Отзывы о компании Туристическое агентство Мк-тревел на улице Гагарина
+7 491 220-...
+7 491 220-62-03
г Рязань, ул Гагарина, д 156
1 этаж
1 этаж
Сейчас закрыто
Сб:
11:00 - 16:00
Часы работы
Пн
10:00 - 19:00
Вт
10:00 - 19:00
Ср
10:00 - 19:00
Чт
10:00 - 19:00
Пт
10:00 - 19:00
Сб
11:00 - 16:00
Вс
Закрыто
Отзывы про Туристическое агентство Мк-тревел на улице Гагарина (11)
3.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Выкупала тур по раннему бронированию... аж в феврале с вылетом в октябре.
16 сентября менеджер уже обладал информацией о смене аэропорта и времени вылета,
однако меня поставил перед фактом 30 сентября за 5 дней до вылета с фразой :"Я так и не успела пересадить вас на другой рейс".
А попросту и не пыталась, слышались оправдания ..."моя коллега тоже старается - но и у нее ничего не вышло"
Со стороны сотрудников- ни разу не упамянулось о возможности разрешения сложившейся ситуации... хотя варианты для пересадки были!
Лично я, нашла свободные места на рейс связывалась с тур-оператором, уточнила и сообщала об этом сотрудникам агентства. Но время было упущено и из-за " оперативной работы" менеджера МК-Тревел. билеты- ушли!
Больше всего меня возмутила ситуация, что обладая информацией о переносе,
менеджер умалчивал 2 недели...
16 сентября менеджер уже обладал информацией о смене аэропорта и времени вылета,
однако меня поставил перед фактом 30 сентября за 5 дней до вылета с фразой :"Я так и не успела пересадить вас на другой рейс".
А попросту и не пыталась, слышались оправдания ..."моя коллега тоже старается - но и у нее ничего не вышло"
Со стороны сотрудников- ни разу не упамянулось о возможности разрешения сложившейся ситуации... хотя варианты для пересадки были!
Лично я, нашла свободные места на рейс связывалась с тур-оператором, уточнила и сообщала об этом сотрудникам агентства. Но время было упущено и из-за " оперативной работы" менеджера МК-Тревел. билеты- ушли!
Больше всего меня возмутила ситуация, что обладая информацией о переносе,
менеджер умалчивал 2 недели...
Туристическое агентство Мк-тревел на улице Гагарина
Уважаемая Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв.
В состав тура,который Вы забронировали в нашем туристическом агентстве входил перелёт чартерным рейсом.Сотрудники компании несколько раз предупреждали Вас,что время вылета и аэропорт чартерного рейса могут измениться .По регламенту работы с чартерными рейсами окончательная,итоговая информация о времени и аэропорте вылета появляется за сутки (24 часа) до вылета.Именно поэтому мы не сообщаем туристам обо всех переносах времени и вылетов заранее,так как информация может меняться несколько раз.
Мы желаем Вам прекрасного путешествия .Пусть перенос вылета в другой аэропорт будет единственным неприятным впечатлением в Вашем отдыхе.
Очень рекомендуем в следующий раз бронировать тур с перелётом на регулярном рейсе, что несколько дороже,но Вы будете уверены,что аэропорт и время вылета скорее всего не поменяются.
Спасибо за Ваш отзыв.
В состав тура,который Вы забронировали в нашем туристическом агентстве входил перелёт чартерным рейсом.Сотрудники компании несколько раз предупреждали Вас,что время вылета и аэропорт чартерного рейса могут измениться .По регламенту работы с чартерными рейсами окончательная,итоговая информация о времени и аэропорте вылета появляется за сутки (24 часа) до вылета.Именно поэтому мы не сообщаем туристам обо всех переносах времени и вылетов заранее,так как информация может меняться несколько раз.
Мы желаем Вам прекрасного путешествия .Пусть перенос вылета в другой аэропорт будет единственным неприятным впечатлением в Вашем отдыхе.
Очень рекомендуем в следующий раз бронировать тур с перелётом на регулярном рейсе, что несколько дороже,но Вы будете уверены,что аэропорт и время вылета скорее всего не поменяются.
6 лет назад
Перебронь удалась. Поездка состоится, но настроение подпорчено. Пришлось приложить усилия. Если ваш менеджер шустро соображает, то вам повезло.
6 лет назад
Отменился рейс за 3 дня ,так они ничего предложить не смогли, лишь с колоссальными доплатами.
7 лет назад
Много лет покупаю туры в этом агенстве. Разочарований в отдыхе не было. Рекомендую МК Тревел. Искренне
7 лет назад
Отвратительное агенство.... Оьещали одно-на деле совсем другое.Ездили в Питер.Обговаривали один автобус, приехал другой, удобств нет.. Места не те, что бронировали. Потом еще и гостиницу поменяои.Не та, что долдна быть.Так что в этой фирмушке, больше заказывать ничего не будем. Ужас, отвратительное обслуживание и сотрудники ХАМЛО!
9 лет назад
Являюсь постоянным клиентом данного агентства. Всегда оставалась довольна подобранными вариантами туров. Оптимальное соотношение цены и качества. Менеджеры всегда вежливые и отзывчивые.
Екатерина Дымова
836
9 лет назад
Я не раз уж обращалась в это туристическое агенство, когда заказывала для своих друзей здесь поездки. Мне очень нравится тур агенство МК-тревел, так как на протяжении всего времени, сколько я к ним обращаюсь они меня еще ни разу не подводили и помогали обеспечить моим друзьям прекрасных отдых. У них имеются очень выгодные и интересные предложения. Так же это агенство существует уже очень давно у него хорошая репутация.
Ворона
1068
9 лет назад
заказывала у них поездку. ездили мы всей семьей. в Санкт-Петербург.
в принципе, мы все остались довольны всем, за исключением одного. немного не такой отель нашли, как мы хотели.
в ценовом диапазоне они учли все пожелания. мы уложились именно в ту сумму, которую планировали.
сотрудники этого туристического агентства показались мне не очень вежливыми.
но а в целом нормально.
в принципе, мы все остались довольны всем, за исключением одного. немного не такой отель нашли, как мы хотели.
в ценовом диапазоне они учли все пожелания. мы уложились именно в ту сумму, которую планировали.
сотрудники этого туристического агентства показались мне не очень вежливыми.
но а в целом нормально.
Рыжий шарик
1000
9 лет назад
Сложилось не очень хорошее впечатление об том агентстве. Хотела заказать у них поездку в Египет. Начала задавать вопросы... мне начали хамить. Я просто плюнула и ушла. И остался неприятный осадок. Не рекомендую.
9 лет назад
Турагенство не из лучших. Офис на Есенина был закрыт уже в 18.00, хотя график работы заявлен до 19.00. В офисе на Краснорядской 21 запах стоит просто ужасный. Работники турагенства посоветовать ничего не могут, складывается такое ощущение что их взяли с улицы на работу, а на своих клиентов им далеко наплевать.
