8 (495) 748-82-29 8 (495) 748-82... — показать

Отзывы о компании Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля

8 (495) 748-82-29 8 (495) 748-82... — показать
+7 495 748-... +7 495 748-82-29 ещё
4.0 52 отзыва
Россия, г Москва, ш Варшавское, д 148
113 офис; 1 этаж
Округ: Южный
Сейчас закрыто
Сб: 09:00 - 21:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля (52)

4.0
52%
27 отзывов
29%
15 отзывов
4%
2 отзыва
2%
1 отзыв
13%
7 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Я позвонил сюда, чтобы заказать выездной ремонт стиральной машинки Bosch, так как у неё перестала работать программа стирки. Сервисный инженер приехал в оговоренное время, быстро обнаружил проблему и начал ремонт. Ремонт был выполнен быстро и качественно, теперь моя стиральная машинка Bosch снова работает как новая. Я очень доволен обслуживанием и рекомендую этот сервис всем своим знакомым.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная компания.
Наняли электрика для замены проводки в квартире. Постоянно вытягивал деньги, то у него одно сломалось якобы, то другое… «Диски летят из-за наших стен».
Договор обещали после выполненных работ. Вытянули из нас чуть меньше 60 тыс.
Ни договора, ни работы. Перестали выходить на связь.
Никогда! Никому! Не посоветую!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Добрый день. Мы не занимаемся заменой проводки. Вы наверное перепутали на с другой компанией. Мы занимаемся ремонтом бытовой техники. Удалите пожалуйста негативный отзыв.
Ответить
1
Ужасный сервис.
Отвратительные мастера.
Компания выпрашивает деньги до начала консультации.
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Видимо вы нас с кем-то путаете, у нас адрес. Варшавская 148. Проверьте пожалуйста к нам ли вы обращались.
Ответить
5
Кафе Арарат выражает благодарит сервис Мастербыт за обслуживание и ремонт нашей профессиональной кухонной техники на протяжении 3 лет! Надеемся и на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень понравилось как все устроено в Мастетбыт. Обращался по ремонту стиральной машины. Примерную цену обозначили еще по телефону. Мастер приехал без опозданий, был со сменный обувью, в маске и перчатках. Предьявил документы и выполнил ремонт ровно за те деньги котырые обговаривались по телефону. Лишних услуг не навязывал, оставил гарантию и договор! Всем рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Сломалась стиралка. Долго лазил по отзовикам, читал информацию о СЦ. Повелся на хорошие отзывы, позвонил в Мастербыт. Рассказал о проблеме, спустя буквально 10 минут со мной связался мастер Юрий. Поговорили, договорились о его визите на следующий...
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался по поводу ремонта стиральной машины. Мне понравилось как все организовано и цена соответствует прайсу. Готов рекомендовать!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день всем. Хочу поделится положительным отзывом о компании Мастербыт. Не работала посудомойка Бош. Пригласил мастера из одной известной компании (Айсберг). Так они только за диагностику с меня взяли 3500 рублей, а за ремонт заломили 20500. В итоге обратился в Мастербыт. Тот же ремонт мне сделали за 10200 при этом диагностику провели бесплатно. Поэтому о данной компании только положительные впечатления!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обращались с супругой в компанию Мастербыт неделю назад. Не работала электроплита Горенье. В принципе все организованно хорошо. Диспетчеры вежливые, цена соответствует заявленной, плиту починили. Единственное не понравилось, что гарантию дали год хотя на сайте написано 2 или до двух. Но в целом, повторюсь, притензий нет, на твердую четверку наработали!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Меня зовут Владимир Кузнецов. Обращался за услугой по ремонту холодильника Либхер в компанию Мастербыт. Впечатления остались положительные. Мастер приехал в срок. Имел при себе сменную обувь, документы и оборудование для ремонта. Цена ремонта была в 2 раза ниже чем у офицалов. Мастер оставил заказ наряд для работ и запчастей с печатью компании в которых указал гарантию 12 месяцев. Отрицательных моментов не обнаружил. С момента ремонта прошел месяц. Холодильник работает исправно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу оставить положительный отзвы о компании Мастербыт. Сломалась стиральная машина Аристон. Вызвал мастера из сервиса (якобы официального Аристон). Приехал мастер сказал, что сгорел модуль и его надо забрать и что ремонт от 7000 рублей. Я позвонил в другой сервис (Мастербыт) и описал проблему и то что мне сказал этот мастер. Там специалист посоветовал не отдавать модуль и сказал, что ремонт обойдется скорее всего в 3500. Что там просто забился фильтр. В итоге я оплатил только диагностику. И вызвал мастера из компании Мастербыт. И действительно. Приехал мастер поменял фильтр и взял 3500 как и обещал. В общем опасайтесь жуликов! А Мастербыт оказалась добросовестной компанией!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Вчера после вызова мастера я уже оставила негативный отзыв, о том, что в этой шарашкиной конторе аферисты. Сегодня, лишний раз эта информация подтвердилась, при внимательном осмотре акта приема/передачи оказалось, что он не действительный, т.к. там стоит 2016 год! Отлично! Соответственно и гарантия (12 мес.) на проведенную работу тоже недействительна. Еще один повод обратиться в Роспотребнадзор! Делайте выводы! И проверяйте внимательнее акты!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Гарантия действительна не переживайте. Возможно вам достался бланк со старой датой, а мастер забыл его переправить. Ваша гарантия действует до 3 апреля 2020 года.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Мастер переправить? Вы серьезно? Так вот, как у вас дела делаются? Вы лишний раз подтверждаете всё мною написанное.
