пицца фабрика в Ярославле – отзывы посетителей
Отзывы про пицца фабрика (43)
2.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
28 января 2024 15:51
Смогла бы и этого не поставила. Очень хотелось попробовать но с утра привезли не свежие роллы заказали сет ели тёплые дай бог вчерашние или позавчера приготовленные не знаю что случилось с пмццефабрикой раньше было вкусно сейчас даже не поняла роллы или разваливаются другие просто не вкусно и не свежие. Скажу честно перезванивали я не успела к телефону перезвонила им но бесполезно. Не думаю что буду ещё заказывать! Очень жаль и не приятно!
07 октября 2023 17:13
Все, кто заказывают чикен-байтсы и картофель фри, перед употреблением взвешивайте порции, их регулярно не докладывают.
21 июля 2022 13:46
Заказала пиццу на 13ч.
Привезли даже раньше.
Спасибо.
Очень вежливый молодой человек.
Так держать!
Привезли даже раньше.
Спасибо.
Очень вежливый молодой человек.
Так держать!
18 июля 2022 17:06
Ужасное место! Обманывают, не довозят бонусы, которые сами же и предлагают. Операторам тоже все равно, шаблонные ответы, что они правы и все замечательно!
2 года назад
Отвратительный оператор. Меня перепутали с ребёнком, добавили в чёрный список и заблокировали номер телефона. Никто не может разобраться в проблеме!!!!
2 года назад
Не рекомендую Пиццафабрику, потому что, в случае некачественно приготовленной еды, клиент у них всегда НЕ ПРАВ и вы не получите свои средства! А еще у них нужно писать заявление на специальном бланке, чтобы вам вернули средства, так делает только Пиццафабрика. Найдите более клиентоориентированное место, где вкусно готовят.
Ярославль, Добрынина, заказали доставку чаев, N13127: малиновый, манго и ананас. Ананас и и малину уже беру не в первый раз и знаю, какие они должны быть. Но в этот раз пришло одно МАСЛО! Малина нормальная, а манго и ананас с маслом, причем, в приложении в составе оно не указано!
В возврате средств мне отказали, аргументируя тем, что продукция была опробована. Чаи пришли в закрытых стаканах, мы с семьей просто взяли и отпили понемногу, после чего поняли, что пить это невозможно! Логично же, что вкус можно понять, когда попробуешь? Логично! Но не для менеджеров Пиццафабрики. Видимо, если, например, пересолено, то клиенты должны это определить еще по лицу курьера или упаковке.
На фото видно, что стаканы целые (их никогда не доливают до верху), и масло плавает. Попытались выловить ложкой, но пить все равно невозможно, 220р в раковину.
Ярославль, Добрынина, заказали доставку чаев, N13127: малиновый, манго и ананас. Ананас и и малину уже беру не в первый раз и знаю, какие они должны быть. Но в этот раз пришло одно МАСЛО! Малина нормальная, а манго и ананас с маслом, причем, в приложении в составе оно не указано!
В возврате средств мне отказали, аргументируя тем, что продукция была опробована. Чаи пришли в закрытых стаканах, мы с семьей просто взяли и отпили понемногу, после чего поняли, что пить это невозможно! Логично же, что вкус можно понять, когда попробуешь? Логично! Но не для менеджеров Пиццафабрики. Видимо, если, например, пересолено, то клиенты должны это определить еще по лицу курьера или упаковке.
На фото видно, что стаканы целые (их никогда не доливают до верху), и масло плавает. Попытались выловить ложкой, но пить все равно невозможно, 220р в раковину.
2 года назад
Доброе утро. В очередной раз сильно разочаровали. Больше я заказывать никогда тут не стану. У дочери был день рождения и я за ранее к указанному времени заказала пиццу и сет роллов, все оплатила сразу, для курьера в комментариях решила написать, что по данному адресу кафе, для того, чтобы не искать и не бегать заказчика. Но это была моя ошибка. Как и положено курьер приехал и вместо того, чтобы позвонить заказчику, он отдал заказ совершенно посторонним людям. А на мои притензии, где мой заказ и что мне теперь делать, тк я же все оплатила, мне ответили, сами виноваты, в комментариях надо было писать звонок курьера. Просто получается, если бы я не оплатила заказ, то курьер бы так халатно не отнесся и сам без комментария бы позвонил, а тут можно вручить и уйти и разбирайтесь как хотите. Не оплачивайте заранее вам никто ничего не вернет и разбираться с вами не будут, и банальное извините вам не скажут.
