Отзывы о компании Турбаза Тихая гавань в Тольятти

Отвратительная турбаза. Наша ошибка - не почитали отзывы, поверили красивым фото с сайта. По порядку. 1. Навязывание услуг, которые не нужны. Мы не планировали заселяться с питанием в номер Фрегата (административный корпус), при расчете оплаты выяснилось, что заселиться можно лишь выкупив питание стоимостью 1000 руб/сут на человека. 2. Прибыв на турбазу в 18.32 выяснилось, что на ужин, который заявлен с 18.00 до 19.00 мы "опоздали" и кормить нас никто ничем не собирается (это насторожило, т.к. обычная практика - упаковка оплаченной еды в контейнеры и выдача гостям, в какое время бы они не прибыли либо сух.паёк на сумму оплаты). 3. Номер в ужасном состоянии: полотенца и постельное белье с пятнами, сильно не первой свежести, с запахом затхлости, кровати не застелены, стол липкий (пришлось перемывать самостоятельно и мебель, и посуду), сплит система грязная (при включении полетел мусор и пыль, в связи с чем ей не пользовались), ванная комната очень маленькая (в душевой кабине людям с габаритами больше 46 размера просто не развернуться) с запахом тухлых тряпок, текущей трубой под душевой кабиной, воняющей водой плохого качества (страшно даже умываться). 4. Платное пользование мангальной зоной 300 руб. (в эту услугу входит пустой мангал и стол из пенька, хорошо, что под крышей хоть). 5. Ужин следующего дня заслуживает особого внимания. Встречала нас в 18.00 администратор. Сотрудники кафе ко времени ужина уже уехали. Получили мы за свои деньги салат (огурец, помидор, сыр, пол чайной ложки майонеза) в непригодном для употребления виде (приготовлен он был давно - не менее 3х часов до подачи, из-за чего потёк и просто плавал в жиже, которую можно было черпать ложкой, кроме того, качество продуктов низкое - перемороженный китайский огурец, похожий на желе, сырный продукт, похожий на пластилин), на горячее было картофельное пюре жидкое, как крем-суп и гуляш, подогретые в микроволновке прямо в тарелках подачи, соответственно, растёкшееся и с запеченным картофелем по краям. Возникает три вопроса: считают ли гостей свиньями, предлагая такого рода питание? почему отпустили работников кухни, если администратор не может отдать ужин в подобающей форме? насколько отсутствует понимание повара о вариантах сохранения внешнего вида и качества блюд, с учетом предварительной подготовки (совет дня повару (бесплатный, в отличии от вашей еды для помойки) - если вы покидаете рабочее место раньше положенного, приготовьте салат витаминный и гречку с котлетой, они сохранят и вид, и вкус). 6. Абсолютно непрофессиональная работа администрации. Будьте готовы к тому, что встретят вас в любое время с лицом как будто вы что-то должны за свои деньги. Что никто не будет решать проблемы, извиняться, стараться сделать ваш отдых более комфортным. Что на вопрос о музыке с битами, которые сотрясают корпус после 23.00, вам скажут "я сплю и ты иди ложись". Что бухгалтер (да, смешно) будет вас откровенно провоцировать на конфликт, говоря "тогда вам надо в пятизвездочный отель" (к вопросу о питании), "может кому-то пить меньше надо" (учитывая, что я не пью вообще, мы не вступали в конфликт ни с кем, кроме администрации по абсолютно объективным поводам, не портили имущество, никому ничем не мешали и т.п.), "я сейчас гбр вызову" (в ответ на выраженное мнение о неподобающем обслуживании). 7. Из плюсов - доброжелательный, вежливый, позитивный технический персонал (мужчины, которые обслуживают территорию), официант в кафе (молодой парень). 8. Читайте отзывы и не тратьте деньги, нервы, время на эту турбазу.

Новогодний корпоратив — супер, всё поеравилось, приеду летом однозначно! Рекомендую баню, кухню, персонал. Реагировали очень быстро и доброжелательно.

Отличное место для отдыха , с семьей и друзьями а также с близкими людьми, домики уютные и комфортные , кровати большие, постель всегда чистая, меню большое и цены за бронирование домика и цены в кафе очень приемлемые, отдыхали много раз здесь и всегда нравится, каждый домик отлично оборудован, все чисто и уютно, всегда остаемся довольны:)Приедем еще и еще

Снимали домик для празднования дня рождения! Домики достаточно удобные и вместительные нас было 8 человек. Чистое постельное белье, удобные кровати, есть посуда. Так же при турбазе работает кафе, где мы и заказывали основные блюда. Так же возле каждого домика есть мангал, что очень удобно, когда приезжаешь большой компанией. Машину мы парковали внутри турбазы с этим не возникло проблем. Не смотря на то, что мы праздновали зимой, в домиках было тепло.

