1
7 лет назад БалтПромКомплект - Обещают одно делают другое, срывают сроки . Не связывайтесь с этой конторой. Наша контора заказала сто метров кабеля в Питере (счет2783 от 11 апреля 2017). После заказа, менеджер перезвонил и сказал, что есть только кусками 40 и 60 метров. Мы пошли на встречу. Срок поставки сдвинули. Наконец-то сказали, что товар можно забирать. Уточняю еще раз точно можно забирать: Да приезжайте. Приезжаю, а в наличии только 60 метров и то двумя кусками 40 и 20, а остальные 40 потерялись по вине московских менеджеров. Постойте граждане договоренность была о двух кусках, а не о трех. Забираю кусок 40м и договариваюсь, что остальные 60 они привезут к нам в контору бесплатно, заглаживая эту не приятность. Оставляю адрес доставки и контактное лицо. В итоге 5 мая нам говорят, что заказ можете забирать на другом конце города в транспортной компании. Мы так не договаривались!!! Менеджер Фостович Ольга Петровна резко уходит в отпуск, а без нее ничего не решить. После моих разговоров начальницей договариваемся, о том, что они прослушают наши телефонные переговоры с менеджером о бесплатной доставке. Естественно запись не нашлась, листочек с адресом доставки и контактным лицом тоже, запись видео где видно, что я пишу адрес доставки и переделываю документы - естественно никто смотреть не хочет. После целого дня пререканий с ее начальницей Галиной Михайловной, меня пытаются убедить, что бесплатная доставка мне приснилась - по факту обвиняя меня во лжи. И то, что вы давно бы прокатились сто км и забрали бы сами, что это не наши проблемы, и что заказ у нас всего на десятку и я пытаюсь их развести и т.д и т.п. В итоге потраченные нервы, срыв сроков на 3 недели, и платная доставка от транспортной компании до нас за наш счет.
Полезно
Ответить
Поделиться