Отзывы о компании Суши-SET

Зашли сегодня с сыном между 12 и 13 пообедать (в т.ч. привлеченные новым баннером, повествующим о "счастливых часах). Кухня - чудесная, обслуживание - отличное, но со "счастливыми часами" - полное наеДалово. Тупо кинули.
400 руб. - не Б-г весть какие деньги, но на круг получается - обманули.

Какую х@рню вы делаете, был заказан большой запеченый сет который выглядит на фото в меню аппетитно и красиво!! Итог, в место положеного время доставки 1:20 прождали заказ 2 часа, на просьбы отменить доставку и вернуть деньги ни кто не отреагировал (заказ был оплачен онлайн), после доставки обнаружили что содержимое не соответствует внешнему виду из меню, все роллы разного размера, наполовину развалины, в общем качество отвратительное. На просьбу вернуть деньги ни кто не отреагировал, фото так же присутствуют но их нельзя прикрепить к отзыву. Итог : испорченный вечер, роллы в мусорке! Пришлось потратить ещё времени и денег, и заказать у проверенных ресторанов! Категорически не рекомендую данную организацию для заказа роллов!!!

Заказали домой суши,заказ не привезли.Звонили в кафе,нам толком ничего не объяснили,сказали ничего сделать не могут и бросили трубку.Если они так относятся к своим клиентам,то и качество еды я думаю,тоже не на высоком уровне...

Ужасное заведение!!! Особенно, которое находится на улице Октябрьская. Заплатили за сет и еще порцию роллов. а отдали только сет (брали с собой и естественно не смотрели. что они там положили). ХАМЫ!!!! А еще и не вкусно... ОООчень не советую туда ходить!!!

Доставка более 3-х часов, а обещали 1,15-1,5 часа. Оператор могла бы быть повежливее, звонили 5 раз, обещала перезвонить после разговора с курьером и забывала чудесным образом. На шестой звонок сказала что курьер сейчас едет на 909 квартал, а потом сразу же к вам (б-ца Семашко). Никаких извинений и поощрений за ожидание, испорченно настроение и вечер! Если называете себя лучшим рестораном японской кухни в городе, то держите марку, уважая своих клиентов. Больше никогда не будем заказывать ужин в этом ресторане!

Уже давно посещаем суши сет!Мое любимое кафе....несмотря на отсутствие wi-fi душевно там.Блюда готовятся относительно быстро(зависит от сложности)всегда есть скидки(что очень радует,но по их карте).Суши там очень вкусные...(бывали и конфузы с 'твердым' авокадо или еще что,но всегда...всегда это исправлялось в сторону клиента)Не имела я пока счастья скушать ролы вкуснее чем там!Официанты девушки,очень приветливы(мы посещаем кафе с маленькой дочкой)и все понимают,шутки и 'капризы'.К стати мамам...там есть детский стульчик для малышей.(это нас устроило при первом нашем посещении,просто и спокойно можно покушать и малышку покормить)Сколько интересных разговоров с подругами часами мы обсуждаем там....и все спокойно без хамства и пафоса..несмотря на скромные заказы и долгие посиделки...Спасибо что есть это заведение.Тому кому нужен "гламур"и ритмичная музыка с дискотекой,конечно не постоянный клиент этого кафе.

Суши-SET по истине можно назвать лучшим суши-рестораном в городе. Всегда вкусно, приятная обстановка, хорошее обслуживание.

Впервые заказали в Сете.. Очень не довольны.. Противные запах, слипшиеся.. и где имбииирь??? его не было! Ждали почти 2 часа вместо обещанных 30 мин. -1.5 часа

Буду краткой, на сколько возможно. 14 февраля 2015 года сделали заказ в Суши Сет город Дмитров с доставкой на дом. До этого не раз обращались с заказами (и с доставкой, и с самовывозом). Хочу сказать сразу, я сама проработала в сфере услуг около 4х лет, поэтому знаю о чем говорю, т.к. принцип работы в местах, уважающих клиентов, приблизительно однотипен (не зависимо от конкретной сферы). Итак, заказ 14.02.2015 был сделан около 17:30, причем мне сразу озвучили, что заказ будет выполнен в течение 2х часов, т.к. заказов очень много, с чем я согласилась. После чего, на все мои звонки, по поводу доставки , мне отвечали только гудки в трубке. Звонила я раз 20, т.к. я подозревала, что оставленный мной номер был неверен, и я хотела перепроверить данный аспект. Но никто не взял трубку. Через 6! часов мне перезвонила региональный менеджер по контролю качества Татьяна (возможно должность называется как-то иначе) и предложила доставить мой заказ бесплатно в удобное время, как компенсацию неудобства. Я согласилась. На следующий день мне перезвонили около 16:00 и предложили доставить бесплатный заказ в течение 90 минут. Я согласилась. по прошествии 2х часов я решила уточнить на каком этапе исполнения мой заказ, т.к. время вышло!
Мне ответили, что курьер не в курсе, и как только он вернется, ему будет передан мой заказ для доставки, и как только это произойдет, мне перезвонят. Естественно, этого не произошло. Я сама перезвонила еще через 30 минут, и мне сообщили, что курьер уже выехал, и с удивлением уточнили перезвонил он или нет. Курьер перезвонил только через 30 минут после этого разговора и сказал, что приедет через 15-20 минут. Прошло почти 30 минут, а курьера нет!!! Может быть где-то это норма, но за такую норму увольнять надо сотрудников или обучать нормально!!! Больше слов нет

