Отзывы о компании Digbox

Купил полный набор DJI Mavic Air: дрон, курс пилотирования, защиту пропеллеров, фильтры.
Фильтры пошли под заказ, остальное было в наличии. Спросил, как долго ждать, ориентировали на срок в несколько дней. В итоге фильтры шли почти 2 недели, из-за чего доставка всего заказа тоже задержалась.
С заказом все норм, все коробки упаковали несколькими слоями противоударной пленки, ничего не повредилось, не погнулось при транспортировке. Сейчас разбираюсь с работой дрона, пока очень нравится.

Доставили дрон Mavic Air за несколько часов. Коптер полностью устраивает, к управлению пока привыкаю, тестирую разные режимы съемки. Качество картинки просто безумное, подозреваю, что наиграюсь еще очень нескоро. Магазин крайне удобный.

Самый крупный магазин техники DJI. Удобный сайт, много информации о камерах, оплата и оформление заказа очень быстрые. Взял тут камеру Osmo Action. В большом июньском трипе по Карелии отлично себя показала.

Обычный средний магазин. Дрон заказывал напрямую у глобалов, после закрытия границ беру расходники здесь. Самый большой плюс, что доставка занимает максимум сутки, есть даже срочная доставка за 2-3 часа, которая один раз сильно пригодилась прямо перед важной съемкой.

Купил полный набор DJI Mavic Air: дрон, курс пилотирования, защиту пропеллеров, фильтры.
Фильтры пошли под заказ, остальное было в наличии. Спросил, как долго ждать, ориентировали на срок в несколько дней. В итоге фильтры шли почти 2 недели, из-за чего доставка всего заказа тоже задержалась.
С заказом все норм, все коробки упаковали несколькими слоями противоударной пленки, ничего не повредилось, не погнулось при транспортировке. Сейчас разбираюсь с работой дрона, пока очень нравится.

Часто тут закупаюсь. Устраивает цена и гарантийное обслуживание. Быстро отвечают на вопросы, не гасятся, если возникает проблема.

В целом магазин неплохой. Всегда в наличии детали для мавика и аксессуары. Доставляют действительно быстро, курьер приезжает в день заказа. Цена приемлемая. Ни разу не сталкивался с проблемой гарантийного обслуживания. Была пара раз, когда нужно было отдать в ремонт, принимали в починку без вопросов.
Есть несколько недостатков в доставке.
Во-первых, доставляют только в самое ближайшее Подмосковье. Например, в Голицыно отказались везти курьером, только с доставкой по России. Это неудобно, приходится заказывать всё на работу, а потом самому везти домой.
Во-вторых, нет услуги оплаты курьеру банковской картой. Один раз получилась ситуация, когда пришлось срочно бежать в банкомат.

Купила камеру Osmo Pocket. Компактная, легко достать. Хорошая съемка, не скругляет и не замыливает углы. Самое главное, для чего брала, хорошо сглаживает тряску при ходьбе. Удобно записывать влоги, качество получается хорошее, кадр не прыгает. Есть специфическое покачивание, как у многих приборов стабилизации, но оно не раздражает и в глаза сильно не бросается.
Магазину лайк, что быстро привезли. Открыла коробку без курьера, чтобы снять распаковку. Все детали на месте, всё работает. Спасибо!

Покупаю много комплектующих. Ребята молодцы, доставляют оперативно, магазин официальный. Вообще нет вопросов.

Купил в Digbox Mavic 2. Высокое разрешение до 4K, видео очень контрастное. Качественная цветопередача, почти без потерь. Настройки в меру простые, интуитивно понятные. Адекватный зум, не сжирает резкость и общее качество. Быстро фокусируется, на приближение реагирует бодро, не приходится ждать, пока сообразит и выберет точку съемки получше.

Магазин авторизованный, дрон полностью оригинальный. Товар был в пункте выдачи сразу в день заказа, написали мне через несколько часов.

Закупаю технику с июля прошлого года. Cобирают заказ по списку, получаю на руки через 1-2 дня после оплаты.
Есть контакт годного менеджера, проверенный. Могу поделиться в личке.

Периодически покупаю комплектующие для коптера. Нужные запчасти всегда в наличии, ничего ждать и заказывать не приходится. Доставка в тот же день. Один только раз привезли на следующий, и то это выпало на какие-то не то выходные, не то первомаи.

Оповещают о статусе заказа на всех этапах. Иногда это может раздражать, потому что уведомлений много и падают они практически одно за одним.

Отношение к покупателю, после оплаты заказа резко меняется. Купил в общем-то довольно дорогую вещь ± 100 тыс. рублей за коптер. Магазин на своем сайте заявляет, что "помогает удовлетворять ваши потребности, а не удовлетворяет свои за ваш счет. Согласно древней библейской мудрости, мы относимся к вам так, как хотели бы чтобы относились к нам". Так вот все это не соответствует действительности. Когда я попросил помочь мне разобраться с неработающим подвесом (угол наклона камеры на коптере не меняется) меня дежурной фразой послали "на ***" (читать инструкцию). Хотя в инструкции эта проблема не озвучена и, как я понимаю, это какой-то заводской брак. Времени и сил бадаться с магазином нет, тем более, что коптер мне нужен через десять дней для заграничной поездке. Собираюсь покупать DJI Phantom 3 и знаю точно, что в этом магазине больше приобретать ничего не буду.
Есть еще один нюанс. После продажи товара, если Вы по каким-то причинам захотите его поменять, Вам откажут в обмене, даже несмотря на законодательство РФ, которое четко говорит, что при дистанционном способе продажи у потребителя есть десять дней на обмен ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Тоже с этим столкнулся, – отказали в просьбе. Хотя в моей практике другие магазины мне шли навстречу, а технику я часто покупаю дорогую.

Заказывал Nexus 7 на 16 Gb, выбрал этот магазин потому что цена была одной из самых лучших в Москве, позвонил, сделал заказ на самовывоз, через 5 минут после звонка мне прилетела СМС что можно забрать товар. Приехал к ним в офис, сотрудники были приветливы и доброжелательны, принесли мой заказ (кстати был запечатан заводскими ярлыками), подробно рассказали о гарантии, приняли денюжку и распрощались. Нареканий на работу магазина нет, если понадобится что-нибудь из ассортимента магазина обращусь туда еще раз.