Статья 327. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков[Уголовный кодекс РФ] [Глава 32] [Статья 327].
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
Да, у нас дела делаются именно так. Ваша ФАКТИЧЕСКАЯ а не формальная гарантия действует до 3 апреля 2020 года. И это по моему гораздо важнее чем красивые стопки бумаг, которые вы так хотите видеть перед собой.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Я хочу видеть официальный документ! А не Филькину грамоту! Извините, но я вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, там и расскажете, что у вас фактически и формально.
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
Ваш право, жаль что у вас столько негатива. Мы всегда хотим чтобы наши клиенты оставались довольны. К сожалению даже не знаю, что мы еще можем сделать в этой ситуации.
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Если хотите мы вышлем вам на почту электронную квитанцию с правильной датой.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Если бы вы хотели видеть клиентов довольными, вы бы:
1. Не занимались "грабежом" (работа в 3 минуты, с соединением 6 проводов, не стоит 3000 руб.!).
2. Предоставляли бы акт о проделанной работе с правильной датой.
3. Чеков (кассовый, товарный) со стоимостью конфорок мы так и не увидели, откуда взялась указанная стоимость непонятно.
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
Если хотите мы вышлем вам на почту электронную квитанцию с правильной датой. Стоимость работы была оговорена с заказчиком заранее ПЕРЕД РЕМОНТОМ. Это средний тариф по Москве (ниже рыночного на 10%). Если ваш отец пенсионер мы можем предоставить скидку 15% на ваш ремонт. Вы можете скинуть фото пенсионного удостоверения и реквизиты для перевода скидки на нашу почту info@m-byt.ru
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
Скидка оформлена и переведена вам на счет. Электронная квитанция отправлена вам на почту. По поводу цены. Замена 2 конфорок на Bosch за 3000 - 5000 это ложь от недобросовестных фирм. По приезду они вам заломят в 3 раза больше. С учетом скидки ваш ремонт вышел на 30% ниже рыночной. Больше к сожалению не чем помочь не сможем. Всего доброго и здоровья Сергею Анатольевичу.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Квитанцию (акт) и скидку получили. Спасибо!
Ответить
1
Отвратительная фирма, никому не рекомендую! Мастера прождали полдня (день потерян), цены неадекватные! Меняли конфорки на стеклокерамической плите, стоимость конфорки - 1800, соответственно двух - 3600, в акте стоит 4800. Сама замена конфорки занимает от силы 5 минут, можно найти на ютубе и самому поменять, никакой сложности, но стоимость работ в акте стоит 3000. Совсем сдурели! Неоправданно завышенные цены! Надеюсь, что хотя бы проработает заявленные 12 мес.
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Добрый день уважаемая Наталья. Удивительно, что именно ВЫ пишете отзыв, так как вы не имеете к нему отношения. И диспетчер и мастер общались и договаривались о ремонте с Сергеем (вашим отцом судя по всему). После диагностики наш специалист озвучил стоимость запчастей и работы на вашу плиту Bosch (плита премиум класса). Клиент Сергей согласился с обьявленной (совершенно адекватной рынку) ценой. Мастер поехал на склад, привез, необходимые запчасти, установил их и оставил акт приема работ и запчастей. УВАЖАЕМЫЙ ЧИТАТЕЛЬ, сам сделает выводы по поводу вашего отзыва. Всего наилучшего!!!
