Отзывы о компании ООО "Данила-Мастер" на улице Яна Фабрициуса
+7 811 229-...
+7 811 229-64-56
+7 925 096-39-23
г Псков, ул Яна Фабрициуса, д 11
Сейчас открыто
Вс:
06:00 - 23:00
Часы работы
Пн
06:00 - 23:00
Вт
06:00 - 23:00
Ср
06:00 - 23:00
Чт
06:00 - 23:00
Пт
06:00 - 23:00
Сб
06:00 - 23:00
Вс
06:00 - 23:00
Отзывы про ООО "Данила-Мастер" на улице Яна Фабрициуса (20)
4.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Выбирали из множества организаций, но остановились на "Даниле-Мастере", обслуживанием мы довольны, претензий нет,но сроки изготовления затянулись на месяц и это ещё неизвестно,говорят ждите, сколько ждать? это уже начинает напрягать,так как организация не соблюдает условия договора или попросту забивает на клиентов,89118991804 Дмитрий
Дмитрий, здравствуйте! От лица компании позвольте принести Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны гарантируем Вам, что приложим все усилия, что исправить положение. С Вами обязательно свяжется региональный управляющий для урегулирования вопроса. Также от лица компании гарантируем Вам особое предложение в качестве компенсации. Ещё раз просим прощения и благодарим Вас за обратную связь. А также за то, что несмотря на недоразумение, Вы оценили качество нашей продукции и обслуживания. С уважением, компания "Данила-Мастер".
5 лет назад
Очень доволен обслуживанием фирмы Данила-мастер. Особенно, работой менеджера Ольги Юсуповой. Всё сделали во время и очень качественно. Ольга старалась помочь и подсказать на всех стадиях подготовки надгробной плиты. Спасибо!
5 лет назад
Заказывала памятник в Данила-Мастере. Всё понравилось: и обслуживание , и качество камня (настоящий карельский гранит), и цены приемлимые по сравнению с другими конторами.оформили всё красиво, помогли подобрать форму (моделей очень много, глаза разбегаются), установили в срок. Спасибо большое!!! Всем рекомендую.
5 лет назад
Мне очень понравилось обслуживание. Менеджер Ольга очень внимательно отнеслась к нашему заказу, помогла сделать выбор. Перед тем как заказать памятник ездили по городу, приценивались. Цены оказались ниже чем у других. Сделали все вовремя, все очень красиво.
5 лет назад
Благодарим вас за терпение и за ваш энтузиазм. Вы позволили нам чувствовать, что весь этот безрадостный процесс под контролем, особенно учитывая, что мы работали с вами дистанционно. Я хочу, чтобы ваши руководители и будущие клиенты знали, насколько я благодарен вам за весь этот процесс.
5 лет назад
Мы заказали памятник с установкой и демонтажом (вывозом) старого. В момент окончательного расчета вдруг возникли разногласия в трактовке понятия демонтаж старого памятника. Сложилось впечатление, что компания в последний момент, когда клиент "созрел", начинает ставить свои условия и трактовать некоторые понятия в выгодном только ей (компании) варианте. В нашем случае вдруг оказалось, что демонтаж с вывоэом (как мы заказывали по договору) вдруг превратился в просто демонтаж (типа подошел, толкнул плечом, памятник демонтирован, с вас 3 тысячи, плииз). А поскольку клиент уже на крючке и деваться ему некуда, то про вывоз "договаривайтесь с мастером" (читай "за отдельную плату", т.е. за одно и то же плати дважды). Как-то неприятно, осадочек появился. И в обещанные сроки изготовления не уложились. Ну, тут мы не в претензии, понимаем, что люди стали "жить лучше", поэтому компании, изготавливающие памятники, просто не успевают справиться с наплывам заказов (от этой самой "лучшей жизни")
Евгений, добрый день! К сожалению нам недостаточно контактных данных, для работы с вашим обращением. Просим связаться с нами по номеру 8 (499)321-59-11. Вы попадете в отдел контроля и качества обслуживания., часы работы с 9.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по пятницу, либо написать комментарием № вашего договора. С уважением компания "Данила-Мастер".
5 лет назад
Я бы без колебаний рекомендовал вас всем, кто нуждается в подобных услугах. С момента оформления (обещали,что всё сделают к сроку) и до установки. Работу принял, результатом удовлетворён полностью.
Здравствуйте! Рады видеть Вас в числе довольных клиентов. Благодарим за обратную связь и выбор нашей фирмы. С уважением, компания "Данила-Мастер".
5 лет назад
В Данила-мастер заказываю уже третий памятник в течение семи лет. Что и в предыдущие два раза компания меня устроила и ценами, и качеством выполняемых работ. Последний памятник нам обошелся даже дешевле чем два предыдущих на 6500 руб. Благодарю сотрудников фирмы за человеческое отношение, внимательность и качество работы. Каждый раз убеждаюсь, что лучшая фирма в этой сфере деятельности и бесполезно искать другие, чтобы наткнутся на плохое качество или высокие цены.
