Отзывы о компании Росстрой на улице Чкалова Сеть

Мы купили квартиру в новостройке и качество уже установленных окон нам не понравилось. Решили заменить на более тёплые с энергосбережением. Обратились в Росстрой на Чкалова. Наш-то дом тут как раз недалеко. Менеджер нас проконсультировала, посчитала разные варианты. Работала очень профессионально. Не было ощущения, что нам навязывают самые дорогие опции. Заказали здесь сразу во всю квартиру, чтобы потом к этому вопросу не возвращаться. Качеством мы довольны; сроки не сорвали, всё чётко по делу. На следующий год запланировали заняться балконом.

Во время карантина решили сделать ремонт в квартире. Отпуск-то всё равно не удался! Поэтому решили вложиться в дом. Обратились в 4 разрекламированные компании. Т.к. заказ у нас был большой (балкон, 4 окна + решётки на окна), нам важно было уточнить стоимость во всех компаниях. Хотелось хотя бы немного сэкономить.
Вообще оказалось, что даже если у компании много рекламы и все отзывы в Интернете положительные, это не значит, что компания клиентоориентированная. У нас так отвалилось 2 компании: из одной не пришли даже на замеры и даже не позвонили (мы сами им дозванивались), а во второй – нам посчитали по телефону с наших слов, потому что «замерщик не поедет к вам, т.е. вы живёте в Нижнем поселке». Вот так-то!
Остальные 2 компании не подвели. Приехали, измерили, всё рассказали и показали. После предоставления сметы, мы окончательно определились, и заказали в Росстрое.
Нам понравилось отношение и замерщика, и монтажников. Ребята маски не снимали, использовали бахилы, когда ходили по комнатам.
Несколько дней мы жили рядом со стройматериалами, но это же ремонт!
Зато теперь в доме стало намного тише, меньше пыли и грязи. Никаких насекомых летом, ведь сетки на окнах отлично работают.
Благодарим всех сотрудников компании, которые работали над нашим заказом.

Редко оставляю отзывы, но ту не могла молчать. Заказали установку окна в комнате и ящик на балкон пластиковый. После 3х недель ожидания пришлось звонить самой и уточнять про сроки. Наконец договорились о времени доставки и монтажа. При доставке раму повредили и менеджер уговорила нас перенести монтаж на другой день(воскресенье), чтобы была возможность исправить данный момент. В воскресенье окно устанавливали 10 часов! с 10 утра до 20 вечера! Мусор оставили у подъезда, про ящик на балконе монтажник вообще и не слышал. После начались долгие разговоры, с сотрудниками, которые еще и уверяли, что я сама и виновата в таком долгом монтаже. Позже оказалось, что и для ящика не все части привезли. Кошмар одним словом. Если вам важны ваши нервы и время, точно не в эту организацию нужно обращаться.

Отказались от пластиковых окон в пользу деревянных. Ну потому что и так много химии и пластика в доме (потолок, обои, линолеум). Выбрали Росстрой. Оказалось, что не все компании могут изготовить деревянные окна по нашим размерам. Установили в срок, подтянули всё, чтобы окно стояло идеально. Фурнитура работает на отлично. Ни шума, ни пыли. Советуем обращаться сюда, если хотите именно деревянные окна.

Заказывали у вас 2 окна. Работой очень довольны. Поставили быстро и качественно. Большое спасибо монтажнику Олегу и его жене за качественную работу. Росстрой на Ленинградском проспекте.Рекомендую.

