1
12 лет назад
Магазин "Карусель" в г. Домодедово 28.07.2011 г. Погуляла в мясных продуктах и поразилась- магазин внаглую клеит свою маркировку с датой и весом на фабрично-расфасованные продукты. Уже нарушение Закона о Защите Прав Потребителей. Можно было бы закрыть на это глаза, но вес, а самое главное, ДАТА!!! изготовления не совпадают с фабричной. Естественно, вес больше граммов на 20, а дата изготовления- дня на два- три позже.
Менеджера так и не позвали, девочка на информации ( Анна с труднопроизносимой фамилией на букву Ш) согласилась быть любым менеджером по желанию заказчика, в моем случае- по работе с клиентами. Первое ее объяснение-товар приходит в магазин с другим (почему-то) весом и его приходится по- новому фасовать( это уже фасованный!!!). Когда оказалось, что это объяснение меня не устраивает, девочка позвонила- таки менеджеру и далее предложила другое объяснение- якобы фабричные код не принимается магазинными сканерами. Тоже лажа.
А уж про дату и нужды не было спрашивать.
Кстати, даже после этого мне отказались отпустить товар "законным" способом, т. е., по фабричной маркировке.
Везде обманывают, но тут уж совсем нагло.
Я насчитала нарушение минимум трех статей Закона РФ" О защите прав потребителей"-18, 21 и 25.
Полезно
Ответить
Поделиться