мягкая, д 35
на территории металлобазы "ФОРТ"

Про «Duxe.ru»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
DUXE.ru Интернет магазин комплектующих для станков. Доставка по всей России. Комплектующие для станков ЧПУ: контроллеры, шаговые двигатели, инструмент

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Duxe.ru (141)

Отклоненный отзыв
1
Продают некачественный товар. Ударенный редуктор прислали его заклинило и хрустит теперь Возвращать деньги отказываются под вымышленными предлогами. Хотя признали что товар гарантийный.
1477938
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Заказывал у них направляющие и каретки CHTR,пришло через 6 дней,при моей проверки оказалось что прислали брак(уже не говорю о качетсве самого материала как со свалки все ржавое,куча сколов((( писец короче),вообщем привез им показать те осмотрели и сказали что видимых дефектов нет просили чтобы я написал им на сайт что был проведен осмотр сотрудниками,отправил товар по почте им назад в Рыбинск за свои деньги,через две недели пишут что ниче не нашли (ни фото ни видео не предоставили)вообщем в дураках оказался покупатель,не рекомендую тратить время
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
"Дукс" ИНН 761016903173 - мошенники. Перевели им 15.05.2018 за профиль 35 тыс руб. После этого любая связь с ними прервалась. Телефоны почта - ничего не отвечает. На сайте указан адрес в Рыбинске - по факту там никого нет, офис тоже отсутствует. По адресу склада данную организацию не знают.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН РАБОТОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА DUXE. От заказа пришлось отказаться и купить товар в другом магазине. Заказывал ШД 2 мая 2018. Срок доставки был указан 5 дней. Прождали до 7 мая. От магазина ни звонка, ни сообщения смс не было. Позвонили в магазин и там долго искали наш заказ. Потом сказали, что надо подождать еще 5 дней. Вы не ценили мое время, теперь мы не будем ценить вашу репутацию. И пусть об этом знают все. Во время ожидания товара уменьшилась его цена на 200 р. Мне предложил магазин заплатить цену на момент заказа. Почему я не имею права заплатить актуальную цену, а покупать его по цене на момент заказа? Почему вы хотите забрать эти нещастные 200 р, а я на это права не имею? Это кто так решил, продаван из магазина? Тогда берите свой товар обратно и продайте тому, кто согласится на ваше неуважение к покупателю. Больше в DUXE не обращусь. Есть много других магазинов, которые ценят покупателя и нормально работают. Потенциальным покупателям советую не иметь с DUXE ничего общего.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
прислали серводвигатель с ударенным валом. внутри стоит энкодер для обратной связи, значит энкодеру пришел писец. гавно-магазин. они продают подержанный товар под видом нового. Ничего у Duxe покупать нельзя выбросите в мусор.
1409904
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Товар продается не в соответствии с описанием на сайте. До приобретения звонил на "горячую линию" где меня заверили в достоверности комплектации. Заказывал направляющую и каретка к ней с характеристиками – длина1м диаметр10, а в итоге продали (подсунули) длину 89см. Одно утешение, что при возврате товара деньги вернули,правда не сразу но примерное через три недели. Интересная деталь, это была вторая моя покупка в данном магазине и дважды впечатления были не очень. Первый раз - покупал блок питания, при получении он оказался нерабочим,на вопрос - почему? ответили – мы не проверяли работоспособность. Но почему? Конечный итог - больше ничего покупать в ДУКСЕ не буду и никому не советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Заказывал в duxe мпг пульт. Мне перезвонили и подтвердили заказ и наличие товара, доставка 2-3 дня. В итоге спустя неделю мне сообщают что там что-то напутали на складе и данного товара нет. Это при том что я неоднократно обращался в поддержку, и просил подтвердить состояние заказа и меня убеждали, что товар просто запаздывает с отправкой, при этом перезванивая также на телефон. В итоге я остался ни с чем. Никаких извинений не принесли. Для возврата денег пришлось еще упрашивать их 2 дня. На следующий день этот товар стал стоить в 2 раза больше на сайте, а позже его и вовсе убрали. НЕ рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Проблемы с возвратом товара. Если товар не подешел или непригоден, то вернуть его крайне проблематично, хотя упаковка целая и товар не использовался. Купил шаговые двигатели, на одном оказалось отбито ухо. Пытаюсь вернуть уже второй месяц! Не советую магазин Duxe.ru, если хотите сберечь нервы.
1375368
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Договорился на покупку шагового двигателя NEMA34_2802с самовывозом. При этом предупредил что не из Рыбинска. Три дня обещали, в том числе в день забора. Когда приехал в офис оказалось что двигателя нету. Получил отговорку, что повредили при доставке. В результате потрачено время и деньги. За всю мою практику покупок в интернет магазинах такого еще не было. Ужас какой-то.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Заказал в этом магазине модуль с линейным подшипником в понедельник 15.01.Заказ сказали забрать в среду.Перед тем как ехать,перезвонил,пообещали , что товар будет в четверг после 15-ти. После СМС, поехал за товаром.Когда получал,парень в магазине сильно возмущался,что ему подсунули нерабочий двигатель. Меня это не насторожило, а на следующий день я оказался в такой же ситуации.Утром в пятницу разобрали с товарищем станок для замены модуля. Он достал с пакета модуль, начал ставить, говорит, он не новый, его сняли с другого станка.Сняли старый модуль, он по виду лучше чем купленный.Ложу обратно в пакет, еду в ДУКС. В магазине менеджеру вместе с чеком даю модуль, что б посмотрел, что мне продали,ведь явно видно модуль не новый.Он повёл себя точно так же как я уже видел накануне."Не может такого быть, мы продаём товар новый" и т.п. В принципе другого ничего я и не ожидал, большое удовольствие ехать, тратить время и нервы.В общем, резюмирую-не так жалко денег, как остался неприятный осадок от магазина ДУКС.Поэтому дорогие друзья, обходите этот магазин десятой дорогой и читайте отзывы.Если б я это сделал,то не оказался бы в такой "ситуации".