Не рекомендую! Только не Росстрой! Только не офис на 8е марта!
Договор был составлен 13 апреля, в офисе на 8е марта. 27 апреля пришли ставить лоджию, и два окна.
Итак, ПЕРВЫЙ МОМЕНТ (ниже будет второй) -замерщики допустили ошибку при замере лоджии, и сделали её на 3-5 см короче!!! При этом увидев это до момента установки- всё равно установили на место и уехали, убедив, что дальше с вами свяжутся из офиса, приедет инженер и вам всё переделают. Далее начались звонки и походы в офис с нашей стороны, и поиски того самого инженера(1,5 недели!!) Ответ в офисе всегда был один-сейчас узнаем информацию по вашему обращению и вам перезвоним, либо свяжитесь сами с отделом рекламации и узнайте сами всё!!!- Правда да? Я заплатив за услугу 90 тысяч рублей, и получив её не в полном объеме должна сама звонить, и узнавать когда ко мне придёт инженер, и мне всё таки сделают правильно? Уточню, что за всё это время я позвонила в офис раз 20, мама сходила туда раз 5, но перезвонили мне из офиса сами раза 3, не больше.. 20 мая!!! - со второго раза нам всё таки поменяли створку с глухарем, но привезли козырёк не того размера, и снова не доделали.. Ладно, на следующий день всё поправили, и эпопея с балконом закончилась! Ура!
Но это еще не всё...
ВТОРОЙ МОМЕНТ- стеклопакет на окне в кухню, и балконная дверь в большой комнате оказались с порезами от ножа, ровно на уровне глаз! Видимо при распаковке пакета полоснули ножом, оставив огромные царапки. Инженер при осмотре согласился, что надо заменить.. И опять одно и тоже. Звонки и походы в офис, ответ-позвоните в отдел рекламации, и уточните что с вашим заказом.. И о чудо, звонок из офиса, на дворе 26 мая.... Ваши стеклопакеты готовы, ожидайте звонка монтажника, ну и любимая фраза, -Вам позвонят..По итогу, сегодня 31 мая.. звонков не было, стеклопакеты не заменены...
Вот так работает организация Росстрой (ИП Горохова Юлия Владимировна). Номера телефонов вышестоящего руководства не дают, это видимо большой секрет, дабы не знать всех прелестей работы их персонала!!!
Подумайте раз 200, стоит ли обращаться в данную организацию..

Жаль, что этот отзыв не опубликуют на их сайте, так как там, только положительные отзывы вымышленных/довольных клиентов, а весь интернет пестрит сплошными негативом!

Мы благодарим сотрудников компании от всей семьи Кислицыных за проделанную работу по замене окон в нашей квартире. Бригада Андрея и Алексея справилась быстро и без нареканий. Ребятам отдельное спасибо за их ответственный подход к делу.

Заказывали у вас два пластиковых окна. Вы ребята, конечно нас подвели по срокам. Ставлю вам троечку только потому что установили окна хорошо и по качеству они нормальные.

Сразу оговорка, если бы со мной не произошло, не поверил бы что так бывает. Решили сменить окно в квартире и на даче (на даче с рольставнями). Доверились пестрящей повсюду рекламе Росстроя. Сделали заказ, пришёл замерщик, с дельным сделал свою работу, сначала в квартире, тут нареканий нет, но, когда пришёл на дачу, мы высказали свои пожелания что хотим видеть, он с таким же дельным видом покивал, сделал замеры и на этом в принципе всё. Дальше интереснее, квартира: монтажники не плохо сделали свою работу, но есть большое но, повредили новый линолеум (сквозное отверстие 8-10 см), повредили порог входной двери, при устранении дефектов, капнули веществом (что то похожее на герметик), разъело поверхность подоконника. Было заказано 2 москитные сетки, привезли сначала одну, вторую лишь спустя 2 недели, при этом сотрудники этой организации не могли найти 2 сетку, более того, нам начали утверждать что увезли эту сетку нашим родственникам, вот только родственников по адресу, который нам указали, у нас никогда не было, при чём складывалось такое ощущение, что менеджер больше нас самих знал где есть у нас родственники.
Перехожу к самой интересной части, дача: в день монтажа позвонил главный инженер Росстроя, сказал, что одно из наших окон (хотели менять 2 окна на даче) увезли на другой адрес и уже установили, и сказал, что может предоставить другое окно "не хуже". При доставке мы осмотрели окно и сразу же отказались, т.к. сразу же бросился в глаза уплотнитель чёрного цвета (по договору должен быть серого цвета). Второе окно нам всё же поставили, думаю, вы догадались, конечно же не так как нужно. Сами монтажники сказали, что окно замерено неправильно, рольставни по таким размерам просто не поставить, более того, была заказана москитная сетка, окно трёхстворчатое, активное окно одно, но расцепляется, для того чтобы крупногабаритные предметы поднимать. Логика была тут уничтожена напрочь, была привезена москитная сетка не на одно окно, не на два, а на полтора! Мы высказали всё главному инженеру, приостановили производство окна (наше то увезли на другой адрес) т.к. замеры были неправильными, потребовали переделать работу полностью. Самое интересное что главный инженер впоследствии позвонил сам, предложил большиханскую скидку или полностью переделать работу за счёт Росстроя, даже договорились о том, что придёт замерщик, не тот, что приходил до этого, а другой. Когда приехал тот же замерщик, что и в первый раз сразу стало всё понятно. Но этот товарищ специалист сказал что мы это окно переделаем, перемерять ничего не будет и второе окно тоже уже готово по старым замерам, мы в принципе поняли что вести какой либо разговор не имеет смысла. Мы написали претензию, т.к. поняли что словами люди(специалисты) ну просто не понимают, позвонил главный инженер, сказал что нужно что то решать по сложившейся ситуации, в назначенный день у нас папа пришёл, главный инженер нет, более того, при попытке отдать претензию менеджер сказала, что оплата внесена не полностью, по этому Я НЕ МОГУ ПРИНЯТЬ ВАШУ ПРЕТЕНЗИЮ(надо было видимо очень много думать, чтобы такое придумать). Уважаемые читатели данного отзыва, если Вы собрались менять окна, ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию, поберегите свои нервы. У всех есть слабые места, свои преимуществ, но у этой организации уважения к своим клиентам никакого. Одно сплошное дезинформирование, и обещания, такое ощущение что все специалисты работают не в одной организации, преподносят недостоверную информацию. Приложу фото окна на даче(все дефекты замерщик сказал что окно закроет, имеется щель, камера тоже зафиксировала)

