Отзывы о компании Дом.ru в 1-ом микрорайоне

Перешли всей семьей на дом.ру, потому что это выгодно. У нас в городе выбор-то есть, но хочется чтобы был такой интернет, когда подключил и забыл. Тут еще выгодно, что он на несколько устройств, а у нас два компа в доме и третий еще хочу поставить для своей работы. Плюс телевизор, по обычному вообще смотреть нечего, а провайдер предоставляет целый пакет услуг, в том числе и море тв каналов. Младшим ставлю мультики, чтобы отвлечь их, пока работаем. Для большой семьи с запросами это наверное самый выгодный провайдер, потому что дает сразу все что нужно и главное, что все это без сбоев бегает.

В свое время выбрала этого провайдера потому что по акции можно было в рассрочку приставку и роутер приобрести))) В нашей семье интернет особенно востребован – две студентки и бабуля, которая просто обожает смотреть кинофильмы. Сейчас дети на дистанционке поэтому приходится одновременно подключать два ноута. Девчонки учатся, бабуля в онлайн-кинотеатре сидит, я в телефоне немного зависаю, у всех все работает, не зависает. В поддержку обращаться не приходилось, если и случаются обрывы связи, то все устраняют без нашего участия, мы даже не успеваем среагировать.

Просто поражаюсь некоторым отзывам, когда пишут что интернет плохой уже сто лет и море негатива.. Если какие либо проблемы, я считаю, нужно менять. Я вот так от своего старого перешла к Дом ру и теперь все ок! Я пользуюсь домашним интернетом (тариф Засмотрись 300) больше полугода и могу поделиться своими впечатлениями. Скорость интернета и качество связи вполне стоит своих денег. При желании можно приостановить обслуживание от недели, и за нее не будут списываться деньги, это плюс для тех кто могу путешествует.

Телевизор у нас смотрит дочка и бабушка, мы же с мужем больше Ютьюб и социальные сети используем. Поэтому когда выбирали провайдера, нужно было чтобы было и то, и то, и подешевле!)) Тут нам предложили акцию и рассрочку на приставку, которая из обычного телевизора сделала очень даже умный. Пользуемся не очень давно, с серьезными проблемами не сталкивались и в поддержку не обращались, надеюсь и не придется.

Все варианты перепробовал, остановился на «Дом.ру» и не жалею. История у меня как у всех: перевели на удаленку и только тогда я понял, как паршиво работает домашний интернет, постоянно отваливается и всё прочее... Почитал какие варианты есть у нас в районе, обзвонил несколько, показавшихся мне оптимальными, даже подключил сначала один вариант, через месяц — второй, но оказалось шило на мыло. В «Дом.ру» обращался уже не надеясь, просто потому что акция была на подписку на кино и выходило дешевле, чем платить по имеющемуся тарифу и за подписки. По итогу остался довольным клиентом, потому что скорость стабильная и никаких поломок, даже в самую кошмарную погоду.

Раньше пользовались интернетом другой компании, но в последние полгода у них что-то совсем все плохо стало. Ушли к Дом.ру. Понравилось, что к роутеру мы свободно подключаем 4-5 устройств, и везде интернет отлично работает: старший сын играет на планшете, младшие мультики смотрят (иногда разные, каждый на своем телефоне), жена сериалы, я новости - ничего не виснет. Раньше же если третье устройство подключаешь, скорость падает прям резко. Пока конечно рано говорить глобально, мы в Дом.ру ушли 1,5 месяца назад, но на данный момент все устраивает, очень рады, что решились на смену.

сложно найти хорошего провайдера интернета. особенно если живешь за городом.. но все же с женой решили поменять, а то купили сыну телефон и ноутбук, теперь соответственно и трафика потребляется гораздо больше. а у старого провайдера начались тут как тут проблемы, постоянные сбои. ну в общем как то все разом свалилось, как это бывает, и мы сделали это. аллилуйя! вообще не пожалели ни разу, тут интернет хороший, техподдержка всегда отвечает и быстро решает любой вопрос. а по цене кстати никакой разницы. рекомендую.

Всё поначалу было хорошо. Скорость и оборудование В АРЕНДЕ устраивало. Потом дом.ру предложил поменять роутер. Но уже не в аренду, а купить. Причём по цене чуть ли не в два раза выше, чем в магазинах. Я отказался. И вот тут начались проблемы с качеством оказываемых услуг - смартфоны стали вылетать из сети каждый час-полтора. Пообщался с техподдержкой (обращение SR#10712682) и оставил заявку на визит техника, чтобы он поменял роутер (опять предлагали купить новый роутер, отказался, т.к. скорость меня устраивает и придётся их потом покупать по каждому поводу). Техник на заявку не явился, сказал, что не смог попасть в квартиру (хотя это - частный дом, и если бы он приходил, то знал бы это). Мне написали в чате в личном кабинете, что техник не смог попасть в квартиру, поэтому смог только осмотреть внешнеквартирную часть оборудования. На бетонный столб, чтоли, залазил??? Мы зря прождали полдня в будний рабочий день, потеряв часть своего заработка. Но проблемы с сетью чудесным образом прекратились на несколько дней. Потом всё по-новой. Опять заявка, будем ждать. Жалею, что связался с дом.ру и никому не советую.

