Отзывы о компании Оби на Василеостровской Сеть
Отзывы про Оби на Василеостровской (43)
4.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
В целом неплохой строительный магазин, много товаров для ремонта и отделки, цены вполне адекватные и удобно, что можно сразу взять. Не очень понравился выбор конечных отделочных материалов, плитки, паркета, дверей, хотя вариантов много, но не тот сегмент.
5 лет назад
Люблю эту сеть за огромное разнообразие цветов и горшков. Цветы всегда свежие, ухоженные, выбор большой. Для садоводов просто рай! Кроме растений очень много сопутствующих товаров для сада.
miler72
1
5 лет назад
Заказывали плитку в магазине ОБИ, обещали доставить в четверг, в итоге только сегодня привезли. Убедительная просьба если был уговор доставки в один день, то предупреждайте заранее если переносите или есть какие-то проблемы, а то сами бы не позвонили не узнали бы.
Здравствуйте! Приносим вам извинения за данную ситуацию. Очень просим вас прислать подробности (гипермаркет, из которого вы заказывали товар, и номер заказа), а также ваш контактный телефон на почту community@obi.ru или в сообщения сообщества. Наш специалист обязательно свяжется с вами, чтобы в этом случае разобраться и все возникшие вопросы решить. С уважением, команда ОБИ.
7 лет назад
Делал ремонт в квартире, стройматериалы решили покупать в оби, с выбором магазина не ошиблись. Большой выбор, качественный товар, консультанты помогают во всех вопросах( что лучше взять, сколько по объёму потребуется). Работает много касс, нет большого скопления покупателей на кассах, что очень радует. Остался доволен магазином!
9 лет назад
Полный негатив. Очереди! тележек нет. Возврат всего 1 сотрудник. Товар БРАКОВАННЫЙ уже сразу дают, нужно вскрывать ВСЕ упаковки, ибо брак под упаковкой. вернуть трудно. хамство. сложности. проблемы! никогда ничего не куплю больше в гипер шкипер маркете ОБИ. Разводилово.
9 лет назад
Большой гипермаркет строительных материалов. Приличный выбор, но все равного многого не нашла что искала. Хорошо, что можно оформить карточку новосела. Доставка с большим интервалом, так что все покупки вывозили сами.
9 лет назад
День добрый.
03.01.15 я с женой и друзьями поехал кое-что купить, и решили зайти в ОБИ, что в МЕГА Парнас. Пересечение Энгельса и КАД.
У всех прекрасное настроение, у всех праздник. Мы заходим в ОБИ, и я вижу сотрудника в форме ОБИ и, обращаясь к ней словами девушка, пытаюсь привлечь внимание. Очевидно, что она слышит и понимает, что это к ней обращаются (рядом нет работников магазина в форме) и она не сбавляя шаг, уходит дальше. За ней следом шёл охранник. Я ещё раз зову её, но она демонстративно уходит от меня. Моё настроение портится, и я решаю догнать её. Пытаюсь за плечо развернуть её для общения, она отбрыкивается, со словами мне вообще нельзя с деньгами останавливаться. Прошу показать кто она, свой бейдж, но она увиливает от меня. Я пытаюсь ухватить её бейдж, чтобы увидеть данные этого сотрудника ОБИ. Она постоянно дергается, не давая мне посмотреть и в один из моментов бейдж отрывается с её костюма, и она убегает дальше.
Я сфотографировал бейдж, что бы узнать кто она.
Вот она.
Вот её бейдж.
Не разговорчивым, не общительным, не уважительным сотрудником магазина ОБИ на Парнасе, оказалась Настя Мельникова. Она ещё была на стажировке.
Непонимание и удивление вызывает подобное отношение к клиенту, к потребителю сотрудником фирмы ОБИ, когда на вопрос, на просьбу, на обращение, даже на желание увидеть ФИО невоспитанного человека, сотрудник ОБИ, ускоряет шаг, молча, без внимания для клиента продолжает своё дело.
Воспитывая своих работников магазинов подобным образом, ОБИ не увеличит приток людей для покупок, а только может повлиять на снижение посещаемости ОБИ и как вытекающее, совершение более меньшего числа покупок в вашей фирме.