Отвратительная работа менеджеров компании Росстрой.
1. Заказывал болконный блок и цена на изделие возраста на 500 руб от обещанной, менеджер скидку посчитал неправильно.
2. После заключения договора выяснилось, что изделие и материал привезут за несколько дней до установки и храни это все где хочешь!
3. Вывоз мусора обещали произвести сразу после установки, а по факту только через сутки.
Обратной связи никакой, приходилось самому звонить и уточнять

Хочу поделиться историей сотрудничества с компанией. У меня стоит на даче дом из бруса. Ставил его 3 года назад. Ждал пока даст усадку и решил этой зимой или весной остеклить его. Долго искал фирму, кто разбирается в монтаже в бревенчатые дома. Читал, что нужна коробка специальная для окон. Многие фирмы и не слышали такое). Выбирал между 3-мя более менее известными фирмами в Ярославле. После выезда трех замерщиков, сделали мне предложение по расчету. Выбрал Росстрой не из-за цены. цена у них была средняя из троих фирм. Понравился профессионализм, подкупило также то, что они делали уже такие объекты.Рамы выбрал не дорогие КВЕ, но с ламинацией с уличной стороны. После 2-ух недель ожидания наконец то сделали доставку на дачу. Сильно волновался и переживал, чтобы не поцарапали ничего, ведь долго копил на эти окна. К радости все прошло отлично, окна запакованные были в пленку и картон. После доставки приехало 4 человека с инструментом. Для начала пообщался с парнями-убедился в их компетенции по данному фронту работ. Убедили, что все будет на 5+. Успокоился. Но все равно все работы лично контролировал. У меня 12 окон. Делали в общей сложности 3 дня. Понравилось, что не надо было заставлять мазать коробку антисептиком-сами сделали молча)). В итоге хочу отметить старшего бригады Андрея, под его руководством все сделали отлично. Акты подписали, гарантийный талон выдали))) Доволен как удав. не жалею что немного доплатил за качество. может кому поможет статья, кто хочет делать в бревенчатом доме окна.

На следующий день пришёл мастер, работа на самом деле заняла продолжительное время. Мастер просто ювелир, работа выполнена очень качественно и грамотно! Довольны мастером на все 1000%. Также материалы и окна оправдали все ожидания. Хотелось бы, чтоб ваше компания в будущем ценило время клиента и не подводила с доставкой. Могли хотя бы предупредить, телефон у них был!

Потеряли целый день, сутки находились в среди материалов с маленьким ребёнком. Все подготовили, все обговорили на 11_12 часов дня. В 14-40 прибежал мастер принёс кучу инструментов и сказал, что доставка задерживается и привезут через часа два и будем делать до 22-00. Давайте перенесём. Куда деваться? В 16-00все привезли и заняли половину комнаты и сказали, что ставить часа так то 2-3. В результате мы потеряли целый день до 16-00,так как по договору обязаны быть дома. И полдня и ночи быть среди материалов, а меняем балконный блок! А завтра снова терять полдня. Это ужас, не кому не порекомендую вашу компанию!

