А-Коста на Ставропольской улице

Здравствуйте. Хотела сообщить, что вопрос уже решили....
Вчера вечером написала на почту сети аптек А-Коста. И сегодня в полдень мне уже дали положительный ответ. Сделали возврат. Спасибо большое , Надежда Александровна.
Приятно удивлена , что пошли мне на встречу.

Здравствуйте. 23.01.2018 в 20:14 Покупала по назначению врача спрей МОМАТ РИНО, показала рецепт от врача МОМАТ РИНО, дала мне фармацевт-кассир Яншина М.Г. спрей МОМАТ РИНО АДВАНС 553 руб., Я спрашиваю, мне точно такой нужен, на что мне отвечает фармацевт, других не бывает. Вышла, зашла в аптеку Лора +, спросила про спрей. Дали МОМАТ Рино МОМЕТАЗОН 400 руб, так как является самым обычным, без всяких дополнительных вспомогательных веществ. Конечно же возврат мне никто не сделал, приказ у них такой, возврату и обмену не подлежит. А стоять и вводить в заблуждения покупателей и говорить, что другого не существует, так это, пожалуйста....

Очень хамский персонал. На любой вопрос по препаратам отвечают грубостью, как будто не они фармацевты, а клиенты.

Пытался приобрести товар в данной Аптеке. Так как планировалась оплата безналичным расчетом (карта Visa), то поинтересовался работает ли терминал. По словам сотрудницы терминал был в рабочем состоянии. Мной был выбран товар и предъявлена карточка для оплаты данного товара. В следующее мгновение из уст продавца прозвучала следующая идея:
Мы принимаем карточки только при оплате заказа от 600 рублей.
Я спросил: Почему? И где об этом можно почитать? (Первый раз в жизни сталкиваюсь с ситуацией, что оплатить картой можно только с определенной суммы)
Мне ответили, чтобы я шел жаловаться Путину.
Далее, я заказал еще товара и в этот раз мне ответили:
Нам не выгодно принимать оплату карточками для таких маленьких заказов (около 150 рублей)
Далее, мне предъявили, что надо ходить с наличными и чтобы я шел искать банкомат.
Еще через мгновение у продавца родилась еще одна идея:
Терминал сломался и мы никак не можем принять оплату по карте.
Также продавец потребовал предоставить ей данные о месте моей работы и должности, которую я занимаю. Якобы она хочет наведаться ко мне на работы и разобраться со мной.
Весь этот диалог продолжался около 20 минут и все это время продавец лишь пытался разжечь конфликт и усугубить ситуацию. В конце концов в аптеке нашелся адекватный человек из сотрудников, который подошел к продавщице и на ушко сказал ей, чтобы она заткнулась.