3 года назад
С женой изредка заказываем пиццу с доставкой или заезжаем в пиццерию пообедать, расположенную по адресу г.Ярославль ул.Труфанова. Так и 31.10.20 решили пообедать, заехали, менеджер на входе предложила присесть за стол который находится в узком проходе у касс,больше мест нет. Столы в зале свободные были. но сказали стол нужно заказывать заранее. Ни чего страшного, мы люди не гордые (хотя в пандемию предложить такой стол на проходе это выше всех похвал), пошли рядом в кафе и там пообедали оставили 800 рублей. Но пицца на выходные была запланирована и вечером заказали с доставкой на дом. Привезли по бокам горелую( фотографии в службу качества отправили). Позвонили, через минут 40 заменили. Но осадок остался. Перед этим так же заказывали пиццу, была то же подгорелая, но так как не хотелось портить себе настроение не стали звонить и менять. Вообщем качество стало на всем известную букву. Приложение Пиццафабрика удалил. Когда откроют Толбухинский мост, попробуем туда ездить в другую пиццерию.
3 года назад
Заказали пиццу на доставку, привезли, пицца недопеченая, просто сырое тесто, пиццу мы вернули, попросили вернуть деньги, нам сказали: Деньги не вернём!
Отлично работают! В итоге мы без пиццы и без денег! И с испорченым настроением. Заказывать что либо в этой конторе не советую. Именно в Ярославле, т.к. в другом городе было все нормально
Отлично работают! В итоге мы без пиццы и без денег! И с испорченым настроением. Заказывать что либо в этой конторе не советую. Именно в Ярославле, т.к. в другом городе было все нормально
5 лет назад
Реально самая быстрая доставка пиццы, которую я вообще знаю! Позднее чем через 40 мин после оформления заказа пицца ещё не приходила!)) А бывает и через 20 мин уже на месте! Пицца вкуснбяая, пахнет "дымком", как если не углях делать) заказали последний раз пиццу 'золотая рыбка' это топ!!!! Свежайшая семена и креветки 🤤🤤🤤
5 лет назад
Вкусная и реально большая пицца 🍕 итальянская. Много мясной начинки. Всё заманчиво пахнет и свежее. А вот ролл решили попробовать Филадельфия чиз ( типа новинка) . Принесли жалкое подобие. Сквозь бледную розово- желаю рыбу просвечивал рис. В сыр натыкали огурцов,ещё капусты добавили,хотя этого вообще в меню не написано. Плюс гора 🗻 имбиря заветренного вида плюс странные грязные комочки на рисе. Полное разочарование (( а ведь рядом стояла картинка этого ролла)) сфоткала даже чек,где написано, какой ролл заказывали.
5 лет назад
Вносят в чёрный список, если сами косячат. Привезли пиццу через 2 часа - после чего забанили, пришлось звонить с другой телефона, тогда подтвердили - телефон в чёрном списке
5 лет назад
Всё вроде не чего но официатны не дали совсем посидеть не успели поесть уже бегут с тряпкой.Душа видимо болит скорей бы всё убрать больше не пойдём
5 лет назад
"лучшая" доставка в городе.
Накосячили с нашей пиццей и доставили ее только через 2,5 часа холодную, противную и с сорванной этикеткой.
Возвращать деньги сначала не хотели, сказали то 3 дня буду разбираться. Ок.
Теперь решение: заблокировать наш номер и внести его в чс. Гениально, недовольный клиент не может дозвонится - значит нет проблемы!
Скатилась пиццафабрика
Накосячили с нашей пиццей и доставили ее только через 2,5 часа холодную, противную и с сорванной этикеткой.
Возвращать деньги сначала не хотели, сказали то 3 дня буду разбираться. Ок.
Теперь решение: заблокировать наш номер и внести его в чс. Гениально, недовольный клиент не может дозвонится - значит нет проблемы!
Скатилась пиццафабрика
5 лет назад
Отвратительное обслуживание по адресу Московский проспект!!! Встретили, поздоровались, принесли меню, когда мы были готовы сделать заказ,нажали кнопку вызова, реакции 0,официанты стояли, смотрели на нас, не подходили, решали кто из них пойдёт, чуть ли не ругались, тк не хотели подходить!!! Все таки подошли, после того, как мы стали возмущаться. Приняли заказ, все вынесли. Когда мы попроси счёт, те нажали на кнопку, реакции 0,у нас забрали посуду, счета нет, мы снова нажали копку, реакции 0,мы ждём, смотрим на официантов, администратора, реакции 0!! Пока мы не дёрнули официанта, на нас никто из персонала не обратил внимания! Мы спросили почему так долго у официантки, она ответила, что кнопка бывает не работает и все по очереди! К поваром претензий нет, все было вкусно. Что касаемо обслуживания, сплошное разочарование!