Компания Росстрой, очень хорошая компания, не первый год с ней работаем., и дачу, и дома, и у родителей все у них заказывали и остались очень довольны. Ребята работают профессионально, укладываются с сроки. Спасибо вам и процветания.

Компания оправдывает свои цены и качество ,не первый раз сюда обращаюсь,стеклили балкон в ноябре по акции за 49000,всем остались довольно и отделкой и сервисом,всем рекомендую и буду обращаться вновь.

Компания отличная не в первый раз с ней сотрудничаю. Качество окон на уровне, всем друзьям и родственникам рекомендую. Постоянным клиентам есть система скидок, Рассрочка, кредит, нал, безнал. Всё как в лучших домах!!! Буду делать потолки тоже сдесь! Молодцы!

Хочу выразить огромную благодарность компании Росстрой! заказала окно 2 месяца назад,менеджеры в офисе подсказали и рассказали какой лучше выбрать профиль,и подобрали самый оптимальный для меня вариант.еперь заказывать будем только в Компании Росстрой!!!

Ставил окна КBЕ в свой офис, шириной 70 мм. Выглядят гуд. Стоят второй год, нареканий на них нет. Ручки не заедают, сотрудники не мерзнут) Да и смотрится достойно, никаких шероховатостей нет на окнах, не желтеют. В общем всё, чего ждал от новых окон, получил.

Добрый день! Спешу поблагодарить компанию Росстрой и монтажников по установке окон. Со своей работой справились великолепно. Окна установили качественно и аккуратно. Я очень довольна работой менеджера и замерщика, все на высшем уровне. Желаю компании всех благ и побольше клиентов!

Компания хорошая. Главное много офисов в разных городах и постоянный профессиональный штат монтажников. Заказывал окна в квартиру на проспекте Дзержинского и в д.Великое под Гаврилов-Ямом. делали разные бригады. качеством обоих монтажей остался доволен.Хотя сам строитель и придирчив к ГОСТам и другим нормативам по монтажу-ребята свое дело знают. не стыдно рекомендовать. С уважением ваш заказчик Климушкин Андрей

Заказывала окна в этой организации,все сделали в срок,по установке претензий нет,установщики свою работу знают. Мои друзья тоже обращались туда,тоже остались довольны

Заказывали летом окна в данной компании. Установили качественно и во время. Обслуживание на высоте, начиная с менеджера и заканчивая монтажной бригадой. Спасибо.

Заказывали по рекомендации знакомых пластиковые окна в этой компании. вся процедура смены старых окон на новые прошла гладко, никаких накладок не было, никаких неожиданностей. Очень понравилась предусмотрительность менеджеров, которые кажется любую деталь процесса держат в голове и предупреждают обо всем заранее. Отдельно отмечу работу монтажников. Отличные ребята, культурные, не курят, свое дело знают. Мусора после работы не оставили, окошко работает отлично, они показали как устроен механизм окон, как правильно открывать и закрывать. В будущем году планирую заменить еще одно окно, но уже с балконным блоком и за одно закажу отделку балкона у них же. Компанию рекомендую, особенно пенсионерам как я, ограниченным в финансах, потому что делают скидку.

Заказывали балкон , все сделали в срок, качественно, Монтажники Молодцы - Профессионалы. Будем еще двери заказывать! БОЛЬШОЕ СПАСИБО,

Заказывали прошлой осенью окна, все сделали хорошо и во время! Монтажники работают аккуратно, что очень порадовало, еще понравилось, что старые окна вывезли, не пришлось самостоятельно все тянуть на свалку. Цена не завышена

Качество окна оставляет желать лучшего. Заказывала не понравилось, есть с чем сравнивать. Фурнитура ужасная приезжали переделывать. Дует. Думаю за 16тыс. Можно было и в другом месте заказать.

Знакомые заказывали в Росстрое установку пластиковых окон, расхвалили компанию. Сам убедился, что делают качественно и вовремя. Теперь если надумаю делать ремонт, то обращусь в эту организацию.