Дом.ру даже здесь не стесняясь обманывает. Ни какого выбора использования оборудования не предоставляет. Когда подключался было в аренде а когда отключился стало моим. И что с ним делать? Цены на услуги задраны пипец как. Я понимаю ростелеком высокие цены. Знаешь за что платишь. А за что дом.ру берёт огромные деньги? А надо ведь делать видимость работы. Типа мастера приедут и исправят. Только это фикция. Ниже Андрюша верно написал. Дистанционно добавят мощности а у кого то заберут. Затем у кого стало плохо возмутится и ему добавят отобрав у тебя и так годами. Штат дармоедов то надо содержать. А качество телевидения это просто позор. У дом.вру заслуженное прозвище. Нет взаимодействия между службами. Всем просто плевать даже отключить достойно не могут. Позвонил и договорился чтобы отключили в конце месяца. Рассчитали сколько завтра оплатить. Через минуту отрубили интернет. Как всегда мы работаем для вас. А я так хорошо подготовился. Что на завтра завалил экзамен. Что мне делать с вашим роутерам и приставкой к телику? Я не давал согласие на выкуп. Зато дом.вру обвиняет других провайдеров что они типа заставляют выкупать оборудование. Так их оборудование можно использовать с другими провайдерами в отличии от дом.врушного оборудования. В иркутске рулит ростелеком они сменили оборудование и плюшки отличные предлагают. Все остальные провайдеры. Ой это сильно сказано гуано конторы занимаются обманом и предлагают очень не качественные услуги.

Достоинства- Умеют красиво надуть в уши. То есть врать.
Недостатки- У дом.ару оборудование времён революции на кубе.
По сути- Дом.вру не может справиться с набранным количеством пациентов. 1-ый год было отлично а потом началось враньё. И телевиденье у них плохое. А и они в тихоря навязывают выкупить роутер и телеприставку которые прошиты их прогой и больше ни где не возможно использовать. Подключил ТТК- по сравнению с дом.вру- лучше и на много. Интернет быстрее,телевиденье качественнее,ЦЕНЫ ДЕШЕВЛЕ на много и оборудование можно юзать у других провайдеров.
Итог- пошлите дом.вру в топку и переключайтесь на ТТК. Преимущества заметны сразу. Мне себя очень жалко что лет пять поддавался на уговоры дом.вру. Сохранил бы нервы и деньги а главное -пользовался бы качественнымми услугами.
дом.вру вам в иркутске не рады.

Более года как нас переключили на Дом.ru с Мегаполис -Телеком и сразу же началось. Упущу все неприятные моменты, остановлюсь на одном, последнем. Более года ребенок смотрел детские каналы, как вдруг сегодня, двадцать четвертого сентября. половина детских каналов пропали, позвонила в Дом.ru, оператор перевела на тех.отдел, там меня заставили сначала антенну вытащить и обратно вставить, проверяем, не помогло, каналы не появились, потом мне приказали вытащить карту из телевизора, перезагрузить вроде как, вытащила - обратно - проверяем, так же нет каналов! Минут через 15 выясняется что оказывается эти каналы в мой тариф и не входят! Как так? Более года входили, я вносила такую же плату, а теперь не входят, но плата не поменялась! Тех.отдел быстренько отключился, перезваниваю оператору, на вопрос почему так получилось, оператор подумала и ответила что я перезагрузила карту и каналы пропали, она видит что карту вытаскивали с телевизора. На мой логичный ответ что карта была вытащена уже после исчезновения каналов, при попытке с тех.отделом их вернуть, замялась, но все равно продолжала настаивать на своем. Видя что конструктивного диалога у нас не получается, я попросила перевести меня на старшего смены (оператора), на что получила отказ! Мне в Дом.ru отказали в помощи! Сама она ответить не смогла, но и переключить на того, кто может быть бы и смог, отказалась. Нонсенс! У меня возникло стойкое ощущение что это такой психологический ход, пиар ход на эмоциях и психики детей! Ведь они не убрали взрослые каналы, взрослый человек и внимания бы не обратил, они ударили психологически по ребенку! Год прикармливали, и резко убрали, ребенок в панике-истерике, а родители бегут доп. каналы подключать за отдельную плату! Ужас! Буду искать другого, порядочного интернет-провайдера, без сюрпризов, чего и всем клиентам Дом.ru желаю.