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
По поводу возраста плиты и цены на запчасти. Возраст плиты не влияет на стоимость детали. Если это Bosch то и конфорки дороже чем на "Мечту" хоть три года хоть 10. Цены абсолютно нормальные (на 10-15% ниже рыночных). Девушка, ну а на счет за пять минут в ютубе - это я оставлю без комментариев. Всего вам наилучшего. И хорошего весеннего настроения!
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
3000 - Это предоплата за запчасти. Обычная нормальная практика.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Дубль2, стоимость 1 конфорки на нашу плиту 1800 и у вас цены завышены, и это факт, который думаю, может заинтересовать некоторые органы, в которые, я после такого обращения, с удовольствием обращусь. Можете оставлять без комментариев информацию про ютуб, поскольку, это не в ваших интересах, любой человек, увидевший бы видео замены нашей конфорки, был бы в шоке от вашей цены в 3000! И ваши пожелания, прям, пропитаны радостью аферистов, ай, молодца!
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Для вашей фирмы, конечно нормальная практика залога, мы это уже поняли))))) Чтоб клиент не соскочил) Поскольку, за то время, пока ваш мастер был, якобы на складе, можно найти другие фирмы с адекватными ценами, на тот же ремонт.
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
Мне очень жаль, что вы считаете нашу компанию "нечестной". К сожалению вы слишком некомпетентны в вопросах постгарантийного ремонта бытовой техники, чтобы дальше продолжать пытаться вам что-либо объяснить. Искренне желаю вам всего самого наилучшего! С уважением администратор компании Мастербыт Александр Николаевич.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Мне не надо ничего объяснять, мне хватает компетентности, к вашему сожалению, чтобы понимать ситуацию. Надеюсь у вашей бухгалтерии будут товарные чеки на наши конфорки, а также другие документы при проверке аудиторов. И не Вам, говорить мне о компетентности!
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Наталья Аксёнова
Хорошо, как вам будет удобно.
Ответить
5
Сеть гостиничных комплексов «Motel 5+» благодарит сервисный центр Мастербыт за плодотворное сотрудничество в сфере ремонт и профилактики нашей бытовой техники. За 5 лет работы компания проявила себя, как надежный партнер и профессионалы своего дела!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Удивляюсь некоторым отзывам, у меня вчера был тот самый Владимир Ивлев и ремонтировал духовку Бош. Могу сказать только слова благодарности. Мало того, что поменял датчик температуры недорого, так еще дополнительно бесплатно починил винтилятор и кнопку включения подделал (вываливалась все время). Одним словом опытный специалист и хороший человек!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Ремонт вполне удался, не первый раз обращаюсь в этот сервис. Ребята работают на совесть. Бывают какие-то проблемы с запчастями или один раз мастер перенес дату ремонта на несколько часов, но в целом все очень не плохо, а главное честно. Собственно пишу отзыв потому что наткнулся на предыдущий отзыв и очень сильно удивился. Именно этот мастер ремонтировал мне варочную панель несколько месяцев назад и остался очень доволен его работой, да и мужик веселый с юмором! Так что думаю это тот случай когда попадается неадекватный клиент, а не сервис по услугам. Ребята из Мастербыт работают на твердую четверку!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обратилась 24.12.18 в фирму " Мастербыт" по номеру 84957488229 по вопросу ремонта электродуховки и замены 1 неработающей конфорки. По телефону заказ приняли очень вежливо, назначили мастера и …
Мне позвонил мастер этой фирмы Ивлев Владимир в течении 15 минут, выслушал мои пожелания по поводу конфорки и духовки, мы договорились о визите на 26.12.18.т.к. 25.12 я должна быть на работе. Однако мастер позвонил мне 25.12 и с радостью сообщил, что через 30 минут он будет у меня. По стечению обстоятельств я как раз была дома, я спросила на сколько времени это затянется,мне пообещали,что на 30-40 минут, время позволяло,я согласилась. Мастер приехал, осмотрел объем работы, привез с собой новую конфорку, объявил мне общую сумму 6500 и приступил к работе. Во время выполнения работ Ивлев Владимир зря времени не терял, быстро разобрался, что живу я с ребенком одна, т.е. без мужа. Установив новую конфорку и быстренько подкрутив какие-то проводочки , он объявил мне ,что работа выполнена, все греет…и начал собственную атаку в мою сторону, сразу же перешел на "ты" и с гордостью сказав, что он мне сделал духовку, я должна его обязательно пригласить на пироги, а узнав, что я врач, то и полечить его. Присутствие рядом моей дочери его не смущало…Я ,конечно, максимально вежливо попыталась его проводить, при этом я попросила дать мне квитанцию-гарантию от фирмы, он все написал, и написал ,что стоимость конфорки 3500, товарного чека у него не было ( в интернете самая высокая цена на данную конфорку - 2100),но что-то доказывать такому человеку уже не хотелось, хотелось его проводить… После ухода мастера я решила ещё раз проверить работу духовки, в итоге она на температурном режиме не работала вообще, а на режиме " гриль" она стала сильно нагреваться, с запахом электричества( к конфорке претензий нет, работает). Я сразу перезвонила мастеру, объяснила ситуацию, в ответ получила :" Ну, как-нибудь заеду, я сейчас очень занят, ты же не хочешь меня в гости приглашать…" После нескольких минут переговоров мне мастер пообещал ,что найдет время… Меня вся эта ситуация обеспокоила и я обратилась в фирму, объяснив всю ситуацию со всеми мелочами, и попросив прислать мне другого мастера. Менеджер по телефону меня внимательно выслушал, пообещал разобраться в ситуации и перезвонить. Перезвонив через 5-7 минут, менеджер мне сказал, что я создала "очень не красивую ситуацию, мастер мне сделал духовку, а я просто с ней не могу разобраться. Мастер ко мне заедет на следующий день, я ему простоопросто должна сама позвонить и договориться".