Я прекрасно вижу разницу в наличии (присутствии) объёма покупателей в большее количество касс в зале магазинов Леруа Мерлен, и там гораздо более вежливое, и более чёткое отношение к покупателю.
Думаю, что Леруа опережает ОБИ по объёмам выручки, и это правильно.
Клиент всегда прав, а в ОБИ это под сомнением. Там прав стажёр, не разговаривающий с покупателем.
Андрей. т.7(911)8478687.
03.01.15 я с женой и друзьями поехал кое-что купить, и решили зайти в ОБИ, что в МЕГА Парнас. Пересечение Энгельса и КАД.
У всех прекрасное настроение, у всех праздник. Мы заходим в ОБИ, и я вижу сотрудника в форме ОБИ и, обращаясь к ней словами девушка, пытаюсь привлечь внимание. Очевидно, что она слышит и понимает, что это к ней обращаются (рядом нет работников магазина в форме) и она не сбавляя шаг, уходит дальше. За ней следом шёл охранник. Я ещё раз зову её, но она демонстративно уходит от меня. Моё настроение портится, и я решаю догнать её. Пытаюсь за плечо развернуть её для общения, она отбрыкивается, со словами мне вообще нельзя с деньгами останавливаться. Прошу показать кто она, свой бейдж, но она увиливает от меня. Я пытаюсь ухватить её бейдж, чтобы увидеть данные этого сотрудника ОБИ. Она постоянно дергается, не давая мне посмотреть и в один из моментов бейдж отрывается с её костюма, и она убегает дальше.
Я сфотографировал бейдж, что бы узнать кто она.
Вот она.
Вот её бейдж.
Не разговорчивым, не общительным, не уважительным сотрудником магазина ОБИ на Парнасе, оказалась Настя Мельникова. Она ещё была на стажировке.
Непонимание и удивление вызывает подобное отношение к клиенту, к потребителю сотрудником фирмы ОБИ, когда на вопрос, на просьбу, на обращение, даже на желание увидеть ФИО невоспитанного человека, сотрудник ОБИ, ускоряет шаг, молча, без внимания для клиента продолжает своё дело.
Воспитывая своих работников магазинов подобным образом, ОБИ не увеличит приток людей для покупок, а только может повлиять на снижение посещаемости ОБИ и как вытекающее, совершение более меньшего числа покупок в вашей фирме.
Я прекрасно вижу разницу в наличии (присутствии) объёма покупателей в большее количество касс в зале магазинов Леруа Мерлен, и там гораздо более вежливое, и более чёткое отношение к покупателю.
Думаю, что Леруа опережает ОБИ по объёмам выручки, и это правильно.
Клиент всегда прав, а в ОБИ это под сомнением. Там прав стажёр, не разговаривающий с покупателем.
Андрей. т.7(911)8478687.
10 лет назад
Очень хороший магазин, большой ассортимент товара - возможность выбора даже больше чем стоило бы ))) Удобное размещение магазина. Рекомендую при ремонте и при облагораживании своего жилища )
ascorbin
48
10 лет назад
Нормальный магазин, много всего полезного для дома купить можно. Ценник вообще дико радует, на любой бюджет найдется свой товар.
Уважаемый пользователь!
Большое спасибо за отзыв! Будем стараться радовать вас и дальше! Подробнее о наших товарах и акциях вы можете узнать на нашем сайте obi.ru/ru/index.html или в группах http://www.odnoklassniki.ru/obiru и http://vk.com/obiru. Желаем приятных покупок!
С уважением, ОБИ Россия.
Большое спасибо за отзыв! Будем стараться радовать вас и дальше! Подробнее о наших товарах и акциях вы можете узнать на нашем сайте obi.ru/ru/index.html или в группах http://www.odnoklassniki.ru/obiru и http://vk.com/obiru. Желаем приятных покупок!
С уважением, ОБИ Россия.
