1
4 года назад
Добрый день! я тоже обращался в эту организацию, в июне месяце, по поводу оформления загран паспорта Кыргызской республики, не совершенно летнему ребёнку, так как при выезде в Россию ему выдали по месту жительства справку на выезд за границу, которая действительна всего три года, в сентябре она заканчивается, я приехал на собеседование, 08.06.19г. принял меня Георгий Джонович, выслушав мою ситуацию он вышел, через некоторое время вернулся и заявил, что, у меня очень мало времени, буквально два три дня, ссылаясь на то что через три месяца документ ребёнка будет не действительным, я задал вопрос, мне потом не придётся ни куда ехать, он уверенно мне сказал что нет, они сделают всё сами, а я должен быстро подписать договор и оплатить услуги, ценник был 25500р, и плюс привести им пакет документов, я в этот же день оплатил 5000р, подписали договор, 10.06.19г я собрал все документы нотариально заверенные, ещё затратил 5000р, и 11,06,19г, я приехал в офис, оплатил оставшиеся 20500р, и сижу жду когда меня вызовут чтобы взять у меня документы, не дождавшись я попросил секретаря чтобы она вызвала начальника отдела, вышел мужчина меня пригласил в кабинет, я отдал ему пакет документов, и спросил, мне не придётся потом ехать самому в посольство? на что мне сказали твердое нет, я уехал, прошло сорок дней, я звоню специалисту, нужно было ещё доплатить деньги за отправку моих документов в питер, сначала была сумма 900р через два дня встала 1650, я согласился но сказал что в данны момент нет денег, отправьте мне номер счёта и я оплачу числа десятого, вот я и позвонил для того чтобы уточнить данные реквизита и отправить деньги, и мне специалист говорит что документы они не отправили и мне необходимо лететь с ребёнком в питер, для того чтобы его там сфотографировали, якобы они там мне сделают сопровождение мы сфотоемся и можем ехать домой, я сразу сказал, то что если я туда поеду то зачем мне их услуги? я договаривался на том основании что мне ни куда ехать не придётся, а если мне придётся ехать то мне ни кто не нужен, я сам всё сделаю, меня всячески отговаривали но я приехал в офис 18.07.19г, и написал заявление на расторжение договора, на что мне нагло заявили что если я расторгаю договор то мне вернут мои денежные средства не в полном объёме, то есть минус 30% от общей суммы, но я не согласился с таким предложением, теперь жду рассмотрения моего заявления, через десять дней должны дать ответ, посмотрим что будет дальше, при разговоре я тоже дал понять, что если с меня высчитаю эти проценты, или затянут время то я буду потом предъявлять претензии по упущенному времени, по не исполнению данного договора, по ценам на проезд, так как в тот момент билеты стоили 5000р-6000р а на сегодняшний день они стоят от 11500р- и т.д, и моральный ущерб, пусть думают, и я намерен обратиться в ген прокуратуру и следственный комитет, пусть им по ушам попробуют поездить, и я думаю что мне не составит много усилий для того чтобы найти ещё несколько человек которые так же попали, чтобы подать коллективную жалобу. а если все пройдет как положено и вовремя решат эту проблему то у меня к ним претензии нет.
Полезно
Ответить
Поделиться