Я позвонила, мы договорились,что мастер( тот же) приедет 26.12 вечером. Я позвонила 26.12 мастеру в 19-00 ещё раз, уточнить, помнит ли он. Мне пообещал приехать хоть ночью, но точно. В 22-30 26.12 я позвонила еще раз, на что услышала,что "сегодня он уже точно не приедет, приедет завтра" ОК. 27.12 я отпросилась с работы, в 11-30 я опять сама позвонила мастеру, сказала что я буду дома с 14 до 17-00, мастер сказал, что он точно приедет. Тишина… В 17-00 я позвонила в фирму, объяснила ещё раз ситуацию,попросила другого мастера, который понимает в технике и умеет контролировать свои слова и обещания ,и уважать чужое время.Мне снова пообещали разобраться…,разобрались…, перезвонил мне и с радостью мне сообщили, что тот же самый мастер приедет ко мне 29.12 ,т.к. он ну ооочень занят, а другого они прислать не могут…
Устав нервничать , я нашла на просторах интернета другого мастера( повезло наконец-то) и 28.12 в четко оговоренное время пришёл специалист , отремонтировал мне духовку, объяснив, что предыдущий мастер перепутал проводки и не аккуратно там что-то затянул, в результате чего и получился перегрев с запахом электрики…
Господа, я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в фирму " Мастербыт".
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Уважаемая Татьяна, очень сожалеем что у вас осталось негативное впечатление от оказанных нами услуг. Но все же позвольте описать ситуацию и с нашей стороны. 1) Ремонт был выполнен добросовестно и за согласованную цену. 2) Со слов нашего сервисного инженера духовка у вас работала, но вы к сожалению не могли правильно включить режимы. 3) Тем неимение мы без проблем назначили вам БЕСПЛАТНО повторный приезд мастера, но из-за предновогоднего ажиотажа, его выезд сдвинулся на один день. 4) Если шутка о том, что - "плита отремонтирована, хозяйка ставь пироги печь" воспринимается как домогательства, то нам действительно нечего вам ответить по этому поводу.
5) МЫ ВСЕГДА ОТВЕЧАЕМ ЗА СВОИ РЕМОНТЫ И ГОТОВЫ ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОН НЕ СОВСЕМ ПРАВ, но в вашем случае вы САМИ решили вызвать другого мастера и решить проблему. Всего вам наилучшего и с наступающим новым годом. и НЕ ЗАБУДЬТЕ ИСПЕЧЬ ПИРОГИ!))))