Art Em
1
5 лет назад
Отвратительнее не ел ничего. Жир прям капает с куска. Вкус ужасный. Продукты видимо сааамого низкого качества. Не могли даже нормально порезать. В общем никогда в жизни больше не буду заказывать. Зря потраченные деньги.
5 лет назад
Скатились
Роллы с сырной шапкой вообще по-моему не запекают теперь, стали делать маленькие и некрасивые
Соусы от пиццы валяются в роллах
Курьеры вечно недовольные
Год назад всё было отлично, а сейчас они обслуживают как ларьки-забегаловки. Это был последний раз, когда мы заказываем.
Роллы с сырной шапкой вообще по-моему не запекают теперь, стали делать маленькие и некрасивые
Соусы от пиццы валяются в роллах
Курьеры вечно недовольные
Год назад всё было отлично, а сейчас они обслуживают как ларьки-забегаловки. Это был последний раз, когда мы заказываем.
5 лет назад
Добрый вечер! Частенько заказываю в ПиццаФабрика - пиццу!!! Сегодня решила заказать и попробовать роллы под названием Киото ( так сказать новинка) но вместо них привезли совершенно другие роллы. Позвонила оператору ,чтобы мне привезли то что я заказала. На что посыпались вопросы не съела ли я те роллы которые привезли по ошибке . Конечно же я их не ела, но я их вскрыла и рассмотрела , мало ли я ошибаюсь , на что она мне убедительно сказала , чтобы я их обязательно вернула. Вопрос ??? Зачем? Не дорожите своими клиентами. Жадюги. На их месте в качестве моральной компенсации могли бы и оставить. Кстати роллы Киото так себе, не советую их брать. На мой взгляд ,кроме пиццы брать там ничего не стоит.
6 лет назад
Добрый день хотелось поделиться впечатлениями о посещение кафе пицца фабрика. Заказали сегодня 2 пиццы, 2 пицца роллы и 2 сока. Сказали что заказ готовиться минут 25-30 сок принимали быстро))) минут через 30 принимали один ролл потом пиццы по истечение часа мы так и не дождались чтоб они хотя бы начали готовить второй ролл, барменов с каменными лицами, хотят посетителям. Сервис ужасный ни кому не советую посещать кафе. А пицца вкусная)))
Надежда
3
6 лет назад
Очень удобный сайт, всегда начисляют бонусы за заказы. Практически каждые выходные заказываем пиццу самовывозом с ул.Добрынина. Очень уютное место, всегда вежливый персонал. Один минус, за который снимаю звезду, это роллы, заказывали один раз и было такое ощущение, будто рис в них переварен и недосолен. Возможно, это только наш вкус, не более! А в остальном - Вы большие молодцы, процветания Вашей компании! ;)
6 лет назад
10.03.2018 заказали роллы Филадельфия, чёрная леди и фудзияма. Первый раз такое вижу)))в состав чёрной леди, как написано на сайте пица фабрика, входят креветки, о свинине нет ни слова. Дак вот почему то в мои роллы повар решил добавить мясо и в одной штуке была свинина завернутая в кусок креветки. Первый раз сталкиваемся с таким. Очень не приятно было! Тк часто заказываем еду в пица фабрика.
6 лет назад
Советская 64 2 подьезд заказывал в приложении пиццу соус и пиво безалкогольные бад.короче пришла тока пицца приложение глючит видно ужасно что ничего сохранить не может или не может выбрать даже.звоню туда.говорят мы не можем вам ничем помочь фиг сним с пивом но пицца без соуса это уже лишка..пускай высылают смс или перезванивают на телефон с уточнением заказа....в прошлый раз мне положили 2 соуса после жалобы сейчас же вообще обленились.выезжают за счет быстрой доставки и повара который реально умеет готовить...
6 лет назад
Не поспоришь, пиццу готовить тут умеют ( хотя на тесто кинуть продукты не так уж и сложно). Но вот с японской кухней проблемы. Заказали роллы с угрем за 350р, привезли не то что с угрем, а дай бог с вареным минтаем, от которого воняло как от рыбы из Которосли. В группе оставила два комментария по поводу обмана, поступил звонок от "службы качества" и знаете что ответили? Мы, говорят, на сайте все поменяли- в состав идет кларий угревидный! Комментарии мои удалили, ни скидки, ни бонуса не предложили. Такая вот конторка, вот тебе и франшиза...