УРРРАААА!!! Я сегодня выиграла сертификат на двухдневный отдых в номере люкс!!!! Мы с мужем много работаем и поэтому хочется хоть два дня отдохнуть на природе!!!!! Очень жду отзывов о самой турбазе и о номере. один отзыв прочитала за 2013 год - не вдохновил!!!! Может что то изменилось? Спасибо!!!

Дорогие друзья! Большое спасибо за ваши отзывы: как положительные, так и отрицательные. Это прекрасный повод посмотреть на нашу работу со стороны и принять все необходимые меры для её улучшения!
Рады сообщить, что в последние две недели на "Тихой гавани" произошли значительные изменения: наши гости могут увидеть обновлённую летнюю веранду с большой танцплощадкой и местом проведения конкурсов, большую песочницу, качели с навесом для мам и пап, антуражный мостик и руль для деток. Внешне "преобразилось" здание корпуса с 2-х и 4-х местными номерами - наш "Дредноут", практически закончилоссь благоустройство центральной площадки (ранее нашего "позорного клейма" в центре турбазы. Через пару недель мы сможем увидеть чудесные площадки с лавочками, рокарий, где будет удобно гулять с детьми, кататься на велосипедах и устраивать развлекательные мероприятия и дискотеки.
Всегда рады видеть вас на турбазе "Тихая гавань".

Турбаза весьма молодая, а потому евроремонт - само собой разумеющееся. Потому привыкшим к комфорту здесь с одной стороны будет хорошо. Однако, может эта молодость а может еще что не "причесали" все косяки турбазы до конца. При посещении сложилось ощущение какой-то недоделанности и недоработанности.
Но с такой агрессивной и массированной рекламой, думаю все у них будет хорошо

Ребята,хочу поделиться впечатлениями от поездки на турбазу Тихая гавань. Приезжали с детьми и компанией на новогодние праздники и провели самые незабываемые выходные! Во-первых,домики новенькие,мебель не затертая, все очень красиво и продумано все до мелочей,в общем-замечательное место для отдыха! Встретили нас очень приветливо, очень быстро расселили и рассказали,чем мы можем воспользоваться-оказывается, можно и поиграть в хоккей,и покататься на коньках(кстати,они тоже совсем новенькие и их не надо везти с собой-все есть на турбазе), дети были счастливы от катаний с горки, веселых конкурсов,дискотеки и хороводов со сказочными героями вокруг новогодней елочки! А какой веселый конкурс прошел,когда несколько команд лепили своих суперснеговиков!!! Конечно,наша команда заняла первое место и выиграла право на посещение бани! С замечательным настроением все завалились в баньку-с веничками и паром! После баньки нас ждал настоящий домашний ужин, после которого мы еще долго наслаждались пением с караоке, которое нам любезно предоставили тут же в кафе. В общем,это были незабываемые дни! Дети совершенно не хотели уезжать домой,просили привезти их снова. Всем рекомендую хоть раз побывать в этом замечательном месте!!! Хочу от всей души сказать администрации турбазы-огромное спасибо!!! Так держать! Вы-лучшие!!! Мария Р.

Очень хорошая турбаза , были всего два раза, но до сих пор воспоминания тёплые об этом месте. Здесь очень красивая территория и комфортабельные домики. Как работает персонал, нам тоже очень понравилось - ребята здесь приветливые, чуткие к клиентам!

Одно из лучших мест в г.Тольятти, для того что бы отдохнуть семьей или с друзьями. Находится турбаза на полуострове Копылова. Была там недавно, когда ехала была сильная метель, трудно было доехать, да и найти, но администратор объяснила по телефону. Думала на следующий день не выберусь с этой турбазы, но на утро дороги оказались расчищены (удивительно или там чистят, или может мне повезло – приехал какой-то начальник))). Домики сделаны из сруба, есть телевизоры и все удобства. Домики расчитаны на большую компанию от 6 человек и в домиках очень шикарно. На прокат можно взять лыжи, санки. Природа – чудо, чистый воздух, очень красивые места. Администратор очень любезен и деликатен. Не хотелось уезжать от туда.

Недавно отдыхали всей семьей. ЭТО БЫЛО СУПЕР!!!!
Несмотря на то, что некоторые объекты на базе отдыха не готовы, это ничуть не помешало отдыху. Новенькие коттеджи (мы отдыхали в VIP-номере), новая детская площадка, великолепное обслуживание! Оснащение в номере как в хорошем отеле. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Абсолютно новая база отдыха. Пока еще в стадии раскрутки 4 месяца. Наиболее конкуретноспособная база отдыха на полуострове Копылово.
Есть банкетный зал на 30 мест.
Самый главный минус на данный момент - база полузатоплена, подъехать сейчас можно разве что на лодке. Но сейчас это на Копылово актуально для многих )))