Ответить
5
Вызывала мастера по ремонту холодильников в Мастербыте. И диспетчер и мастер произвели на меня положительное впечатление! На каждом этапе меня консультировали и объясняли что и зачем делают! Цену обозначили заранее и она оказалась окончательной, что меня очень порадовало! А в конце ремонта меня ждал приятный сюрприз: мне сделали скидку в связи с "какой-то там" акцией. Так что даже отзыв решила написать!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прекрасные специалисты! Починили мою духовку neff советом по телефону! У меня как-то включилась демо-версия и жар не работал во всех режимах. На профи.ру с меня их супермастера просили 9 тыс. и это предварительно, типа, еще за детали надо доплатить... Позвонила на «Мастербыт» и их добрый мастер сказал, что поломки никакой нет, детали менять не надо, подсказал, что нужно сделать и все по телефону и бесплатно! Другие бы приехали и раскрутили по-полной... Моя духовка снова работает! Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ресторан Сахара благодарит компанию Мастербыт за качественный и главное оперативный ремонт профессиональной плиты Teba. Мастер приехал уже спустя час после оформления заявки и выполнил замену переключателя и реле конфорки нашей плиты. Все документы были в порядке. На ремонт нам дали гарантию 1 год. Будем теперь сотрудничать с компанией Мастербыт!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо сервису Мастербыт и персонально мастеру по ремонту электрических плит Ильину Сергею Николаевичу. Я пенсионерка и у меня сломалась очень старая плита Нововятка. Никто не хотел браться за ремонт и только сервисмастербыт прислал ко мне этого замечательного мастера. Мало того что он отремонтировал мне плиту (на новую денег у меня нет) так он еще починил мне розетку в комнате и кран в ванной!!! Редко в наше время увидишь таких порядочных добрых людей. Еще раз спасибо!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хорошие ребята, быстро и качественно оказали помощь в ремонте посудомоечной машины Miele. Мастер приехал в день обращения и сделал ремонт в три раза дешевле официалов! Все работает. Дали гарантию год. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сеть отелей Ibis и лично администратор Валерия хочет поблагодарить сервисный центр Мастербыт за долголетнее плодотворное сотрудничество в обслуживании крупной бытовой техники. Желаем компании дальнейшего развития и успехов на рынке постгарантийного ремонта!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо большое, мы также очень рады сотрудничеству с вашей компанией!
Ответить
4
Обращались в Мастербыт из-за сломавшегося холодильника. Холодильник простой Индезит двухкамерный. И конечно когда стукнула 30 градусная жара он перестал морозить. В тот же день мастер приехать не смог (обьяснили большим количеством ремонтов). На следующий день приехал, продиагностировал и сказал что это датчик, которого у него с собой нет. И еще на следующий день он приехал и починил холодильник. Кроме ожидания два дня, все остальное устроило. Плюс сделали скидочку как пенсионеру. Так что четверку можно поставить.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно сломалась варочная панель Занусси. Все время горела одна конфорка на стеклокерамической панели. Был приятно удивлен, когда сотрудник компании Мастербыт отремонтировал мою панель совсем недорого (1800 р) хотя другие компании предлагали ремонт от 3000 тысяч. При этом мастер был вежливый со сменной обувью и еще дал консультацию на всякие разные случаи. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ремонтировал в компании Мастербыт плиту Электролюкс. Причем сначала ко мне приезжал мастер из другой компании и сказал что плата сгорела ее надо забрать и ремонтировать у них в мастерской. Причем предоплата 3000р. Но я не стал с ними связываться. Не понравился мастер. На следующий день я позвонил в Мастербыт и вызвал мастера у них. Приехал мастер Сергей, провел диагностику и сказал что сгорело два транзистора и диодный мост и он может отремонтировать плату на месте и стоить это будет 2500. Я конечно согласился. И действительно он все сдделал и плита заработала. и даже скидку пенсионерам сделал. По этому оставляю исключительно положительный отзыв!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не обращайтесь в эту шарагу, это просто ПЦ! Стиральная машина Бош перестала греть воду, позвонил позавчера этим, прислали "мастера" вечером того же дня, он разобрал машину, посмотрел, ТЭНа подходящего с собой не было, говорит куплю и привезу завтра оригинальный новый (3800 руб.), давайте предоплату 2 т.р., на следующий день он не успел (по телефону я уточнил будет ли чек на ТЭН, он сказал, что да, все будет, клялся и божился, что ТЭН новый и оригинальный бош), через день приходит, в руках держит покоцанную хрень, собранную на коленке (см. фото), я говорю почему он такой убитый, должен быть новый, где чек, где упаковка, он включает дурака говорит сейчас спущусь в машину, "выпишу чек", я говорю давайте посмотрим сколько они стоят, в итоге смотрим по номеру - 850 руб. Он вообще включает имбецила и говорит, ну и что что там буквы такие же, у них китайские, работают пол года, а этот будет работать 10 лет. В общем, говорю ладно, хрен с тобой ставь, он поставил, собрал, начал подвигать машину к стене и сорвал, б... трубу, которая выходила с краном холодной воды, сразу вода начала хлестать по всей квартире, он делает круглые глаза, это не я, ОНО САМО, перекрыл стояк, убрал воду, говорит вызывайте сантехника, у него есть паяльная лампа, чтобы запаять трубу и начинает собираться уходить, типа, всю работу сделал, я говорю что за дела, все выломал, за что тут платить, он начал выкручивать свой ТЭН обратно, я не захотел опять этой ерундой по новой заниматься, в общем, хотя надо было, конечно, полицию вызвать, сам бы убежал, я лоханулся, отдал ему в совокупности 5 т.р. лишь бы скорее убрал свою наглую рожу, потом пришел сантехник, пришлось долбить стену, менять кран, доплатил ему еще 1 т.р. Такие вот дела, ни чеков, ни квитанций, развелось этой швали, кругом сплошной развод. Будьте аккуратны!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Добрый день. Вы уверены что вы обращались именно в нашу компанию? Мы всегда оставляем чеки и квитанции. К нам не поступало жалоб по стиральным машинам. Если это наша заявка позвоните в диспетчерскую и м ы проясним ситуацию. С уважением Мастербыт!
