1
3 года назад
Если вам дороги ваши нервы и время - не связывайтесь с этим магазином. В конце мая 2020г. привезли заказанный мной шкаф. Доставка была до подьезда. Доставщики вскрыли упаковку с зеркалом, показали зеркало и подсунули акт. Я не заподозрив ничего этот акт подписал. Поднял шкаф на грузовом лифте, занес в квартиру. Распаковал упаковку, где было зеркало - обнаружил, что обе двери шкафа внизу жестко поломаны. Когда у подьезда вскрывали упаковку - этого не было видно, т.к. двери лежали под непрозрачным полиэтиленом. Позвонил доставщикам, они сказали писать на почту, что на сайте. Я так и сделал, приложил все фото брака, фото сопроводительных бумаг. После чего мурыжили две недели, связи с ними нет, только по почте. Если звонить в торговый зал - ответ мы ничего не знаем, и как позвонить тем людям, которым вы пишите - тоже не знаем. На почте приходят ответы в стиле мы вам перезвоним после такого то часа и все. И тишина. В итоге после двух недель прислали письмо, что вы сами виноваты, мы вам ничего не заменим. Только за деньги. Попросили заплатить денег за сломанные двери и ждать еще три недели. Вот так вот я купил шкаф. Заплатил деньги за шкаф, а теперь просят еще денег за бракованные двери. Тихий ужас, первый раз с таким сталкиваюсь. Общаются по почте пренебрежительно, словно я им должен. Говорят акт подписали, теперь это ваши проблемы. Делайте выводы, обходите эту контору стороной.
Полезно
Ответить
Поделиться