Уроды а не компания!Монополизируют Весь ГОРОД!Была Компания Мегаполис-телеком подключали интернет в частном секторе вс ёбыло хорошо пока не пришли уроды ДОМРУ и не сожрали эту компанию, Звоню в Дом Ру этот говорю так и так хочу подключится а меня лесом посылают мол не подключаем!Хотя до их прихода Компания мегаполис всех подключала!

Я долго выспрашивал у партнеров и знакомых с бизнесом, какая у них телефония, и пришел к выводу, что самая популярная – b2b.domru.ru. Среди достоинств называют цену и гибкость тарифов. Я еще себе не взял, но пока склоняюсь к домру все-таки, на телефонию у них я жалоб в интернете не видел.

Раньше пользовался их услугами, подключали долго, техподдержка не особо клиенториентированная, но интернет в принципе норм, только дорогой.

Хороший интернет провайдер и кабельного телевиденья. Качество связи не плохое я соглошусь абонентская плата 650 рублей, скорость 80 Мбит в сек , но на деле не много меньше. Редко возникают какие то технические проблемы. Есть один минус если перестаешь пользоваться ДОм.ру и не сообщаешь в офис то деньги за интернет все равно будут начислять и вас счет будет уходить в минус.

Пользуюсь этим провайдером уже как месяца четыре,до этого платили около тысячи,там был другой пакет,больше каналов,больше Мбит,но решили пере подключит по дешевле ,платим 700 рублей в месяц,сразу кабельное и интернет,качество телевидения хорошее,160 каналов,интернет не глючит,работает быстро 60Мбит в сек..Ни каких сбоев нет,всегда предупреждают,когда будет отключен интернет.

услугами этого провайдера пользуется мой брат. он не силен в выборе подобных услуг и мало разбирается в этом, но даже он понимает, что здесь нет никакого соотношения цены и качества) он платит 6500 рублей в месяц за кабельное и интернет до 100 мегабит. но вот в том-то и дело, что ДО ста, а не сто, и даже не 10. мы запускали проверку на специальном сайте, чтобы узнать входящую и исходящую скорость интернета. так вот, ее значение всего 1,7-1,8. выше даже не поднималась! и вроде, они ничего не нарушали : это же до ста)) пытались узнать, почему такая скорость, а не выше, нам ответили универсальной фразой: работы ведутся. такие дела. тройку ставлю, не больше. и брат, кстати, говорит, что если бы его дом обслуживали другие провайдеры, он расторг бы договор с дом.ру на раз

Хороший интернет провайдер и кабельного телевиденья. Качество связи не плохое я соглошусь абонентская плата 650 рублей, скорость 80 Мбит в сек , но на деле не много меньше. Редко возникают какие то технические проблемы. Есть один минус если перестаешь пользоваться ДОм.ру и не сообщаешь в офис то деньги за интернет все равно будут начислять и вас счет будет уходить в минус. Вот есть все равно над чем поработать

Отличный быстрый и удобный интернет)Подключал себе максимальный пакет интернета и на телевизор за 444 рубля по акции которая проходила в то время,потом они резко поменяли цену и мне приходилось платить около 1200 руб в месяц за все про все.Подключили все быстро еще купил вай фай роутер,тоже не плохой)В целом интернет у них хороший)Да и кабельное тоже,только платить теперь много нужно,я не стал с этим запариваться и перешел на ттк там заметно меньше нужно платить за услуги и цены остаются прежними)

Хороший провайдер не с кем спорить не буду, и скорость хорошая и телевизионных каналов очень много , хорошее качество подачи , редко система дом ru дает сбой) это радует , но есть одно но у моих знакомых так же как и у меня сейчас был данный провайдер вскоре они переехали в другой город интернет не оплачивали, думали так не оплатил ну и все значит интернета не будет как у всех других провайдеров , но оказывается тут совсем другая система , тут долг накручивается накручивается интернет есть, и теперь они должны им 12 000..

Подключил дом ру, самый максимальный пакет интернет и телевидение всего за 444 рубля. Однако через 3 месяца цена поднялась до 1019 рублей. Качество связи не плохое. Думаю один из лучших провайдеров в городе Иркутске. Скорость хоть и не составляла 100 мбит/сек, заявленных в договоре, но часто поднималась близко к этой отметке. Телевидение показывало стабильно, но некоторые каналы повторялись. Служба поддержки работает не лучшим образом. Остальное всё, в принципе, не плохо.

пользовался услугами данного провайдера - оплата порядка 800 рублей стандартна для провайдеров Иркутска. качество услуг выше среднего - единственный недостаток - постоянно обновляют списки телеканалов неудобно! интернет нормально работал, радовало то, что в отличие от других операторов, если не заплатишь абонплату, то интернет не блокировали, а только снижали скорость! отказался от услуг, так как искал, что получше! поэтому могу сказать - в принципе нормальный провайдер, можете смело пользоваться их услугами