Ответить
Max Max
Max Max ответил Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Ну разумеется, сейчас позвонил вашему оператору, нашли мою заявку, описал ситуацию, будут разбираться, так что версия о том, что я обращался в какую-то другую фирму уже не прокатит.
Ответить
Позвонил диспетчеру, выяснили ситуацию, предложили тысячу в качестве компенсации, я говорю тысячу я отдал только сантехнику за замену втулки, а плитку менять, замазывать, работу оплачивать придется дополнительно, говорю давайте 2 хотя бы, диспетчер сказал надо согласовать, в итоге перевели полторы тысячи, получается, что я заплатил 4300 за то, что на фотографиях - стоит ли такая работа хоть сколько-нибудь денег - решать вам, машинка вроде работает, как долго проработает - будем посмотреть.
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля ответили Max Max
Наша компания еще раз приносит извинения за предоставленные неудобства, однако мы считаем, что выполнив ремонт и погасив вам, расходы (в день обращения) на сантехника 1000р и плитку (как бонус) 500р наша компания сполна компенсировала вам ваши затраты.
Ответить
Max Max
Max Max ответил Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Так я и написал - 4300 стоимость того, что на фотографиях, стоит такая работа этих денег или нет - у каждого свое мнение на этот счет, "отличный" вариант для портфолио.
Ответить
Наталья Аксёнова
Наталья Аксёнова ответила Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Никаких чеков ваши мастера не оставляют, только акт приема/сдачи работ, с непонятно откуда взятыми ценами!
Ответить
4
Хотелось бы оставить пожелание. Сразу могу сказать , что компания хорошая претензий по ремонту плиты Бош у меня к ним нет, но есть одно пожелание. Выдавайте всем Мастерам фирменные удостоверения или что вроде того. а то один раз приехал мастер и от вашего имени отремонтировал мне машинку. плохо причем. Потом выяснилось, что он из другой компании. В общем, как о обозночайте своих сотрудников. А так компания хорошая, рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поблагодарить специалиста компании Мастербыт Гончарова Дмитрия Валерьевича за произведенный ремонт моей посудомоечной машинки. Мало того, что ремонт обошелся сравнительно недорого, так еще и много чего полезного мне мастер рассказал пока чинил. И как промывать и как фильтр менять и какие программы лучше не ставить. В общем очень вежливый оказался мастер! Рекомендую!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Устроила и цена и качество обслуживания. Спасибо мастеру Александру за хорошо проделанную работу по ремонту моей стиральной машинки Аристон Маргарита. Можете смело обращаться в фирму Мастербыт.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Пользовалась услугами Мастербыт для ремонта моей духовки Нефф. Не как она у меня не хотела включаться. Приехал мастер провел диагностику и сказал, что это таймер и не работает и ремонт будет стоить 2000 рублей. Я согласилась. В результате духовку починил. Гарантийный талон оставил. Вот только взял еще 200 рублей за выезд, хотя заранее не предупредил. Живу то я в Одинцово. Но в целом претензий к фирме у меня нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо. извините, что заранее мастер забыл вас предупредить об оплате выезда за МКАД.