10 лет назад
Персонал низкоквалифицированный,ценники на товаре отсутствуют,в сервис-центре столкнулись с жутким хамством со стороны администратора Филатовой Маргариты.Из-за таких сотрудников впечатление о магазине крайне отрицательное!!!
stessio
39
10 лет назад
Богатый выбор нуных товаров, доступные цены. Считаю что Оби вполне может поконкурировать с Икеей. Удачи и процветания магазину. Всем советую
stessio
39
10 лет назад
Сколько же там всего, я когда первый раз пришла просто глаза на лоб вытаращила от такого обилия товара. Если затеяли ремонт, то дорога Вам именно в Оби. Цены очень даже очень приятные, можно найти кучу полезных вещей))
Екатерина
13
11 лет назад
С Оби-Дыбенко я начинала свой ремонт. Оформила карту новосела и в течение года там закупалась со скидкой. Это был период по декабрь 2011 года. В целом была довольна, хотя были свои недочеты: например, когда заказывала сантехнику и мебель в ванную, мне при оформлении доставки не вписали раковину. в отделе все выписали как надо, а в доставке потеряли, ну и я это обнаружила уже только при получении. Очень это расстроило, потому что и ехать снова пришлось, и за доставку заплатить пришлось (там тогда от какой-то суммы доставка бесплатная была). Но считаю, что сама тоже была виновата - надо было еще раз проверить.
Последняя моя поездка в этот магазин отвадила меня от него насовсем. Это был октябрь 2012 года. Приехали с мужем после работы выбирать плинтуса. В магазине были около 19:00. В соответствующем отделе никого. Ну мы пошли сами посмотрели, выбрали, стали искать консультанта, чтобы выписать товар. Консультантов было трое: 1 мужчина, который работал, видимо, за троих, 2 девушки, одна из которых сначала делала вид, что не слышит, потом отправила нас к мужчине (который реально был занят с покупателем!), а другая, прячась за стелажами, болтала по телефону. Мы пошли к информационной стойке, нас сначала снова попытались отправить к мужчине, но когда мы стали возмущаться, сплавили нас стажеру, который честно пытался нам помочь, но, во-первых, он стажер, во-вторых, он керамической плиткой занимался. Когда он выписал нам накладные и мы вернулись к информационной стойке, нам было предложено бежать в зал и собирать самостоятельно наш заказ, т.к. это были последние плинтуса. Всё. Мы ушли и с того момента стали ездить в Леруа Мерлен. Там, кстати, плинтуса дешевле оказались)
Преимущества: при наличии консультанта можно легко подобрать все необходимое.
Недостатки: неудобно оформлять доставку. Если оформляешь товары в разных отделах, то в каждом нужно заполнить отдельную накладную, и потом все это нести в отдел доставки. Бывают ошибки.
Последняя моя поездка в этот магазин отвадила меня от него насовсем. Это был октябрь 2012 года. Приехали с мужем после работы выбирать плинтуса. В магазине были около 19:00. В соответствующем отделе никого. Ну мы пошли сами посмотрели, выбрали, стали искать консультанта, чтобы выписать товар. Консультантов было трое: 1 мужчина, который работал, видимо, за троих, 2 девушки, одна из которых сначала делала вид, что не слышит, потом отправила нас к мужчине (который реально был занят с покупателем!), а другая, прячась за стелажами, болтала по телефону. Мы пошли к информационной стойке, нас сначала снова попытались отправить к мужчине, но когда мы стали возмущаться, сплавили нас стажеру, который честно пытался нам помочь, но, во-первых, он стажер, во-вторых, он керамической плиткой занимался. Когда он выписал нам накладные и мы вернулись к информационной стойке, нам было предложено бежать в зал и собирать самостоятельно наш заказ, т.к. это были последние плинтуса. Всё. Мы ушли и с того момента стали ездить в Леруа Мерлен. Там, кстати, плинтуса дешевле оказались)
Преимущества: при наличии консультанта можно легко подобрать все необходимое.
Недостатки: неудобно оформлять доставку. Если оформляешь товары в разных отделах, то в каждом нужно заполнить отдельную накладную, и потом все это нести в отдел доставки. Бывают ошибки.
