Отзывы о компании Компания Кухни Идеал

Теперь Карнаухов Сергей Викторович сам заводит новые аккаунты на Авито и собирает деньги с доверчивых заказчиков. Такой оказалась и я. Сергей очень настойчив в уговаривании скинуть предоплату. Но после перевода пропадает из вашей жизни и изредка кормит завтраками. В сети оказалось много информации на него.

НЕ заказывайте здесь мебель! Бессовестно врут! Всё очень привлекательно на входе, но в итоге все оказывается очень печально, когда ждёшь месяцами, а тебе отвечают: ждите, наберитесь терпения, вы не одна такая. Начинаешь задавать конкретные вопросы по срокам, начинают нервничать и обвинять что я (за свои то деньги) нетерпеливо! Вы бы видели мою переписку с менеджером! В общем, уже 5 месяцев жду. И суда даже не боятся. Сами признались, что у них полно дел в суде. Первый раз такой пофигизм встречаю!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ КУХНЮ!!! Хорошо подумайте, потратите кучу времени и нервов!!!

11 мая 2022 года заключили договор с ИП Орлов Николай Сергеевич ( кухни ИДЕАЛ) на изготовление кухни. По договору срок изготовления кухни 60 рабочих дней и 100 процентная предоплата. Мы оформляли договор через сотрудника компании Сергея Карнаухова, который нас заверил, что кухня будет изготовлена за 2 месяца, просто в договоре стоит максимальный срок. Кроме того, сказал, что ему уже сейчас нужны габариты всей встроенной техники , в результате чего мы в срочном порядке купили всю бытовую технику (которая стоит уже почти восемь месяцев никому не нужная, а у нее между прочим гарантия скоро закончится). Сергей будет вам звонить и будет очень вежлив и обходителен до тех пор, пока Вы не внесете деньги. А дальше мы внесли 100 процентов оплаты . В нашем случае 346000 руб. И после этого Сергей потерял к нам всякий интерес, он перестал отвечать на звонки, сообщения.

В результате мы стали общаться с директором Николай Сергеевичем. После многократных телефонных разговоров и посещения производства, мы решили поверить в их временные трудности и согласились перенести срок изготовления кухни на 20 ноября (уже прошло 7 месяцев). До окончания нового срока меня много раз заверяли, что все идет по плану и новый срок сдвигаться не будет, все будет готово. 20 ноября выяснилась, что кухни нет, да и не может быть, т.к. для ее изготовления нужно сначала купить материал, фурнитуру и т.д. А у этой организации нет денег, мои 346000 рублей предоплаты они потратили, не купив для моей кухни НИЧЕГО. Кстати, мне сказали что если я хочу быстрее получить кухню, могу заказать у них прихожую и тогда на эти деньги они купят мне материал для кухни.

Долго выбирали компанию,которая бы изготовила нам кухню по нашим финансовым возможностям до 180 т.р.Первоначально обратились в Ангстрем, где дизайнер Светлана предварительно нам начертила план нашей будущей кухни с учетом наших пожеланий.Но ценник в этой компании был выше примерно тысяч на 40 т.р.Поэтому стали искать дальше,в инстаграмме нашли эту чудо-фирму ИДЕАЛ,находится на проспекте Труда 46б.При первом посещении менеджер Сергей (он же бывший сборщик-монтажник) перенес наш проект в программу,которая настолько корявая ,что там не учитываются размеры шкафов ,будут ли они открываться и прочее.Надо было уже тогда насторожиться и уйти.Кое-как слепил рисунок, озвучил стоимость 185 т.р.,мойка в подарок , и при 100 %!! предоплате ,будет скидка ,итоговая цена 180тр.,что нас и устроило.На следующий день оплатили полностью, по договору срок изготовления 50 раб.дн.,примерно 2,5 мес.,все это время мы спокойно ждали, изредка в вотсапе интересовались стадией проекта.Когда срок подходил к концу,Сергей нам сказал,что к 24 июня мебель привезут.Но кухню не привезли и к концу июня,муж поехал на производство посмотреть хотя бы ,что они сделали,в цех его ,конечно,не пустили.Прислали фото каких то корпусов ,половина не наших.То есть прошло три месяца ,кухня не была готова.Если 100 %предоплата,чего теперь торопиться,а мы переехать вовремя не смогли. В начале июля все таки кухню привезли,вид ее был ужасен,модули все грязные,в пыли, в пятнах от пальцев ,с нарисованными карандашом каких то пометок причем на фасадах.Потом оказалось,что столешница не влазит под плитку, на одном шкафу не сделали открывающуюся дверцу,а прикрутили просто шурупами.Дверь на другом шкафу и на шкафу под холодильник оказались выше на 1,5 см по отношению к остальным шкафам.Все это монтажники забирали и отвозили в цех ,и так это продолжалось в течение двух недель.Качество сборки ужасное,монтажники без перчаток ,грязными потными руками в жару собирали.По проекту много не учли наших пожеланий, менеджер Сергей Карнаухов совершенно не компетентный , он понимает свою задачу так,заключи договор,возьми деньги,а там трава не расти.Что там с проектом происходит,ему все равно.вытяжка оказалась на уровне всех шкафов ,от плиты 60 см,а у нас газ!Моечный шкаф сделали сбоку ,а не над раковиной,кто их об этом просил,и почему с нами не обговорили этот вопрос.Есть видимые зазоры в профиле Гола,которые никто не заделал.Ящики сделали не той фирмы ,правда потом все таки отвезли и переделали.После отъезда сборщиков и тщательной уборки заметили,что они нам повредили новый ламинат на видном месте,есть сколы.Акт приема-передачи мы не подписали,да я думаю,им все равно.Отправляли по почте им претензию с неустойкой,они за письмом не сходили.Естественно никто нам никакого ущерба не возместил.После месяца использования мебели могу сказать,что фурнитура с которой они работают,просто отвратительная,петли DTC с доводчиками ,которые не работают,дверцы зависают в трех сантиметрах и не закрываются,начали скрипеть,приходится смазывать ВД.Дверцы не сильно , на несколько мм,но отличаются по высоте.Крайне не рекомендую никому обращаться в эту шарашкину контору!Берегите свои нервы и деньги,не нужны никакие ни скидки ни раковины в подарок.Очень жалеем,что все таки не вернулись в Ангстрем,у них и фурнитура лучше и качество на уровне.(Покупали там шкаф в спальню,очень довольны,все чистое,упакованное,собрали сами,легко и просто).Может для кого-то 180 т.не деньги,для нас это не дешево,так что вот так мы неудачно попали...