Отзывы о компании Компания Окна Плюс на улице Кривоусова

Ужасное отношение к клиентам!!! Заказали на свою голову у них остекление лоджии.. Изначально озвучена была одна сумма, по итогу замеров сумма увеличилась примерно на 3500....ну думаем ладно, может мы не правильно размеры изначально предоставили..Нам сказали ждём 5 дней(изготовление окон) и устанавливаем...В итоге через 5 дней приехали и окна и монтажники..оказалось , что у нас не ровный проём-разница в 3см, и по этому нужны какие то другие обналичники вроде(точно не знаю как называется) , но их нужно снова заказывать и ждать....Тоесть в обещанные сроки уже не укладываются... а ведь это вина замерщика- не наша...Ладно, думаем подождём ещё.. но увидев наш отлив- монтажники сказали что такой огромный не нужен, его тоже нужно перезаказывать- а ведь замерщик( замеры делал директор сам)он даже не спросил нас сколько см делать отлив....Ну думаем, ладно, перезакажем.... но тут выясняется, что у нас не доложены крепления для маскитных сеток!!!! Терпение на пределе....но и это ещё не всё!!! Мы заказывали ручки с замками, т.к. я нахожусь в положении и хочется в будующем оградить ребёнка от открытых окон- повторили про ручки два раза в офисе и на замере ещё раз напомнили директору- он записал...но положили нам конечно же ручки без замков. Звоним в компанию- а нам заявляют доплачивайте ещё 800р. Это как вообще? если вы там накосячили и посчитали не те ручки то мы то тут при чём? это полностью ваша вина- мы заказывали с замками!!!! о какой ещё доплате может идти речь.... Написали претензию на эл.почту- не ответа ни привета.... сегодня звонят и говорят что можем приехать и доделать окна- мы им сказали что дома будем только к пяти вечера, на что услышали ответ, ну тогда приедем если успеем...Что значит если успеем? Вы должны примчаться и исправить все свои косяки! и приехать именно когда может клиент, так как вы не уложились уже в указанные сроки и теперь должны подстроиться под клиента. Если после всего этого нам не предложат какую то скидку или начнут тянуть время, то ни о какой доплате(а оплатили мы только 70%- так нам сказал платить директор) и речи не пойдёт. Ко всему этому, через пять минут после этого отзыва директор позвонил моему мужу и начал просить его , чтоб я(жена) удалила свой отзыв! Представляете?! на что муж попытался с ним поговорить и еслиб они нам пошли на встречу и предложили бы какие то варианты решения задачи - я бы удалила отзыв, Но! Директор начал орать что мы не заказывали ручки с замками! муж спросил есть ли у них видеонаблюдение в офисе, тот ответил что да, есть, на просьбу показать нам это видео о том что мы не заказывали ручки с замками он сказал что видео уже автоматически удалено.) ну вы же понимаете почему вдруг это видео исчезло.. потому что ему не выгодно теперь давать нам эти ручки с замками...В общем этот горе-директор общался с моим мужем( со своим клиентом) так, как будто мы вообще не люди- в его фразах пролетал мат. Почему то у него оказались виноваты все вокруг и мастера и монтажники и менеджеры , но только не он.... но нам то какая разница кто там сделал что то не так.. Мы по факту говорим о недостатках и просим их исправить... вечером ребята-монтажники приехали и всё установили, но ручек директор нам не послал с замками и ни какой скидки не предложил- только обложил матом!!! Ребята сделали свою работу на отлично!! вот к ним не подкопаешься .. всё качественно и быстро, все свои действия объясняют показывают что делают, в общем молодцы! побольше бы таких людей! после окончания работы у нас возник вопрос о том как лучше оплатить остальную часть денег.Монтажник позвонил этому самому горе-директору чтобы узнать... и сообщил нам что тот просит у нас прощения )))) типа извинись- может они уберут свой отзыв) Вы представляете? ) Он не предложил нам ни одного варианта решения проблемы, отматерил, и ещё хочет чтоб мы удалили отзыв свой! Люди ни когда! не под каким предлогом не заказывайте у него ничего! Это просто хамло.

Заказывали здесь окно в спальню. Приехал менеджер очень быстро, сделал все необходимые замеры. На следующий день пригласили в офис для обсуждения вариантов установки окна. В удобное мне время подъехала из двух вариантов выбрала. (были варианты с профилем.. мне хотелось пяти камерное, а мне предложили четырех и трех. говорят что для кирпичного дома трех вполне достаточно. в итоге выбрала 4-х камерку).У меня в спальне теперь теплее всех остальных комнат. Спасибо

Заказывали не так давно поменять пластиковую дверь в новом доме, т.к.старая дверь от застройщика практически не закрывалась и сильно продувала,приехал мастер во втором часу мы думали что это все растянется на 2дня, но к 7-ми вечера дверь была готова. Мы остались очень довольны оперативностью и качеством.

Сама работала в этой Компании, хватило меня на месяц!
Посмотрев на всю их работу изнутри могу сказать следующее: все положительные отзывы самописные друзьями и родственниками, отношение к заказчикам хамское, на деле слышала, как директор лично учил менеджеров, что не надо "прогибаться" под заказчиков, а "трудных" вообще лучше сразу посылать... Не любит платить зарплату, менеджеры каждый раз перед датой получения зарплаты на панике, мол, не любит он с деньгами расставаться... Мало напродавал, дак вообще оклад не платит. Только очень красиво все расписывает про свою контору. Монтажи делают по указанию директора только по ТУ, а не по ГОСТу, потому что по ГОСТу дороже. Всякие неустойки и доплаты вычитает с менеджеров, даже если виноваты монтажники. Да и сам лично директор ездит, делает замеры, потому что жадничает на зарплате замерщика. Хотя замерщик из него тоже никакой, несколько раз ложал на замерах, когда двери оказывались по высоте сантиметров на 10-15 ниже, чем проем...
Есть, конечно, в Компании и нормальные люди, парочку девушек из менеджеров, да и все. И то, их жалко. Сколько они там еще проработают....
Вроде по хорошему уволилась по собственному желанию, а уже больше недели получить расчет не могу, сам директор игнорирует. Еще и угрожать мне стал, что напакостит везде, что я никуда не устроюсь, что каким-то там своим людям расскажет, и они со мной разберутся...
Просто задумайтесь, потенциальные заказчики, если сам директор так скуп на своих подчиненных, то какое ему дело будет до Вас???