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Продали швп, после первой пробы стала видна кривизна винта, в ответ получил что механическое повреждении и что возврату не подлежит. Дозвонится и добиться ответа сложно ,на почту не отвечают!НЕ советую у них ничего покупать!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
С этим магазином лучше не связыватся вообще никак. у кого и как заказывают всякое фуфло - непонятно. купил здесь кабель канал (20тыщ вместе с доставкой). После того как был сделан заказ никто не перезвонил, пришлось самому звонить в магазин (зря!). кабель канал пришел с заводским браком (трещина). Отправил брак им, в надежде на то что пришлют нормальный взамен. Через месяц после ни к чему не приведших разговором по телефону с менеджерами этого магазина (то они его ремонтировали, то делали экспертизу, которая показала что брак и надо менять, потом опять ремонтировали, и в итоге не отремонтировали), мне прислали товар с таким же браком и сказали что в моем городе открылся сервис центр, дескать ремонтируй(((
1321453
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Самый худший магазин, с которым я сталкивался... Все началось с получения товара,когда оказалось, что опоры для направляющих преднамеренно вытащены и находятся на складе на другом конце города. Мне пришлось 2 часа колесить , чтобы забрать их.Кстати живу я в 100 км от данного магазина.В момент передачи товара сотрудник этой конторы умудрился стянуть крепежные болты из моих коробок. В результате чего мне пришлось повторно ехать за ними.Очень пожалел, что вообще связался с этим магазином. Кидалы - одним словом.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Заказывал модули с линейными подшипниками и еще предложили по акции, пять фрез для станка... Ну и что ?! Получил сегодня... В коробке задрипанный хлам в пакетике и ВСЁ !! 6140 рублей... На всех сайтах буду кричать, чтобы не верили АФЕРИСТАМ !
1311580
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Осторожно мошенники! Диагностику и ремонт товара не проводят! Это ужасная контора. А вот лишится ваших денег помогут и не подавятся! Оценку даже единицу не ставлю, просто иначе отзыв не опубликовать..
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
После получения денег про покупателя забывают. Присылают товар не соответствующий заказу. Заказывал подшипниковые опоры BF15. По факту присылают другого диаметра. На последующие письма не отвечают. Не рекомендую этот магазин, лотерея и развод. Номер заказа: № 95482 от 19.10.2017
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Заказал в данном магазине 29.09.2017 г. шестерни с самовывозом. В наличии их не было, поэтому нужно было подождать несколько дней, меня это устраивало. Перезвонила оператор, заказ подтвердили, а потом, ой, сказала она, кажется шестерни есть у них в наличии, от них отказался покупатель. Отлично, договорились что я заберу 03.10.2017 г., так как проживаю в области, и изначально был настроен на то, что придётся подождать. 02.10.2017 г. вечером этот же оператор позвонила, и сказала, что кажется, мои шестерни продали, и предложила подождать. Я поинтересовался, как такое могло случиться, что мой зарезервированный заказ под определённым номером был продан. Оператор стала путаться в обьяснениях, и нести чушь, что мол, продали по ошибке, и т.д. и т.п.... Просто мой заказ перепродали тому, кто быстрей привёз деньги. Некрасиво и непорядочно. В итоге без шестерен и время потерял. Не закажу здесь больше ничего и никогда.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Отвратительный магазин во главе с директором Ветровым который не только помог решить проблему присланного через их шарашкин интернет магазин бу планетарного редуктора px57выслав ссылку из ст. 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, предложив вернуть им товар своим путем т. е я должен за свои деньги из города Щелково Московской области затратить средства на дорогу плюс потерять свое время и доставить бу редуктор чтобы вернуть деньги. Я не позволю мошенникам пользоваться доверчивостью покупателей, обогащаться таким образом за счёт покупателя, зная что те плюнут и оставят им свои деньги. Я найду путь наказания подобных мошеннических схем таким шарашек как этот интернет магазин.
1278920
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Заказал цилиндрические направляющие через сацт duxe.ru, на почту получил уведомление от магазина "сегодня в 10:51 Товар есть в наличии С уважением, интернет-магазин duxe.ru Тел.: (961) 972-33-93 Mail: sale@duxe.ru" Сижу жду звонка о согласовании времени доставки и прочих нюансов - и тишина!!! Сам звоню, прошу рассказать про мой заказ. В ответ получил "товара нет в наличии" Почему так сложно сразу отписаться или отзвониться что заказ не будет исполнен - ЗАГАДКА!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Заказал в магазине линейный модуль, оплата, доставка все в разумных сроках, при пробном запуске вылезло сильное биение и вибрация, созвонился с продавцом, предложили на месте отдать в сервисный центр для диагностики, одобрили СЦ который будет ее проводить, в течении 3 дней вынесли вердикт - биение подтвердили, оказалось этой экспертизы мало, надо отправить назад в Рыбинск для диагностики в сервисе магазина, диагностика и "ремонт" длились около месяца, сказали все проблемы устранены, отправили модуль мне. И снова запуск, снова биение, продавец отписывается "будем выяснять" В общем собираюсь вернуть деньги и купить модуль в другом, проверенном магазине. Не советую этот магазин.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще