1
11 лет назад
Попыталась купить билеты в Тайланд. Наличие подтвердили, прислали пароль для оплаты по карте. Оплатила в течении часа, хотя в письме от них были еще сутки. Отзвонилась, спросила, что делать дальше. Сказали ждать завтра, платеж прошел, все в порядке, пришлем билеты. К вечеру прислали отказ, и примечание о переводе денег в течении 3х дней!!! У меня вылет через три дня, говорю я им, на что мне новые билеты покупать? и почему вы берете деньги за заведомо несуществующие билеты?На что менеджер Руслан мне сказал, что помочь ничем не может и на все мои вопросы отвечал лишь этой фразой.Компетенции у него хватает, а руководства на месте нет!!! отвечал менеджер так,что вызывал желание набить ...бло.
Полезно
Ответить
Поделиться