1
6 лет назад
Посещали это ресторан 8 марта 2018 г. Являемся частыми клиентами, т.к. очень нравится кабаре Юта-шоу. В этот раз мой праздник был испорчен безобразным обслуживанием ресторана. Я заказала горячее блюдо "Медальоны из курицы" и овощи на пару. Целый час я сидела за пустым столом, после многочисленных просьб и возмущений мне наконец то принесли эти "медальоны". Так как в меню нет фотографий блюд (а это нарушение, клиент заказывает блюдо и не видит, что оно из себя представляет!) я могу полностью утверждать, что это было какое то наспех придуманное горячее. На толстых кусках апельсина (дольками это точно не назовешь) лежала котлета, которая пропиталась кислым соком апельсина и имела отвратительный вкус, есть было не возможно! Я попросила девушку забрать это блюдо обратно. Потом принесли вареные холодные овощи (это через 1,5 часа!!!!). В итоге я так и осталась голодной и с ужасным настроением, вместо того, чтобы смотреть программу, я все это время разбиралась с официантом по поводу горячего! Администратор конечно извинялась и принесла нам в качестве компенсации бутылку шампанского и мороженое. Так как мы пили водку ( и это видели официанты и администратор), я считаю шампанское было преподнесено не уместно и конечно осталось нами не тронутым. За мороженое спасибо. Сумму за отвратительное горячее кстати в счет включили. Также гостям официанты предлагают какое то подпольное меню от шеф-повара, напечатанное на бумаге на принтере с пробелами! Не понятно почему, если это блюда от шеф-повара, они не включены в основное меню? Получается цены на эти блюда устанавливаются не официально? О законности таких действий стоит выяснить еще. Вообще цены конечно в меню ломовые , по сравнению с другими ресторанами Ярославля, а кухня и подача на очень плохом уровне. Очень жаль, что из-за такого отношения к клиентам в ресторане "Романовский" мы больше не придем смотреть на наше любимое шоу "Юта".
Полезно
Ответить
Поделиться