Федор
68
13 лет назад
Отличный магазин с огромным выбором строй инструмента и материалов, весь товар качественный и никаких нареканий не вызывает (в отличие от подобных же магазинов поменьше, где можно запросто напороться на некачественный товар). Цены завышены, но вполне адекватно, учитывая уровень обслуживания. Продавцы-консультанты все вежливые и компетентные, создается впечатление, что у них не бывает "сложных" вопросов... в общем, магазин очень хороший, но к сожалению чуть чуть дороговато!
Usmanova R.
32
13 лет назад
Обожаю гулять по отделу с цветами! Там так замечательно пахнет и можно приобрести множество не только комнатных, но и огородных цветов. Причем, цены здесь варьируются от "ниже не бывает" до "даже смотреть страшно". А я покупаю тут кактусы. Один раз накупила столько, что не знала, как довезти до дома. Тут помогли продавцы. Торжественно вручили мне удобную коробку, поставили туда горшочки, еще и ручку соорудили.
Наталья
31
13 лет назад
Жду не дождусь, когда там в полном объеме начнут продавать товары для садоводов. Там замечательные саженцы продаются, и у консультанта можно сразу получить необходимые рекомендации. А сколько там цветов, а семян! Дачу можно преобразить до неузнаваемости. Но нужно быть внимательным, так как может быть цена на растении одна, а в кассе пробивают другую. Часто там устраивают распродажи. А по выходным - мастер-классы. Да, и там можно взять буклеты с советами по ремонту - очень толково и грамотно написано простым языком.
arlina-s
128
13 лет назад
Боже , как же я люблю этот магазин :-) Я получаю громадное удовольствие от похода в этот магазин, радует большой ассортимент товаров для сада. Довольно таки приятные цены . Хорошие и квалифицированные специалисты - продавцы- консультанты. В этом магазине я покупаю все именно для сада , а для ремонта лучше Максидома нет .
aolda61
58
13 лет назад
В ОБИ для строительства есть все! Начиная с инструментов, отделочных и строительных материалов, фурнитуры, запорной арматуры, дверей, лако-красочных, кисти и все для декора! Причем настолько большой выбор, что без продавца- консультанта не обойтись! Работники- мастера своего дела, дают толковые советы, предлагают свои варианты. Я очень довольна. Для дизайна садового участка тоже буду покупать саженцы, удобрения и вспомогательные материалы только здесь. А цены вполне приемлемы.
Lera
235
13 лет назад
Очень большой по площади, и ассортименту представленной продукции гипермаркет товаров для дома. Можно найти достаточно большое количество стройматериалов, инструмента (как ручного, так и электро) и много другого. Радует то, что в каждой категории товаров представлены как недорогие товары для простых работ, так и дорогостоящие профессиональные аналоги. Цены на некоторые категории товаров завышены, на другие - вполне даже недорогие, а если делать покупки во время акций, то цены и вовсе радуют.
Svetlana
63
13 лет назад
Отличный выбор товаров для сада. Просто мега огромный. Даже глаза разбегаются. А так же растений для дома, садовой мебели и инвентаря. Отличная парковка, удобно спускать товар к машине.
Жулька
157
13 лет назад
Хороший большой гипермаркет товаров для сада и огорода. если едем в Мегу, то обязательно заезжаем с ОБИ. Здесь очень интересно просто прогуляться, так и прикупить цветов и удобрений для них. Много садового инвентаря и товаров для отдыха.
Sunny day
30
13 лет назад
Наконец-то смогла найти красивую орхидею в подарок! Выбор очень хороший, можно легко отыскать здоровое растение (все-таки очень хрупкие цветы), и цвет именно такой, как мне было нужно! Цветов в этом магазине очень много, есть и довольно крупные декоративные деревца. Я этот магазин воспринимаю только как место, где можно купить садовые инвентарь и растения, как раз по дороге на дачу (это актуально в теплое время года), цены вполне оправданы.