6 лет назад
Заказываю обычно роллы. Оформление заказа-быстро. Доставка 20-40 мин, что большой плюс при моей занятости. Однако ем без удовольствия. Роллы Калифорния не такие вкусные как я пробовала до этого, Канада-вообще сложно описать ее вкус. Мне кажется секрет кроется в сорте риса. Для японской кухни должен использоваться круглозерный рис с большим содержанием крахмала, от того вкус блюд слегка кислый. Роллы размера больше стандартного, но ощущения сытости после приема такой пищи нет.
6 лет назад
Сервис ужасный: заказали пиццу на 500р на сайте, потом сразу же решили добавить роллы, в ответ: заказ должен быть не менее 400 руб. а в предыдущий заказ к пицце добавить уже невозможно!
И да, обязательно запирайте квартиру, так как курьеры когда приезжают хотят зайти к вам как к себе домой, без стука или звонка))) Это конечно дикость вообще)))
6 лет назад
Постоянно заказываем пиццу, вок и пасты в "Пиццефабрика" но последние заказы что с работы заказывали везли с Добрынина нам именно сегодня, что во Фрунзенском.. И тут понеслась.. На протяжении месяца всё хуже и хуже!!! Сегодня нам не доложили пасту с курицей и грибами.. ну ладно, исправились. Позвонили, подождали, привезли забытое! Но это ерунда всё..человеческий фактор, всё понятно - но качество продукции в последнее время явно хромает! Воки испортились потому-что туда стали добавлять бог знает что.. Да и явно переварили сегодня они были как каша гадость редкостная. Эмм..паста с курицей и грибами сливок то-ли не хватило..в общем сухо было. Про цезарь вообще просто сказать нечего: листья салата наверное и был салат. Ааа...точно он ещё был оказывается с креветками!!! Но креветок толком не было..были какие-то ужаренные до крошечного состояния! Единственное в общем салат и хлеб которого не пожалели - кстати сухари были больше чем сам салат. До этого ещё домой заказ был на днях пицца из двух половин реально основу будто перестали мазать соусом! Сухо и реально безвкусно. Раньше было вкусно и обидно от того что места заказа были разные а качество стало хромать во всей сети Ярославля.
6 лет назад
Много лет была клиентом "Пицца Фабрика" . Пицца у них отменная. Но то что случилась вчера, мягко говоря отвернуло меня от этой компании. Вчера доставщик пиццы нассал (прошу прошения за мой русский, но по другому немогу сказать) у нас в подъезде. Заказ был на вечер 03.05.2017 по адресу г.Ярославль ул. Наумова 69. Это ужас((((.
Sonya
6
6 лет назад
Заказывали вчера в Пицце фабрике большую пепперони, обошлась в 690 рублей и бесплатно доставили. Хочу отметить, что пицца РЕАЛЬНО БОЛЬШАЯ! И очень вкусная, обожаю моцареллу. Сегодня планируем заказать через их сайт Фирменную. Потом отпишусь по результату.
7 лет назад
Мы постоянные клиенты пицца фабрики, но в последнее время стали недовольны обслуживанием! ТРИ заказа подряд и три повода поругаться. в последний раз нам просто привезли чужую пиццу, обмен предложили сделать не ранее чем через два часа! Учитывая, что это был праздничный день и мы были жутко голодные, такоймвариант нам не подходил. Нашей компании пришлось есть, что привезли и выковыривать оттуда грибы, на которые у двоих аллергия. Ну и конечно пицца явно была не на ту сумму, что мы оплатили. Нашу жалобу рассматривали в течении трёх дней и не смогли предложить ничего лучше, чем 50 рублей скидки на следующий заказ, которая действительна в течении месяца! Это больше похоже на шутку! Такую скидку организация делает всем, кто сам приезжает за своей пиццей, а тут откровенный косяк сотрудников и вот такое решение. Нам как бы не важна скидка, неприятно отношение к клиенту
7 лет назад
Ребята..так как ..я работал в данном заведении.
Хочу сказать многое!!!
Вы заказываете не сьедобную пищу,так как контроль за этим не ведётся!!!
Хочу сказать многое!!!
