1
12 лет назад Вчера 21 июля с подругой зашли в Золотую стрекозу в г. Подольске, хотели взять купальник из новой коллекции. Попросили нужный размер, на, что женщина стала с нами пререкаться, что моей подруге он будет мал. И с таким нежеланием, принесла. Такое впечатление, что прямо от сердца отрывала. И стала нас игнорировать. Почему - мы не поняли. С каким-то фырканьем, и со словами "кошмар". Уж очень этим дамам не хотелось работать. Настолько неприветливые.
Подруга пошла мерить, а я попросила книгу жалоб, (насколько я знаю, дается покупателю, по первому требованию), еще раз и еще. И так 4 раза. Дама на кассе, которая приносила купальник, фыркнул, нагло спросила, - нам что-то не нравиться??? Честно, мы стояли как оплеванные, униженные. Чуть ли не вымаливали именно свой размер. Свой размер мы точно знаем. При росте 164, весе 49 кг. понятно какой размер. И вообще даже если покупатель просит не свой размер, а меньше или больше хоть на 5-ть размеров. Продавец обязан принести и ничего не доказывать, мало ли, может я беру подруге или сестре в подарок. Мы померили три купальника, первый очень понравился, но мы его не купили, глядя на эти постные лица, и к нашей примерочной никто не подошел. Впечатление смазано об этой сети магазина.
Как работает отдел персонала странно. Всегда приходим в г. Москве в другие отделы сети, ну такие девушки, добрые, вежливые, приветливые. Зачем набирать таких дам, которым за 40-45., которые недовольны своей жизнью, явно видно, работать не хотят. Хотели взять два купальника и 1 бюстгальтер, примерно на 14.500. Но ушли.
Да, так отпугивать покупателей.
Полезно
Ответить
Поделиться