13 лет назад
Покупаю в этом магазине цветы. Иногда бывает растение одно, а цена - разная на порядок. Спросила у консультанта, сказали разные производители. Цветы выживают не все. Жаль. И теперь нет товаров для творчества, закрыли отдел.
gogo_1957
933
13 лет назад
Я люблю данный магазин, находится в 5 минутах езды от нашего дома. Покупал там плитку, сухие смеси и много чего еще. Цены на уровне, бывают скидки и акции.
sofia.mayer
60
13 лет назад
Магазин мне не нравится, ассортимент значительно хуже чем в том же Максидоме, а цены выше... Не понравилось как организована служба доставки - когда мне везли заказ то умудрились поставить тумбочку для ванны на рулон с линолеумом.... Единственное, что мне нравится в Оби - это цветы, просто огромный выбор, глаза разбегаются...
MobY
106
13 лет назад
Магазин хорош ! Выбор - глаза разбегаются , покупали двери межкомнатные по акции , решили не проверять на дефекты и взяли в упаковке , привезли домой одна дверь была со сколом , мы поехали обратно , продавец оказался адекватным и вошел в наше положение тем более что бы были не первые с такой бедой , задели возврат и поменяли на такую же на все ушло не более получаса . Простите проверить товар до того как увезете домой !
SouthPark9
26
13 лет назад
такого выбора и разнообразия товаров товаров для дома и дачи пожалуй сложно найти на таком напряженном дачном направлении как Мурманское шоссе, цены довольно демократичные , но неплохо бы еще следить за проводимыми акциями
saleisha
77
13 лет назад
Для меня это магазин цветов для дома и сада. Выбор огромный: на любой вкус, размер и кошелек. Залы с цветами даже специально отгорожены от остальных товаров - для соблюдения температурого режима. Особенно меня поражают орхидеи, не требующие посадки в землю, жаль, для меня дороговато. В марте покупала для мамы цветущие тюльпаны, нарциссы в горшках (дешевле, чем в других магазинах), в мае цветы были пересажены на клумбу на даче - и снова зацвели!
Natik
54
13 лет назад
В основном являюсь покупателем цветочного отдела. Выбор огромный, растения практически всегда хорошего качества и по приемлемым ценам, а на распродажах - вообще почти задаром. А вот на аксессуары для растений (горшки, грунты и т.п.) цены кажутся сильно завышенными. Несколько раз сталкивалась с тем, что сотрудники не могут профессионально проконсультировать и даже дать ответ по поводу наличия или отсутствия товара. Спрашиваешь что-то, говорят - нету, потом случайно натыкаешься на полке... Для магазина, претендующего на европейский уровень, это странно.
Ирина
77
13 лет назад
Один из лучших магазинов в своем сегменте. Цены и так невысокие, а еще и распродажи проводят часто и тогда по очень небольшой цене можно купить очень нужную вещь. отдельного рассказа стоит цветочный отдел. Это не пара жалких стеллажей, а целая оранжерея с цветами и цветочками, деревцами и деревьями. Впечатление, что попал в Ботанический сад, но это все продается...Также, большой выбор аксессуаров по уходу за цветами. Цены настолько приятные для кошелька, что никогда не ухожу без покупки..
Олечка
555
13 лет назад
Отличный мгазин, огромный по территории и с большим ассортиментом довольно недорогих товаров. Здесь огромное количетсво цветов, земли, удобрений, инструментов и пр. Соглашусь здесь есть то, чего не найти в других магазинах, да и вообще, как считаю я, достойных конкурентов у этого магазина нет. Я купила тут гламурные перчатки для субботников, не белые, а с веселенькми цветочками; также купила тут кучу горшочных цветов маме, мы покупали здесь много инструментов для дома и сада. А ещё здесь есть большой отдел с подарками, статуэтками, сувенирами. Здесь нет толкучки и давки, не смотря на то, что народу не мало. Здесь можно найти всё, что надо! А ещё я купила тут бегемотика, на котором прорастает травка, если его поливать, и была в восторге.
kirill_krak
198
13 лет назад
Самый первый гипермаркет этой сети в Питере, работал там, когда они только открывались. И в последствии неоднократно покупал у них электроинструменты, краски,... Во время распродажи в 2006 году купил набор самого дешёвого инструмента hanseatic (лобзик, болгарка, дрель), меньше чем за 1000 рублей, для дома отличный вариант, пользуюсь достататочно часто, всё до сих пор работает, никаких претензий. Ещё покупал дешёвый аккумуляторный шуруповёрт той же фирмы, он конечно меня хорошо выручил в своё время, потому что на профессиональный денег не было, а с отвёрткой я бы раз в 20 больше времени потратил, но через 3 года аккумулятор сел, запасные не продаются, а восстановить старый стоит столько же сколько и новый шуруповёрт.