Вы заказываете не сьедобную пищу,так как контроль за этим не ведётся!!!
7 лет назад
Возят отличную пиццу на дом!!! Офигенно вкусная чесночный цыпа и 4 сыра!!! Роллы тоже вкусные но как по мне то дороговаты.
7 лет назад
Рисовая лапша со свининой и грибами отвратительна.ничего хуже в жизни не ела. Вареная свинина по вкусу больше похожа на говяжью тушенку, зеленый подсохший лук и пол грибочка(=Пицца 'дерзкая' так же оставляет желать лучшего. Жирнейший сыр, чайная соевая колбаса не имеющая ни чего общего с пепперони. Доставили с не большим, 10 минут, опозданием, тут понять можно, Россия-Англия. Скрасила все это наша сборная!
8 лет назад
Вчера заказывали роллы филадельфия и киото плюс пицца паперони. Пицца ещё ничего, но роллы даже кушать не стали! Первый раз такая неудача. Заказывала раньше в пицце фабрике всегда были вкусные. В этот же раз, просто отвратительны даже внешне и очен ь огромные. Разочарованы. Выкинула в помойку. Честно!!!!
8 лет назад
Очень вкусная пицца, пробовали разные на доставку и в итоге остановились на Фабрике. Заказывали 5 марта Алькапчоне и 4 сыра - выше всех похвал, пицца очень большая. Привезли через 40 минут буквально. Сегодня вечером снова закажем. Рекомендую!
8 лет назад
Заказывала пиццу-конструктор.Привезли быстро конечно))Но никаких презентов в виде магнитиков там,соуса и бутылок Спрайта или Колы,как читала в других отзывах,не было.По весу не такая,как заказывала(меньше,а цена та же).И ингредиенты как будто в спешке побросали.Неприятно(((
8 лет назад
Здесь самая вкусная пицца. Как хорошо что есть сеть расписано по нескольким городам в том числе и Ярославле!
8 лет назад
Ел ещё в своём родном городе. Когда приехал в Ярославль очень обрадовался, что есть очень крутая пицерия. Заказал в этотже день. Все были довольны и сыты.
8 лет назад
Вкуснейшая пицца!!!обожаю!!!доставка в течении 30 мин. Пролбовала не только в Ярославле, но и в Череповце, вкус такой же замечательный!
8 лет назад
Считаю эту фирму лучшей в Ярославле в своём деле. Пицца всегда доставляется вовремя, меньше часа. Не нужно каждый раз диктовать свой адрес, если вы заказываете пиццу не первый раз. Пицца приезжает всегда горячая и вкусная, с весом пиццы не обманывают. Так же радуют приятные бонусы, такие как бесплатный соус к корочкам от пиццы (вижу такое впервые), магнитик (всегда разные в зависимости от времени года, грядущего или прошедшего праздника), бесплатный напиток при заказе двух больших пицц или роллов (1 литр колы или другого напитка на выбор). Операторы вежливые, не приходится ждать вечность в ожидании ответа. Сайт удобный и красивый, часто появляются новые предложения, акции. В самом заведении не был, но сервис и вкусная еда из Пицца Фабрики заслуживает больше 5 звёзд.
8 лет назад
Данная компания не привозит еду в Кировский район Ярославля(это центр).
Не мотивируя ни чем.
Старших специалистов и менеджеров нет, все решает полуграмотная бабенка на телефоне.
Руководству покер на клиентов.
Не рекомендую брать у них , что либо!!
Не мотивируя ни чем.
Старших специалистов и менеджеров нет, все решает полуграмотная бабенка на телефоне.
Руководству покер на клиентов.
Не рекомендую брать у них , что либо!!
8 лет назад
очень вкусная пицца, одна из самых вкусных в Ярославле. доставка по городу быстрая, мы часто заказываем с доставкой именно в этом кафе. пицца приезжает горячая, к ней в комплекте идет соус для корочек, салфетки и зубочистки. доставка на 5+,
однако в самом кафе ужасно душно, нет кондиционеров. попросили у персонала открыть окно, на что нам ответили,что нельзя и по этому поводу они ничего сказать не могут. после нас пиццу заказывали люди на вынос (4 пары) и им пиццу сделали раньше,чем нам.
однако в самом кафе ужасно душно, нет кондиционеров. попросили у персонала открыть окно, на что нам ответили,что нельзя и по этому поводу они ничего сказать не могут. после нас пиццу заказывали люди на вынос (4 пары) и им пиццу сделали раньше,чем нам.
