Айленд

Расскажите своим людям по рекламе о том, что флаеры, магниты на дверь и другая бумажная продукция неэффективна и только отталкивает клиентов. Мне ужасно выводит из себя тот факт, что мне приходится раз в неделю снимать магнит с вашей рекламой со своей двери и идти выбрасывать его. Ваш рейтинг только страдает от этого, задумайтесь. Несмотря на то, что закон о рекламе защищает только права рекламодателей, ваши действия являются нечеловеческими, вы захламляете пространство и заставляете людей переключать своё внимание на то, что совершенно не приносит пользы. Вы эгрегоры низких вибраций.

Заказала кухню 10.06, обещали 11.07 поставить, потом перенесли на 19.07, затем на 22, а сейчас говорят 27.07 точно поставят, не извините, не компенсацию ни какую не предлагают, радуйтесь что не за 90 дней установили, как в договоре прописано, говорят. Не рекомендую! Хамство! Безответственность!

Полный отстой! Абсолютное не уважение к людям. Нарушены все сроки и даты. Деньги пропали

Хорошую кухню изготовили. Полочки все ровные, фурнитура качественная, работает плавно и беззвучно, цвет именно такой, как мы и хотели. И спасибо вашему замерщику, кухню встала идеально по размеру.

В начале прошлого месяца обращались для заказа шкафа-купе по индивидуальным размерам, обслуживанием и качеством сборки остались довольны. Учли все наши пожелания.

Обращался в данную компанию в прошлом месяце, когда для нашего загородного дома понадобился шкаф-купе. Изготовили с учетом всех моих пожеланий и согласно оговоренным срокам.

спасибо за очень крутое качество и своевременную доставку и монтаж кухни. Делали на заказ - получилась стильной и очень функциональной. Хотела бы отметить, что соблюли все сроки

Если Вы не хотите нервотрёпки и зря потраченного времени, никогда не обращайтесь в компанию "Айленд" и не заказывайте у них мебель. Работают они "по-совковому", организовано всё из рук вон плохо. Да, тебя обхаживают на этапе пока ты выбираешь и сомневаешься и ещё не оплатил им полную стоимость заказа. Но как только ты отдал свои денежки - всё! Ты уже для них пройденный этап, пойманный в умело расставленные сети их маркетинговых уловок, типа несуществующих скидок, бесплатной доставки и установки и пр., и перестаёшь существовать от слова "совсем". Теперь тебе остаётся только надеяться на пресловутое "а вдруг повезёт?" Да не спорю, некоторым везёт и они удачно финишируют в русской рулетке под названием "Заказать шкаф-купе или кухню "Айленд". А вот у меня не задалось. Мороки со мной не было никакой я быстро определилась с конструкцией и дизайном, оплатила полную стоимость и стала ждать установки через обещанных 7 рабочих дней по договору. заказ я оплатила 4 сентября полностью, а установку мне назначили только на 17 сентября. Ну да, ерунда, что это вовсе не семь дней, а 10 рабочих. Менеджер позвонила 16 сентября и сообщила, что бригада установщиков приедет 17 сентября с 15-00 до 18-00. Ок. Я ещё попросила, чтобы не позже, так как мне нужно ровно в 18-00 выйти из дома и отвести ребёнка на тренировку. Ага, они прислушались к пожеланиям клиента...Приехали в 19-00, после того, как я раз десять позвонила в офис и сама туда сбегала. Прибыли два вчерашних школьника и на мой вопрос: "Почему Вы опоздали?", последовал потрясающий ответ: "Ну, как смогли, так и приехали!" Супер! А время клиента, это что? Так себе мелочи, обращать внимания не стоит! Но самое интересное началось дальше. Они начали сверлить...в подъезде... Делать дырки в стенках шкафа. Ну, вы представляете примерно, на сколько децибел стоял грохот в подъезде! А время субботнее, вечернее, народ дома, с детьми, отдыхает, некоторые уже ко сну готовятся... Я их сразу предупредила, что у меня трое детей и они должны уснуть ну хотя бы к 22-00. В итоге к 21-00, не стояло ещё ни одной стенки шкафа!!! Я поняла, что зашкаливающие децибелы будут продолжаться ещё очень долго! А почему должны мучиться мои соседи - прекрасные люди? Разве они виноваты, что "Айленд" - сборище безответственных и пофигистичных непрофессионалов? Поэтому я прекратила это безобразие и отправила вчерашних школьников, которые, видимо учились искусству столяра в школьной мастерской, да и то, далеко не на высший бал, отдыхать домой...
Вот теперь любуюсь на доски от шкафа в разобранном виде, которые мне любезно оставили "мастера" и думаю: а не свалятся ли они вдруг на моих детей? И жду завтра....

Компетентность сотрудников вызывает огромное сомнение...Пытались оформить заказ на раздвижную дверь, Считали примерную сумму , после прихода замерщика , заключили договор - сумму считала другая девушка - сумма увеличилась на 2000 (что закономерно и неоспоримо), оплатили 100%, ушли довольные ждать монтажа, через день звонок - девочки ошиблись сумма будет больше ещё практически на 3000....Забрали деньги

Ужасная работа замерщиков и особенно монтажников.
1) Просрочка исполнения договора. Монтаж тянулся 2 недели и проходил в 4 этапа;
2) Необоснованное увеличение суммы договора из-за неправильных размеров замерщика, на что получен отказ от Покупателя;
3) Множество недоделок после монтажа. Первый монтаж - криво установлены двери, не установлены ящики. Второй – двери скатываются и не фиксируются в крайних положениях. Третий – переустановка стен и полок, т.к. все криво и не по уровню. Четвертый – замена нижней направляющей дверей, т.к. цвет не по договору.
P.S. На сегодня от директора ответа на отзыв так и не поступило.