интернет-магазин бусин и фурнитуры Crystal's

Здравствуйте. Хочу описать свой негативный опыт 😌 Заказала в данном магазине разделители для бусин. Цена была указана за упаковку 10 штук. Я неоднократно это проверила, и даже сохранился скрин, т.к. подбирала фурнитуру друг к другу. Заказала 35 упаковок. Когда открыла посылку, была мягко сказать разочарована, в посылке оказалось 35 штук вместо 350!!! Направила на электронную почту претензию, с просьбой выслать в кратчайшие сроки недостающие разделители (клиент ждет выполненные мной изделия в ближайщую неделю). На свою претензию получила ответ, что на сайте неправильный ценник, и они "очень сожалеют, что я попала в такую ситуацию". В итоге у меня нет материала для работы, моя репутация как мастера пострадала, на предложенный мною компромисс руководство не идет. Крайне не рекомендую данный магазин!!! Кстати, ценник висит до сих пор тот же, это прямое нарушение прав потребителя. Составляю претензию в Роспотребнадзор.

Добрый день! Получила первый заказ от Cristals, очень довольна! Доставка быстрая, до Иркутской области дошло меньше, чем за 2 недели. Каждый товар упакован отдельно и промаркирован (ни в одном интернет-магазине такого не встречала), никакой пересортицы нет, всё именно то, что заказывала. По количеству, если указывают +/- несколько штук, то это всегда +. Качество очень хорошее, цвет и описание соответствует информации на сайте. Кроме заказа, прислали подарок - очень приятно! и хочется сказать спасибо организаторам! Желаю процветания Вашему бизнесу!!!

Хочу сказать огромное спасибо магазину ,качество на высшем уровне.Ни чем не уступает чешскому.Доставка быстрая.Персонал приветлив и оперативен.
Заказывала два раза и на этом я не остановлюсь.
Девочки заказыаайте не пожалеете.
Желаю только процветание сайту и до новых покупок.

отличный магазин, такой очень большой выбор, вообще все очень нравится

Прекрасный магазин для рукодельниц, всегда всем довольна!