forvard21
61
13 лет назад
громадный магазин полезных и разнообразных товаров для дома и сада,неоднократно встречал в продаже такие штучки ,что нет во всем городе,очень большой выбор балясин для изготовления деревянных лестниц ,а цены почти в 2 раза меньше чем у конкурентов.Этот магазин неплохая замена существовавшим ранее магазинам Юный техник
MsKamizuki
93
13 лет назад
выбор строительных материалов просто огромный!
но вот по поводу цен я с предыдущими ораторами не соглашусь: обои, дверные ручки, светильники, цены, по крайней мере, на эти товары внушают трепет.
а вот персонал в самом деле очень и очень хороший. лично 5 раза подходили к одному и тому же продавцу с вопросами, каждый раз получала подробнейшую консультацию.
если бы Об располагался ещё поближе к центру, было бы просто отлично
но вот по поводу цен я с предыдущими ораторами не соглашусь: обои, дверные ручки, светильники, цены, по крайней мере, на эти товары внушают трепет.
а вот персонал в самом деле очень и очень хороший. лично 5 раза подходили к одному и тому же продавцу с вопросами, каждый раз получала подробнейшую консультацию.
если бы Об располагался ещё поближе к центру, было бы просто отлично
msko
56
13 лет назад
Радуют и цены, и ассортимент. Особенно хороши садовый отдел и сантехника, мы там часто что-нибудь покупаем с семьей. Удобно, что в магазине предоставлены и предметы для декорирования: маркеры по ткани и металлу, краски по стеклу, кисточки, клей и т.п.: не надо ехать докупать недостающее в лавку художника в центр города.
jeckson1982
83
13 лет назад
Были приятно удивлены с семьей когда побывали в ОБИ.Огромный выбор строительных товаров, удобный подъезд. Вежливые продавцы-консультанты, а еще нравится цветочный отдел, целая оранжерея, как будто в Ботаническом саду побывали. Из минусов отмечу небольшие очереди, особенно по выходным.
ololo.nastya
20
13 лет назад
Когда затеваем ремонт со своей семьей, сразу едем в МАКСИДОМ. Товары хорошие, и цены приемлемые. Персонал замечательный, всё подскажет и расскажет! Парковка хорошо сделана. Удобно очень! Если нужен вам ремонт, едьте сразу в Максидом. Он поможет сразу, приобрести товаров тачку)
13 лет назад
В магазине огромный ассортимент разных товаров особенно для сада, но цены в этом магазине всё таки высоковаты, я имею в виду не покупку какой-нибудь маленькой вещи , а нормальную покупку допустим на покрытие крыши или утепления дома так вот при крупной покупке разница в цене по сравнению например с касторамой очень даже велика,а вот электро инструмент когда у них по акции идёт то действительно дешевле, брали шуруповёрт AEG так аналогичный в кастораме дороже был.
Genrey
31
13 лет назад
Решил поменять двери, купил и заказал установку там же в магазине, уже вечером замерщик был у меня, а как доставили двери мне и тут же установили, я смотрел как работают рабочие, действительно мастера, мне понравилось. Доволен :)
TIRAN666
88
13 лет назад
Ездил туда от своей фирмы, занимался мониторингом. Смотрел цены, обслуживание и т.д... Походил, поглядел попромывал мозги консультантам, и, если честно, стало стыдно за магазин, в котором работаю я ). Я получил высококвалифицированную консультацию. Быстро и грамотно. Огромный ассортимент, а цены, в принципе, как у всех, + - 30 рублей, и не нужно было искать вечно прячущихся продавцов-консультантов )... Хорошо ребята работают, нечего сказать ...
aur50
90
13 лет назад
Очень богатый ассортимент товаров для сада, материалов для ремонта. Садовый отдел напоминает огромный зеленый оазис. Цены приемлемые. Минус - подъехать сложно, постоянно пробки перед магазином.