Ни о чём. Зашли с подругой поесть роллов. Помещение больше похоже на "Кружку": по периметру весят телевизоры, стоят столы. Всё очень скупо. За столами сидят полупьяные полунакуренные малолетки со своим пивищем, коктейлями и прочим дигропойлом, орут и матерятся- отличный бонус для нескучных посиделок. Выгонять их никто и не думает, ибо охранников нет в принципе. Народу немного, но очереди все равно есть. Администратор разрывается между приемами заказов по телефону, кассой и выдачей готовых порций. Ждали долго. "Кухня", если это вообще можно назвать таким словом,- полный алес: за стойкой стоят молодые ребята и лепят-лепят-лепят роллы. Перчатки не меняются, одними и теми же накладывается и рис, и рыба и прочая дребедень. Что в остальной части "кухни"- трудно представить, ибо она закрыта дверью. Порции выдаются исключительно в боксах, которые идут и на доставку, подносы не предусмотрены. Порции небольшие. Цены, в принципе, нормальные, но совсем недалеко в Балашихе есть другое японское кафе-ресторан (не буду озвучивать название, ибо никого не рекламирую), в котором есть и вежливые официанты, и обстановка прекрасная, и цены примерно те же.

Были в Дмитрове1.02.2014г.Заказали сет Москва. Заказ был выдан не полностью ( не досчитались ролл запечённая Филадельфия).Были впервые в данном заведении,недостачу обнаружили дома.При звонке с притенз.нам сказали ну и,что такое бывает... Обслуживание ужасное и очень долго ждали.

«Суши Сет» - еще один из суши-баров нашего города. Так же в этом баре вы можете сделать заказ на дом, что очень удобно. Кухня представлена не только японскими блюдами, но и европейскими. Считаю, что это разрушает японскую стилизацию бара. При таком раскладе правильнее будет взять статус кафе. Музыка стандартная – фоновая, поэтому в ожидании заказа есть возможность не уснуть. Скажу честно, ждать придется долго. После того как мне подали суши из переваренного риса, стало противно там находиться. Считаю, что кухня ужасная, хотя многие уверяли, что на уровне ресторана. Единственным приятным моментом было наличие зала для некурящих. Не пришлось хотя бы в процессе ожидания заказа нюхать чей-то сигаретный дым. Суши-бар предоставляет 25% скидку в течении счастливых часов. Видимо, этим и объясняется наплыв посетителей. Но с таким качеством кухни они быстро превращаются в противников японской пищевой культуры. Хотите приятно провести время и отведать прекрасные суши, тогда проходите мимо «Суши Сет». У меня их кухня доверия больше не вызывает.

Суши-сет одно из старейших заведений нашего города предлагающих жителям Орла приобщиться к Японской кухне. Расположено по улице Комсомольской практически в самом центре, так что найти его просто. Само заведение ничем выдающимся не отличается, интерьер невзрачен, никаких ассоциаций с Японией у меня по крайней мере не возникло, само помещение просторно и может вместить большое число посетителей. Имеются два зала, один для некурящих другой для курящих, но на самом деле разницы между ними особой нет, так как система вентиляции, если она там есть работает немного лучше чем никак, и дым расползается по всему залу. Обслуживание, как и в большинстве заведений нашего города не на самом высоком уровне, официанта с меню можно ждать по 10-15 минут, сам заказ 30-40, в зависимости от заполнения зала бывает что и по часу несут. Сам персонал, не весь но большинство, довольно некомпетентен и порой даже груб, могут перепутать блюда и потом долго доказывать что Вы именно это и заказывали. Хоть заведение и позиционирует себя как заведение с демократической ценовой политикой, но на самом деле все происходит как и в нашей стране, на бумаге демократия есть а на деле её нет, супы стоят от 80 рублей до 220 причем в супчиках за 80 есть абсолютно нечего, банальные роллы Филадельфия, стоят 260 рублей самые дешевые и 420 самые дорогие. В том же самом Автосуши можно заказать на 450 рублей те же роллы и суши в 2 или 3 раза дешевле, плюс вам их привезут прямо на дом, а по качеству особых отличий я не заметил. В итоге могу сказать, что данное заведение абсолютно меня не привлекает ни ценовой политикой ни качеством обслуживания.

Как ни странно, хотя Суши-сет открыт уже давно, ноги до него все как-то не доходили, несмотря на удобное месторасположение (центр города). Буквально на днях посетила это заведение, до этого прочитав достаточно лестных отзывов в соцсетях и теперь могу поделиться своим мнением.На мой взгляд-основное это 100% попадание в соотношение цена-качество!Вполне приличные роллы, очень разнообразные - в общем 4 заслуживают. Пробовала несколько видов горячих(на мой вкус суховаты). Порадовала чайная карта-и улуны, и пуэр и обычные чаи, я остановилась на чае с липой и ромашкой(не помню точное название)и не пожалела.Да и 25% скидка на счастливые часы-была очень приятным дополнением.

Уже давно посещаю данное место. и впервые роллы и суши попробовала именно в этом заведении - это была любовь с первого взгляда) в Суши-сет теперь хожу очень часто. Уютная атмосфера,вкусная еда и очень приветливый персонал!

Одни из первых, кто предложил жителям Орла сей чудесный заморский продукт. Чудесным он становится только при правильном приготовлении, то есть соблюдении всех канонов. В суши-сет такое только по праздникам. Изначально это была доставка на дом, а потом уже заведение. У меня даже карта лежит со скидкой.
Атмосфера, как и в любом заведении такого типа, там пропитана японским минимализмом. Только почему-то тесно, а залы курящий/некурящий по составу воздуха неотличимы. И мне, как некурящему человеку, это дико. Поэтому пылится моя карта в визитнице уже пару лет. Надеюсь, что сейчас это место стало лучше.