5 лет назад
Здравствуйте, слышала, периодически проводят акции на определенные модели. Мне понравился Kr7, попросила менеджера сообщить, если на него скидка будет, подожду пока до конца месяца. Надеюсь не забудете)))
Добрый день! Благодарим за обращение в нашу компанию. Ваша заявка на уведомление о снижении стоимости товара принята. Ожидайте звонка специалиста. Спасибо за обратную связь. С уважением, компания "Данила-Мастер".
Нина
1
6 лет назад
Родители похоронены на Крестовском кладбище, а тетя на другом конце на Кусвинском. Заказывала в конце того года два памятника, один соответственно семейный М27 и второй одинарный М8. Оба уже привезли, добротная работа, выглядят солидно. из офиса еще не забирали, договорились на весну поставить оба. Сказали что в один день скорее всего не получится, потому что кладбища на разных концах города. Но нам это особо не болит, как говорится. так что ждем установку теперь.
Михаил
1
6 лет назад
Занимался поиском фирмы по изготовлению памятника через интернет. Практически везде все очень дорого. Наткнулся на фирму «Данила-мастер». Заинтересовала акция «готовое решение». Все уже продумано и оформлено. И цена по сравнению с другими фирмами ниже где-то 6тр. Думал сначала, что это реклама или памятник из низкокачественного материала. Когда приехал в фирму, все подтвердилось. И цена, и качество! Памятник кстати изготовили из карельского гранита!
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за то, что уделили время на написание отзыва. Действительно, наша компания всегда готова предложить своим клиентам разнообразные акционные предложения и специальные комплекты по самым выгодным ценам. Рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. С уважением, компания "Данила-Мастер".
6 лет назад
Заказывал памятник по адресу ул. Яна Фабрициуса, д. 11 в фирме «Данила-мастер». Выбор у них огромный. Очень трудно было разобраться при таком выборе, что я хотел. Менеджер девушка, имени к сожалению, не помню, инициативы в этом тоже не проявляла, давая мне сделать выбор самому. Столько времени потерял, но все-таки выбрал. Думаю, что ваши менеджеры должны как-то помогать в таком случае! Но очень порадовали ваши не высокие цены!!!
6 лет назад
С мужем заказывали здесь памятник свекрови. Менеджер помогла в выборе памятника и надписи на памятнике прощальных слов, а также посоветовала каким способом нанести фото на памятник. Все сделали без проблем. Надпись и портрет сделали хорошо, то, что просили исправить – выполнили. Мы остались довольны, теперь дело за малым, ждём установку! Спасибо!!
6 лет назад
Хочу отметить замечательный сервис - вежливые сотрудники, все делают быстро и ненавязчиво. Большой выбор, цены не "сверхъестественные", а самые доступные на любой кошелек. Памятник нам установили три месяца назад, мы довольны, фирме успехов и процветания!
6 лет назад
Заказывала фотокерамику. Задержали по срокам, не надолго, но для нас это было важно. Но качество очень! порадовало.
Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. Нам важно знать, что наши клиенты остались довольны сотрудничеством. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
6 лет назад
Не понравился портрет, который сделали изначально. Отказалась принимать. Очень быстро все переделали. Получилось совсем по-другому. Спасибо за оперативность
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. Нам важно знать, что наши клиенты остались довольны сотрудничеством. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
7 лет назад
Установили памятник за 4 часа, на качестве работы скорость не отразилась.
Здравствуйте. Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. Нам важно знать, что наши клиенты остались довольны сотрудничеством. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
7 лет назад
Мужчины которые устанавливали памятник немного намучались пока работали, т.к. почва глинистая, а за 2 дня до установки, лило как из ведре почти неделю. Но в итоге поставили, уровень подставили , ровно, не знаю что после зимы будет, весной посмотрю, гарантия год на работу, поэтому не волнуюсь. Памятник прекрасный для его цены около 17 т.р.
Здравствуйте, abramova.tania31. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать, что наши покупатели остались довольны сотрудничеством.Да действительно, наша компания предоставляет гарантию на монтажные работы сроком на 1 год.
С Уважением, компания «Данила-Мастер»
С Уважением, компания «Данила-Мастер»
7 лет назад
Хочу отметить что работают они быстро, а с клиентами общаются вежливо. памятник стоят уже более четырех лет и хочу сказать, что не чего не покосилось, не треснуло. Так что мы с мужем данной компанией довольны.
7 лет назад
Обратилась в компанию «Данила Мастер», все устроило, сроки не нарушены, памятник прекрасный. Отдельное спасибо художнику, с точностью в 100% смог передать черты лица и доброту взгляда, очень понравился портрет! Желаю успехов!
Здравствуйте, margorita.kolesnikowa. Благодарим Вас за положительный отзыв! Мнение наших клиентов важно для нас!
