Транспорт в Саратов

Рано утром нужно было попасть в аэропорт, поэтому такси заказывала вечером. Дозвонилась сразу, диспетчер вежливый, заказ принял без проблем. За двадцать минут до назначенного времени мне пришло смс с маркой и номерным знаком выехавшей ко мне машины, за пять минут позвонил робот и сказал, что такси ожидает. Доехала очень быстро, денег таксист взял столько, сколько называл диспетчер.Цена более чем умеренная (на оборатном пути стоявшие в аэропорту таксисты ломили цену ровно в два раза больше). В следующий раз воспользуюсь именно этой службой такси, все понравилось!

Работаю в крупной компании. Регулярно отправляем срочные документы в Москву и несколько других городов. Также отправляли несколько раз тяжелые грузы. Все доставляли без проблем. Так что работой DHL очень довольны и будем продолжать сотрудничать! Отдельное спасибо девушкам, работающим в отделе сервиса, очень приятно общаться, вежливые и компетентные сотрудники!

Услугами Алло-Такси пользовалась часто, но последнее время стала разочаровываться. Не приходят СМС сообщения о том, что такси ожидает клиента и таксисты включают счетчик. В итоге, когда ты звонишь туда, сам разбираешься, оказывается машина тебя уже ждет 10-15 минут! Соответственно ожидание нужно оплачивать! Потом, очень невыгодно платить за простой в пробках. Многие таксисты не включают счетчики. Не знают маршрут!!!! Последнее, кстати, самое ужасное!!!!

Такого наплевательского отношения в жизни не встречал! Груз пришел месяц назад, и спустя месяц я об этом узнаю. А посылка пришла в таком виде (без иронии, как в фильме эйс вентура)... Никогда больше не буду ничего заказывать через инет, если отправлять будут через вашу конторку.

По воле судьбы перепробовал всех перевозчиков по сборным грузам, сделав свой первый выбор в пользу "Автотрейдинга". И вот что интересно: идеальной компании нет. Для себя выбрал "Автотрейдинг" как самый оптимальный вариант.

Сервис отвратительный. 20 минут пыталась под проливным дождем найти машину, в итоге водитель, стоявший совершенно у другого подъезда, заявил что пройти 100 метров - не проблема, причем на этом его хамские высказывания не закончились. С таким отношением столкнулась в первый раз. Счетчика в машине не было, водитель называет сумму из головы. Диспетчеры ведут себя не лучше, могут запросто бросить трубку на середине разговора и не брать ее потом. Знаю, что клиентов у них все меньше и меньше. никому не советую пользоваться этой службой!

Все, кто еще не отправлял посылки службой DHL, не связывайтесь с ней никогда. Есть другие курьерские службы и дешевле, и быстрее, и надежнее.
Мне нужно было отправить небольшую посылку в Новосибирский р-он Новосибирской обл. Кто не знает, этот район граничит с г. Новосибирском, т.е. по Московским меркам: сразу за МКАД.
Мне сказали, что туда они отправляют грузы через субподрядчика и доставка составит 11 рабочих дней(!). Меня естественно, это никак не могло устроить - что это за экспресс доставка в два раза дольше и в десять раз дороже обычной почты? Я отказался, но мне сказали, что можно будет забрать груз в Новосибирском офисе, и он там будет на следующий день после того, как его заберет у меня курьер. Я согласился. Кстати, курьер, забирая посылку, еще раз подтвердил, что груз будет в Новосибирске на следующий день!
Совершенно естественно, что меня обманули: никакого груза ни на следующий день, ни в последующие дни в Новосибирском офисе не появилось - они его отправили субподрядчиком и он до сих пор не покинул пределы Москвы. Ни забрать его, ни ускорить отправку до любого адреса в г. Новосибирске я не могу. На все претензии мне отвечают одно: вас предупреждали, что доставка субподрядчиком 11 рабочих дней. Типа: сам дурак! Еще обещали что-то сделать и обязательно перезвонить - до сих пор жду звонка от отдела по претензиям (Алексей вн.номер 3715). Отправлял претензию на их сайте - ответа нет!
Не уважаемые мной работники DHL!
Меня совершенно не интересуют ваши внутренние проблемы с субподрядчиками, курьерами, вашими бестолковыми-сотрудниками и т.д. Мне было обещана доставка до города в течение двух дней (это можно проверить по телефонному разговору с вашим сотрудником - у вас все телефоны записываются), все остальные тонкости вашей организации меня абсолютно не волнуют! Решайте свои проблемы сами, а не грузите ими своих клиентов.

Пишу это письмо не по горячим следам, а уже вполне спокойно, не на эмоциях, т.к. решил свои проблемы другими способами. Но с DHL точно больше связываться не буду! Мало того, что меня обманули, так еще и выставили идиотом: какой нормальный человек в трезвом уме и твердой памяти будет отправлять экстренный груз способом, который в два раза дольше, чем любые другие известные способы доставки, и переплачивать за это в несколько раз, если не на порядок, да потом еще предъявлять претензии?! Только идиот! И сотрудники разных отделов DHL мне на это постоянно намекали!

Отзыв написал для того, чтобы предостеречь возможных потенциальных клиентов: не верьте всему, что вам говорят и обещают, проверяйте все по десять раз, уточняйте максимальные сроки доставки и ориентируйтесь на них, если вас это устроит, оговаривайте все особенности заполнения документов и пр. Если вам нужны все это сложности и заморочки - добро пожаловать в DHL!

Срочно нужно было отправить в Москву из Саратова (850 км.) на починку автодеталь.
Отправляю в среду, мне обещают, что в четверг до обеда будет доставлена. Оплачиваю сразу обратный путь - обещают звонить каждый час мастеру и забрать как будет готово (работы там у мастера на час). Итог: мастеру привозят в пол шестого вечера! Благо он ответственный - сделал , отзвонился, сказали ,что утром в пятницу заберут. Забрали... в пол шестого вечера!!!!, при этом звонили и говорили, что может быть не успеют и ...до понедельника..
Сейчас утро понедельника, жду пока они откроются посмотреть им в глаза. сСменя за груз 1 кг. взяли 4 тысячи.
Дешевле было самому съездить, успел бы за полутора суток!п А по времени - проще Почтой России.
Время 11.30, "а Германа все нет" !

Дозвониться и заказать такси было не совсем легко, зато четко подъехали к назначенному месту и времени, довезли также без проблем и оплата была ожидаема. При случае буду пользоваться

Нет ребята, так работать нельзя. Помимо проблем с недовозом некоторых коробок из общего груза, вы нарушаете все сроки, приходилось нам часто краснеть перед клиентами, работа с вами прекращена