Ответить
5
Спасибо мастеру Василию за помощь в устранении поломки посудомоечной машинки Бош. Василий сделал промывку моей посудомойки и она заработала и научил меня как это делать в будущем ( стоило все это 1900р). Хотя мастер из другой компании (Ремстирмаш кажется) приехал и сказал что сгорел модуль управления и сстоит ремонт 12000. Понимаете? Я чуть не согласилась отдать ему залог 6000. В Мастербыт меня не обманули вот что могу сказать.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Оставляю положительный отзыв об компании Мастербыт! Качественно и недорого отремонтировали мою стиральную машину Электролюкс. Она скрипела, гремела, дребезжала и вообще вела себя ужасно. Честно говоря, я уже собиралась купить новою. Спасибо мастеру Василию, который копался несколько часов, но сделал так,что все работает тихо и спокойно! Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Вызывала мастера по ремонту духовки в фирме Мастербыт. Духовка Аристон, очень громко тикал таймер. Понравилось то, что мастер приехал в тот же день, когда я его вызвала. Он как то ловко и довольно-таки быстро отключил таймер, хотя для этого ему пришлось разобрать пол духовки. В итоге ремонт обошелся совсем не дорого. Я довольна услугами этой компании!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошая добросовестная компания. Вернули деньги за ремонт электроплиты мечта, после того, как она опять сломалась в том же месте, а я инвалид второй группы. Вобщем вошли в положение за что им огромное спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
В целом нормальная компания. Отремонтировали стиралку бош макс. Поменяли тен фильтр сальник и щетки двигателя. Приехали вовремя. Все было хорошо, до объявления цены. Вышло на 450 рублей дороже чем обьявлял мастер. Сказал, что тен оказался дороже, чем у схожих моделей. Не проверял. Не знаю. Но осадок остался!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Одна убогая компания (уже оставил отрицательный отзыв) ремонтировала мой духовой шкаф Бош. Провалилась кнопка включения духовки. Взяли 5000 и якобы ее поставили. В итоге ситуация повторилась. В общем ругалась с ними две недели так и не прислали мастера, в итоге обратились в Мастербыт. Приехал мастер Сергей за 20 минут прикрутил хомутом кнопку так, что она уже никогда не провалится. И взял в двое меньше. В общем с жуликов буду выбивать назад деньги, а Мастербыту спасибо за качественный ремонт
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Да, качественный сервис. Отремонтировали электроплиту Аристон. Поменяли две релюшки и взяли недорого 3500 вместе с работой. Единственное пришлось подождать мастера по своему району. Приехал на следующий день. А в остальном доволен и оставляю отзыв. (Кстати делают скидку 200р за оставленный отзыв, вот я и не поленился)))
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Недавно обращался в компанию Мастербыт для ремонта стиральной машины LG. Все было сделано хорошо. Мастер пришел вовремя. Машинку починил, цены не завышал. Но скидку сделал только на работу. Хотя я так понял что скидка идет на работу и на запчасти. Поэтому снимаю одну звезду.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выражаем благодарность. Компания ООО "Далли" благодарит сервис Мастербыт за оперативное и качественное оказание услуг по ремонту 4 холодильников Electrolux. Спасибо за то что, вошли в положение и оперативно прислали двух профессиональных мастеров, которые устранили все неисправности!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Обращалась в компанию Мастербыт для ремонта холодильника Атлант. Мастер приехал вовремя, ремонт сделал хорошо. Здесь вопросов нет. Но почему мне дали гарантию на компрессор год а не два, мне вразумительно ответить не смогли. А если через год он опять сламается? Что мне делать. Гарантия на такой ремонт должна быть минимум два года!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо за отзыв! Дело в том, что сам производитель холодильников дает такую гарантию, поэтому мы не имеем права давать гарантию больше. С уважением Мастербыт!
Ответить
5
Ремонт удался. Хочу высказать благодарность компании Мастербыт и непосредственно мастеру Алексея. На свежей машинке Электролюкс перепаял и перепрошил плату управления, чего не стали делать официальные сервисы. Сей час все работает идеально. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо что не поленились оставить отзыв!
Ответить
4
Недавно пользовался услугами компании Мастербыт. Накрылся духовой шкаф АЕГ. Все время показывал ошибки. Оказалось дело в электронной плате управления. Плату забрали в мастерскую. Через четыре дня привезли обратно, поставили все заработало. За перепрошивку ремонт и настройку взяли 4500. Новая под заказ 12500. Так что остался доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо за ваш отзыв! С уважением Мастербыт!
Ответить
4
Всем привет.) ремонтировала у них холодильник. Вызов мастера и ремонт прошел нормально, а вот по гарантии вместо года дали полгода, Но в целом все понравилось, все работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обращался в Мастерыт пару месяцев назад. Сломался переключатель электроплиты Бош.
Сначала позвонил в Бош там только за выезд с диагностикой 2500 попросили плюс 4200 переключатель и т д. Потом знакомый посоветовал Мастербыт (они чинили ему холодильник). В общем за 3500 с выездом с переключателем и работой все сделали (поставили такой же аналог только от Самсунга). Сервисом доволен. Хорошая компания
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поблагодарить компанию МастерБыт и лично мастера по ремонтам духовых шкафов Дунаева Александра за оперативное решение проблемы и качественный ремонт. Отличный сервис и адекватные люди!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо большое! С уважением Мастербыт!
Ответить
5
Сломалась стиральная машина, перестала нагревать воду. По отзывам в интернете нашла фирму МастерБыт. Позвонила, приняли заявку, сказали, что мастер вам перезвонит. Мастер перезвонил через 10 минут. Договорились, на следующий день мастер пришел ровно в назначенное время (мог прийти и в день вызова, но мне было удобнее на следующий день). Очень приятный, общительный человек. За полчаса заменил тен, проверил, все работает. Выписал квитанцию, заплатила ровно ту сумму, которая обговаривалась по телефону. Все отлично, никаких проблем! Большое спасибо за оперативность и качество работы!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо за оставленный отзыв. Будем и дальше поддерживать высокий уровень оказания услуг. С уважением Мастербыт!
Ответить
5
Извините за предыдущий отзыв))) Ставлю вам 5! Перепутал компанию. Вроде бы по адресу писал. Не понимаю как так могло получиться((( Еще раз прошу извинить!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо большое, что не поленились написать подтверждение!
Ответить
1
Александр, тел. (903) 538-93-78.
Отдал в ремонт увлажнитель воздуха в сервисный центр на Уральской (подвал, в котором по совместительству подпольно торгуют обувью).
Зашел внутрь - и стало страшно. Как будто в другой мир попал. Ничего общего с цивилизованным бизнесом.
Квитанцию о приемке мне добровольно никто давать не собирался, хотя это должно делаться по умолчанию. Если бы я настойчиво не попросил, ушел бы без квитанции на честном слове.
Мастер-приемщик понятия не имеет об элементарной вежливости. Ни здрасти, ни до свидания тебе.
Когда сдавал, пообещали на следующий день перезвонить. Не перезвонили. Еще через день пришлось звонить самому. Послали. Сказали "Ждите, мы вам сами перезвоним". В тот же день в 8-мом часу вечера перезвонил мастер (уже другой) и сказал, что из увлажнителя течет вода. Оказывается, он не поставил две запчасти, которые ему должен был передать первый мастер, которые я принес вместе с прибором в сервис. Но по какой-то причине не передал их ему... Теперь первый мастер ушел на отдых, а второй его ищет)))) Такая забавная игра в плохого и хорошего мастера!
Сейчас идет третий день со дня передачи в ремонт моего увлажнителя воздуха, а мне до сих пор даже результаты диагностики не сообщили.
Резюмирую: Мастер-Быт - шарашкина контора, в которой нет понимания ответственности и порядка, а персонал набирают "по объявлению". Дай бог, чтобы мне мой увлажнитель отдали хотя бы в том состоянии, в котором он был до сдачи в сервис...
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Добрый день Александр. На улице Уральская находится совершенно другая компания к сожалению с таким же названием. Мы располагаемся на улице Фестивальная 33. В этом можно убедится на нашем сайте m-byt.ru и мы занимаемся только ремонтом кухонной бытовой техники на дому, так что ваш отзыв адресован НЕ НАМ. с уважением компания МастерБыт.
Ответить
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Добрый день. Вы опять ПЕРЕПУТАЛИ НАС с сервесом на Уральской. Мы находимся на Фестивальной и не ремонтируем увлажнители. Надеемся на опровержение от вас. Спасибо за понимание.
Ответить
5
1. Большое спасибо компании «МастерБыт» за срочный ремонт холодильника! Очень понравилась вежливость персонала, пунктуальность и качество работы!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо. Будем и впредь стараться радовать наших клиентов.
Ответить
5
1. Спасибо большое персоналу Мастер Быт за качественный ремонт электрической плиты Сименс. Быстро откликнулись, приехали, все проверили, заменили провода внутри, почистили конфорки. И за скидку спасибо большое. Маме, как пенсионерке, это было очень приятно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля
Спасибо за добрые слова. С уважением Мастербыт
Ответить
5
Компания Мастербыт осуществляет услуги по ремонту электроплит, холодильников, стиральных машин на дому. Мы рады вам помочь!
Полезно
Ответить
Поделиться
Служба ремонта бытовой техники МастерБыт на улице Академика Янгеля на карте